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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月24日

一番気に入ったお部屋に住めた

担当者さんは、ちょっとした質問にも丁寧に答えてくださるので、安心して何でも聞いていました。
LINEでのやりとりは、昼間仕事で電話に出られないわたしにとってとても便利でストレスがなく、大変助かりました。
売却ではなかなか売れず、チラシやDM、他のお客様への電話など、手を尽くしていただき心強かったです。
購入物件選びでは結構わがままな希望を言ったと思いますが、希望に合うような物件を探してくれてすごく助かりました。
内覧の希望にもすぐに応じてくれて嬉しかったです。
マンションを売って、買って住み替えとなると、不安やストレスを感じる事もありそうですが、終始楽しんで取り組めたのも、一番気に入ったお部屋に住めたのも、担当者さんのお陰だと思っています。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社とのLINEでのやり取りはH様にとってご負担のない連絡方法だったようで良かったです。
H様のおかげで、お買い換え先のご内覧は私も一緒に楽しみながらご案内させていただくことができました。
結果、お気に召す物件が見つかり本当に良かったです。
H様の新生活がより良いものになるよう、お祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月23日

物件情報もタイムリーに連絡をいただけました

悪かった点は特にありません。
とても親切で対応も早く、安心して相談させていただけて、物件情報もタイムリーに連絡をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
猛暑日の中での物件のご見学、いまだに記憶に新しいです。
その節は暑い中、物件見学にお時間を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しも完了し、ご連絡を頂けたのも非常に嬉しかったです。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月29日

細かな気遣いが素晴らしかった

はじめてお会いした時からとても丁寧にご対応頂き、この方なら安心してご相談できると思い、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
必要な手続きはもちろん、細かな気遣いが素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えによるお住み替えの為、A様には色々とご協力を頂くことがございましたが、弊社売却保証システムをご利用いただき、スムーズにご売却のお手続きもでき、ご納得のいくお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月20日

不満などもなく満足です

初めて不動産を売りましたが、不満などもなく満足です。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてN様のお買い換えに携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却については、N様の多大なるご協力のおかげで素敵な方にお買い求めいただくことができました。
N様におきましては、新たな土地での新生活を、より充実したものにしていただけるようお祈り申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月20日

レスポンスの良さが他社より抜群に良かった

スピード感とレスポンスの良さが、他社より抜群に良かったです。
それが決め手となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えでの自宅売却でした。
購入先行での連動する売却でしたので、進捗が早くご心配事が多かったと思いますが、スピード感がありながらもご納得いただける価格での成約となりよかったです。
新居は我々の店舗からお近いので何かあればまたお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2024年10月7日

理想の物件に出会うことができました

この度、担当者さんがご丁寧かつ迅速な対応をいただき、本当にありがとうございます。
担当者さんのプロフェッショナルな姿勢と的確なアドバイスのおかげで、私たちの理想の物件に出会うことができました。
引渡しまでに、キッチン周りの施工にちょっとしたトラブルがあったが、担当者さんの対応が全て良かったので、安心してお任せすることができました。
今後とも何かあれば、ぜひご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度はお取引ありがとうございました。
個人的な育児のアドバイスもご教示頂き、私も同じ父親として非常に学ばせて頂きました。
また、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年10月7日

相談などもとてもしやすいと思いました

対応が早く、適切であったと感じており、相談などもとてもしやすいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
これから弊社提携会社にてリフォームされていくご計画とのことですので、引き続き何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月7日

親切丁寧に対応してもらいました

とても親切丁寧に対応してもらいました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答をいただき、ありがとうございます。
励みになるお言葉をいただき、H様のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、いつも迅速にご対応いただけたことが無事にお取引が完了できた要因だと感じております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月1日

残置物を雨の中届けて頂いた

連絡も頻繁で親切で、問題は特にありませんでしたが、物件の売却時の契約で司法書士とのやりとりが上手くできてなかったのか、1時間待ったのは残念でした。
それ以外は、引越し前のマンションの残置物を雨の中届けて頂いたり、引越し先の庭の掃除などまで最後までよくして頂けて感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
司法書士との連携につきまして、その節はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
住宅ローンで想定外の事態もございましたが、O様のご協力があり無事に決済を終えることができました。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2024年6月23日

きちんと説明していただき大変信用できました

デメリットもきちんと説明していただき大変信用できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回の物件は住宅ローンが組むことができず、なかなかご契約まで一筋縄ではいきませんでしたが、大変気に入っていただいていた物件を無事ご購入いただけまして、私も非常に嬉しく思います。
また、ご来店いただくたびに手土産を頂戴しまして、G様のお心遣い心から感謝いたします。
引き続きご不明点等ございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。

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