表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に希望通りの売却ができ、大変満足
若干特徴的な物件で強気の価格設定をしておりましたので、やや難しい案件でしたが、丁寧にご対応いただいたおかげで結果的に希望通りの売却ができ、大変満足しております。
敢えて申し上げますと、今回の物件を必要とされるターゲット層が限定的と思っていたため、かなり広い範囲で販売いただくことを想定し、東急リバブルさんにお願いしたところですが、他物件と同様地域で物件を探されている方へのアプローチに留まっているように見えていましたので、心配なところもありました。
これは営業方針というよりもチャネルの問題として業界全体として工夫が必要な点かもしれません。
結果的に今回は運良く当該物件を賃借しており、購入を希望されている方に出会うことができましたが、価格に関しては担当者の方に粘り強く対応いただいたのだと推察します。
すなわち買主の方を見つけていただくという点に関しては若干不満は残ったものの、満足な売却ができたのは、ひとえに担当者の方の手腕によるものと感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のこの度の大切なお住み替えにつき、微力ながらお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
事前に十分な説明が欲しかった
売買契約が相手方の都合により不成立になった時に手数料がかかるのはいかがなものか。
この点について事前に十分な説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
相手方の都合による解除の説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと理解し、今後ご迷惑をおかけしないよう気をつけます。
また何か機会がございましたらしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
いつも迅速に行動して下さり感謝しております
担当者さんは、こちらの利益がよりよくなりますように、真摯に検討、努力して下さいました。
親身になって考えてくださり、信頼感ももてました。
迷いなく２つ目の物件も依頼しております。
いつも迅速に行動して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しいところ、温かいコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様とはご売却期間中に何度もお打ち合わせのお時間をいただき、Ｏ様のご希望に応えることができました。
2つ目の物件についても期待に応えられるよう精一杯頑張ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果
この度、担当者さんには大変お世話になり、満足のいく結果を得る事ができて感謝しています。
仲介業者を決めるにあたり兄夫婦から、以前に東急リバブルの担当者さんにお世話になり安心してまかせられたとの勧めがあり、東急リバブルに決めました。
担当者さんとの初回面談から売却契約完了まで、豊富な経験と知識で仕事も早く、都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果に兄共々喜んでいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のご売却の際にもお手伝いをさせていただき、今回もご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しく思っております。
ご売却に際してのお打合せや、税金のご相談等でも、一緒になってお考えいただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ希望金額で成約できたので、感謝
ほぼ希望金額で成約できたので、感謝してます。
最初の問合わせ時、残代金資料など、フットワーク軽く自宅まで持って来てくださいました。
好印象がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を下さり誠にありがとうございます。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
特に問題なくスムーズに進みほぼ希望する金額で売却
・当物件購入時にお世話になった関係で売却もお願いしました。
並行して行っていたマンションリフォームに関しても、業者を紹介していただき助かりました。
・売出しの新聞広告について、広告を出したというお知らせをいただいたのですが、我家の新聞には入って来ませんでした。
エリアの関係だったのでしょうか？
・その他は特に問題なくスムーズに進み、ほぼ希望する金額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお住み替えにつき、微力ながらお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動中も、Ｙ様、お嬢様ご夫妻には色々とご協力をいただくことができまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげ様で無事売却することができました
子供からの紹介で実家の売却を依頼しました。
とても丁寧に分かりやすく、ご説明いただきました。
測量に伴う対応も含めお世話になりました。
また、契約書の調印日の前日に突然契約者の母が亡くなるという事態が起きました。
突然の母の他界と、実家の売却。
あたふたしている私共に、落ちついて分かり易く、速やかにご対応いただきました。
おかげ様で無事売却することができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
測量等においては、なかなか近隣の方とのご連絡がつかず、ご心配をおかけした部分もございましたが、無事に近隣の方々との境界の確認もでき、本当に良かったと思います。
お母様におかれましては、本当に、突然のことで、ご家族皆様心身ともに大変であったと思いますが、少しでもお力になれたのなら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
管理委託会社との連絡、対応等適切に実践
管理委託会社との連絡、対応等適切に実践していただき、助かりました。
大変に満足してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
お客様が不安視されている、買主様や管理委託会社等とのやり取りを逐一売主様に報告させて頂きました。
引き続き、逐一報告することを怠らずにやらせて頂きます。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
丁寧かつスピーディに対応していただきました
丁寧かつスピーディに対応していただきました。
信頼できるご担当者様と店舗の皆様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご売却をお任せ頂きまして一度は販売中断となりましたが無事にＮ様のご希望にあった条件で成約出来て非常にうれしく思っております。
引き続き、購入の方もお任せ頂いておりますので、Ｎ様のご期待に応えられるようお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
とても熱心に、終始対応してくださいました
他社Ｚ社さんにもずっと前に、又、今回もＹ社さんに連絡をとりましたが、満足出来る対応はされませんでした。
貴社担当者さんはとても熱心に、終始対応してくださいました。
とても感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、測量立会い、お部屋のお荷物整理等を含め、ご多用の中迅速にご対応いただくことができまして、たいへん助かりました。
Ｔ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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