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きめの細かな対応をしていただき、大変心強かった
突然空き家になってしまった実家。
売却か賃貸に出すか、家具・家電の処分はどうするのか等々に3年間悩みました。
リバブルさんに相談したところ、わかりやすく的確なアドバイスをいただき、売却を決意することができました。
家の売却など経験した事がなく、また色々と難ありの家だったので、売却する事ができるのか不安でした。
しかし担当者さんから毎週報告のメールをいただけたり、こちらの質問や要望に対しても素早く、きめの細かな対応をしていただき、大変心強かったです。
またもし家のことで困った事があったら、相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様から温かいお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。O様とは多くのご連絡をさせていただいたり、お打ち合わせを何回も行うことができたことが、良いご売却に繋がったと思いますので、こちらこそ誠にありがとうございます。O様からは、お考えを率直におっしゃっていただけましたので、ご意向に添えるよう精一杯お手伝いすることができました。
また、何かありましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応
とても丁寧に対応をして頂きました。
知識不足で、同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応して頂き、大変助かりました。
高齢の両親が長年住み慣れた家を手放して売却する、という気持ちを大切にして頂きました。
細かい事までお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご相談をいただいた時からとても思い入れのある物件だと感じましたので、二人三脚でのご売却活動を進められたのは、私もとても嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
特に不安感もなく担当者におまかせできました
売買契約がスムーズにできたためか、特に不安感もなく担当者におまかせできました。
今の住居(マンション)も将来的に売買を検討していますが、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後もお力添えできるよう、私自身精進し、またお声かけいただけますよう成長出来ればと思っております。
何かあった際には是非、お気軽にご相談くださいませ。
ご用命心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました
今回、前回と、担当はお客様目線に立って対応していただき、ありがとうございました。
まだ私の物件がありますので、よろしくお願いします。
新型コロナウイルスにより営業もたいへんだと思いますが、がんばって下さい。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きについて毎回遠方よりお越しいただきご足労をおかけいたしました。
Y様のおかげでスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、ご依頼いただいておりますご所有不動産のご売却につきましても注力いたします。
Y様もご体調に気をつけていただければと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足のいく取引ができました
親身になって動いてくださり、非常に満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は練馬センターを通じてお取引をいただきましてありがとうございました。
今回、ご契約からお引渡しまで半年ぐらいと少し長かったため、その間にW様がご不安に思うことがないよう状況のご報告等はタイムリーに行うことを心掛けておりましたので、W様からお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
また、無事にお引渡しまで終えることができ、本当に良かったです。
お身体にはお気を付けてお過ごしください。
何かあっても担当者さんなら大丈夫
初めての売却という事もありいろいろ不安でしたが、三社まわり、リバブルさんにして、担当者さんで、トータルで良かったです。
こちらの事情でバタバタして、色々気をつかわせてしまい申し訳なかったです。
まだ売却して日も浅いので不安は残りますが、何かあっても担当者さんなら大丈夫だと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数の会社から当社をお選びいただき、売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
お引渡しまでにイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しまでたどり着くことができたのは、私だけではなくM様のご協力があったからこそだと思っております。
こちらの方こそ有難うございました。
また、何かございましたら、私までお気軽にご相談ください。
適切な対応、こと細かく説明していただき助かった
この度は、色々と担当者さんにお世話になり、ありがとうございました。
適切な対応、こと細かく説明していただき、本当に助かりました。
又、今後知り合いや身内で売買の際は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
初めてのご売却との事で、ご不安な点もあったかと思いますが、二人三脚で販売活動ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができた
今回マンション売却にあたって、2ヶ所の会社に相談の電話を入れました。
即、現地のマンションに来てくださったのは、東急リバブルの営業担当者さんでした。
とても熱心に説明していただき、又くだらない電話にもいやがらず親切に対応してくださり、助かりました。
一時は売れなくて不安にもなりましたが、営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができました。
私にとって思い出深いマンションだったので、買主様から大事に住みますと言って下さったのは本当にうれしかったです。
良い方を探していただきありがとうございました。
何かありましたら又東急リバブルさんに相談したいと思ってます。
東急リバブルさん、担当者さんのご健闘をお祈りしてます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
売却に少しお時間がかかってしまい、ご不安な点もあったかと思いますが、思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできた
物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできました。
何の問題もなくスムーズに契約できた事をありがたく思っております。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
今回のお取引は関係者が多く特殊な取引でしたが、無事に取引が完了できたのも、引渡しまでS様にいろいろご協力いただき、いつも迅速に動いていただいたお陰だと思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、私までお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
率直さに欠け、私には不満が残るものでした
この担当者には以前も別件の売却でおせわになり、今回、ご指名で売却依頼をいたしました。
態度も言葉づかいも穏やかですが、今回、会話の内容に遠慮がちというか、率直さに欠け、私には不満が残るものでした。
対応が遅いと感じたことも複数回あり、イラついたこともありましたが、今回が最後と思えば、今は気にしていません。
今後、売買で依頼する場合は、もっと地域密着型の不動産会社に依頼しようと思っています。
不動産売買は、ご担当者との率直なやりとりの中で進めたいと思いますので、物腰の柔らかさも結構ですが、これはタテマエ的になりがちでもあろうかと私は思います。
高額物件ではない案件でしたので、ご依頼は”ミスキャスト”だったかと、やや後悔が残ります。
これが正直な思いです。
庶民には庶民向きの不動産会社選びが必要かと学ばせていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。
今後同様のことが決して起きないよう、お客様に真摯に向き合い、お客様が心の底から「任せてよかった」と思って頂けるよう努めていきたいと思います。
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