売買練馬センター

販売活動の内容については少し不満です

この度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には良くしていただき、ご対応も満足しております。
ひとつ気になる事は、販売活動に対する報告に記載されていたサイトへ掲載（物件のUP）がされていませんでした。
自分で自分の物件について検索を行っても、見つける事が出来なかったので、販売活動の内容については少し不満です。
ただ、売買はできましたので、またご相談したいと思います。

質問もその場で返答していただき信頼できる方でした

何軒か他社の不動産屋さんにも問合せましたが、スピーディーに対応してくださったリバブルさんにお願いすることになりました。
担当者さんは説明も丁寧でわかりやすく、こちらの質問もその場で返答していただき信頼できる方でした。
売却マンションのクリーニングや点検もサービスが充実していてとても良かったです。
以前他社さんに別の物件でおまかせした事がありますが、やりとりで疑問をもったり不安になることがありました。
リバブルさんではそのような事は無く気持ちよくすすめて頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

販売に対する強い意欲を感じる事ができた

他社の方は押しが強すぎたり、頼りない感じがしましたが、今回東急リバブルで担当していただいた方は、やわらかい物腰の中にも販売に対する強い意欲を感じる事ができたのでお願いしました。
焦る事なく着実に販売までつなげて頂き、ほぼ希望額で契約する事ができました。
ありがとうございました。

迅速に対応していただき助かりました

今回は、2つ目の物件の売買をお願いしたのですが、以前にもまして迅速に対応していただき助かりました。
物件の詳細をこと細かく理解してくださっており、お電話でお聞きしました際などには、詳細記載の書類が手元になくとも全部頭に入っておられて、すぐに回答してくださいました。
そのような姿勢にも熱意を感じました。
また、何かあればご相談したいと思いますし、売買予定の方がおりましたら、ご紹介したいとも思いました。

次回も担当者に一番に連絡します

他社と較べ、こちらの要望を越えた提案と行動
①値段を高めるプラン、直ぐ売れるプラン、プランを組み合わせたステップ毎（状況毎）にプランを変えてゆく等柔軟な対案を提示。
②空き家税制を提案するだけでなく、税理士を交えての申告に向けての打ち合わせを設定。
→契約直前に相続人が亡くなるという事が起きた。
その結果空き家税制が二次相続人にも適用するかどうか、税理士が税務署に問い合わせる事をしてくれた。
残念ながら二次相続人は空き家税制が適用にならなかったが、今のまま売却すると空き家税制の1億円以内という制限に引っかかり適用を受けられない事が分かった。
そこで担当者は買主と交渉し、少し値段（売り値）を下げ、制限内の金額に納まるよう交渉し、金額修正した。
これらの働きに感謝しています。
③売り値向上のため、隣地購入の際の契約を手続き、立ち合い。
④売却土地の隣地の親類が、親類の隣接する別の土地購入検討に際し、その業者への連絡も支店センター長の協力を得て交渉する事が出来た。
それは残念ながら交渉は成立しなかったが、素早く活動してくれた。
次回も担当者に一番に連絡します。

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。
問題となる点は何もありませんでした。
ありがとうございました。

契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた

売却にあたり大手4社に査定依頼をしたが、スピーディーな対応、担当者様の安心感のある対応がよく、御社に売却依頼することにした。
私が遠方からの手続きであったが、契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた。
売主・買主との間でバランスよく対応しているのが印象的で､好感がもてた。
今後いつか、練馬周辺でマンションを探すことになると思うが、その際も同じ担当者様にお願いしたい。
この度はありがとうございました。

余り必要以外のことは話さず、誠実感があり好感

こちらの売却条件に合う買主をさがしていただきました。
担当者さんは余り必要以外のことは話さず、誠実感があり好感が持てました。
事務的なこともスムーズに運び、とても良かったと思います。
不動産関係で必要な友人がいたら、紹介したいと思う方でした。
無事終了し担当者さんに感謝しています。
有難うございました。　

先迴りして助けてくれる姿勢は頼れる存在である証拠

・説明（販売方針、価格等）が明快で、その通りに行きそうという感じを受けた。
その後、説明の根拠として付近の販売事例を要求したが、すぐに送って頂き納得した。
但し、メールでパスワードを使ってあり、内容が単なる事例だけなのに面倒だった。
会社がそういう方針だということだが、内容によって変えるべきだ。
・買い主を案内した後、電気のブレーカーを落して、インターフォンがトラブルになった。
当方も気がつかなかったのが悪いが、くせになっている様なので、考えるようにして欲しい。
基本的には電気代を気にしているので、大変ありがたい。
・鍵を紛失してあけられない時、鍵屋を紹介してくれたのはありがたい。
当方がやるべきことを、先迴りして助けてくれる姿勢は、頼れる存在である証拠だ。
もしこれらの情報サービスがなかったら、もっと当方は時間を喰った筈だ。
・物件引渡しで終了後も、上記インターフォントラブルに対応して行動して頂けるのは感謝している。
またその連絡も前と変わらないので、当方も本気で原因を追求する姿勢になっている。

この方にお願いしておけば絶対大丈夫！！と安心

この度は大変にお世話になりまして、有りがとうご座いました。
担当者様は初めてお目にかかりました時、この方なら安心出来る方だと思いました。
私共は担当者様には心から感謝致しております。
礼儀正しく信頼の出来る方でしたので、この方にお願いしておけば絶対大丈夫！！と安心してお願い出来るお方でした。
土地の事に関して、面倒なことも直ぐに相手の方に走って行って話し合いをし、解決してくださりました。
何度か担当者様にお会いさせて戴きましたが、爽やかなお方でお電話を戴いた時も、とても感じのいい方でした。
担当者様には本当に心から感謝申し上げます。
有りがとうご座いました。
東急リバブル様のますますのご発展をお祈り申し上げます。