表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な人柄と信頼できる対応
今回自宅の売買に際しては、当初新聞の折り込みチラシやその他広告チラシ等から、当方の条件に当てはまりそうな某社に話しを持ち込みました。
しかし、実際に進めてみると、どうも広告内容と当方の思っていることが違うなと感じるようになりました。
そこで改めて、前にお世話になった東急リバブルさんに相談に行き、話を進めることとしました。
私達は、売り・買い共に、事前に色々厳しい話しや条件をつけました。
担当者さんは、これ等に十分留意しながら、誠実に対応し活動して頂きました。
物件紹介から売買代金決済・引渡しまで、親切・丁寧に進めて頂き、誠実な人柄と信頼できる対応振りに、大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお住み替えでは、ご自宅のご売却、ご購入ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。_
U様、奥様ともに、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにいつも快くご協力いただき、大変助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
お引越し作業も暑い季節の中とても大変だったかと思いますが、本当にお疲れ様でした。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に寄り添っていただき、心より感謝致します
最後まで、親身に寄り添っていただき、心より感謝致します。
今後も不動産取引が生じた場合、ぜひお願いできればと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あらかじめご希望のマンションをお知らせいただいていたため、すぐにご紹介が出来ましたが、スムーズにお取引が出来たのは、M様の決断力が全てです。
今後も、なにかご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯な対応にとても満足しています
今回、一戸建ての購入で利用させていただきましたが、分からない点を詳細に説明していただき、真摯な対応にとても満足しています。
他社は利用していなかったので比較はできませんが、最初から東急リバブルさんで良かったです。
物件購入までの流れ、購入から引渡しまでの流れについてのスケジュール用紙が分かりやすく、計画に役立てることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。
まだ未完成段階の新築戸建のご購入との事で、多少不安な点はあったと思いますが、最終的に完成後の室内をご覧頂き、満足されたお顔を拝見し、私自身も大変嬉しかったです。
新居で楽しくお過ごし頂ければ幸いです。
誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました
担当者様は、今回の物件の良い面も悪い面も包み隠さず教えて下さり、悪い面での対処法や、またその中でのメリットなど、大きな買い物で不安な点も多々ありましたが、質問ひとつひとつにこちらの立場に立って誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました。
ローンの件でも色々とお骨折りいただきました。
色々と審査が厳しかったのですが、担当者様のご尽力のおかげで、可能な限り低い金利で審査通過に繋げてくださいました。
金利も低めの固定金利で満足できる結果となり、担当して頂いた営業マンさんの知識・経験が豊富だったおかげで、無事、購入することができました。
非常に手際が良く、素晴らしかったです。
また、もし機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンについて、様々な書類のご準備や、お仕事終わりに時間を作ってくださり、スムーズに手続きを進められた結果、ご購入していただけるようになりました。
気に入っていただけた物件に住んでいただけることを心より嬉しく思います。
些細なことでも、なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入まで進むことができました
家族にとって、大変満足のいく住宅を購入できたことに感謝しています。
本当にありがとうございます。
担当者さんのご対応の早さと人柄の良さのおかげで、安心して購入まで進むことができました。
今後もご相談させていただきたいと思います。
引き続き、お付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
A様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お引渡しまで無事終了し大変うれしく思います。
弊社のお手伝いは今現在も継続しております。
A様のお力になれるよう頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
最終的には無事に購入できたので、大変よかったです
この度はご対応いただきありがとうございました。
親身になって色々とご案内いただき、素敵な物件を購入することができました。
ローン契約時や火災保険の契約などで手ちがいがございましたが、最終的には無事に購入できたので、大変よかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターにて不動産購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
火災保険の入金手続きや金融機関への提出書類の件で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
I様の不動産購入という一大イベントに携われましたことについては大変うれしく思っております。
これから始まる新生活を快適にお過ごし頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
悪かった点は特にないです
悪かった点は特にないです。
良かった点は、いろいろな事を詳しく説明してくれて、うれしいです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスがとても早かった
初回問い合わせに対するレスポンスがとても早かった。
そして案内時の対応にも好感がもてたので、御社にお願いする流れとなりました。
もちろん、御社買いとり、保証の制度が魅力的であった点もありますが、密な連絡対応に安心できたという点も大きかったと思います。
センターからの返答
T様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初ご来店いただいたときから、ご自宅の売却が必要だったため、あらかじめ当社の売却保証制度、立替払い制度を前提にご説明をさせていただき、より良い結果につながったと思います。
お買換えが絡むため、何度もご連絡をしてしまうこともありましたが、いつもご丁寧にご対応いただけたこと、感謝しております。
次はご売却ですね。弊社の別センターより、しっかりと対応をさせていただきます。
引き続きとなりますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に親身にご対応くださり、大変感謝しております
担当者様について
常に親身にご対応くださり、大変感謝しております。
あらためて、ありがとうございました。
ハウスメーカー様と戸建てを進める中での土地探し仲介ということでお世話になりましたが、土地や建物に関する知識が豊富で色々教えていただきました。
その日分からなかったことは、毎回後日にフォローいただけました。
また、個人的に一番感謝しておりますのは、当方とハウスメーカー様で情報や連絡の行き違いが度々あったのですが、都度間に入っていただいて話を整理してくださり、スムーズに話を進めることができました。
悪かった点はございません。
本当にお世話になりました。
今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
東急リバブル様について
当方、あまり多くの不動産業者をまわったわけではないのでご参考までにですが、やはり町の不動産よりもしっかりとした基盤・体制でやられている安心感がございました。
今回の当方の実体験からですと、「リバブルってどう？」と聞かれたらオススメできる会社様だと思います。
センターからの返答
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入というM様にとって人生の大きな岐路に携わることが出来大変うれしく思います。
今後、建物の着工・竣工と進んでいくかと思いますがご不安な点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き精進してまいりますので、何かお困りのことがありましたら今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
数年程前からお取引きをさせていただきました。
なかなか希望の物件に出会えませんでしたが、そんな中でもこまめに御連絡をいただき、希望や条件等を聞き取って下さいました。
また、子供を内覧に連れて行った時、おもちゃをご準備いただくなど心遣いに感動いたしました。
おかげさまで、希望に近い物件を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
もし、また機会があれば、お取引をさせていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
私もご案内させていただく際にかわいいお子様とお会いするのを楽しみにしておりました。
お引渡も完了しましたが今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）