表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残念だったのは引き渡し時の残代金の精算
1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
途中でいくつかの壁はありましたが、無事にお引渡しまでできて本当に良かったと思います。
Ａ様には、いろいろなお手続きをお願いしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
また、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。
誠意を感じた
こちらの要求に対してこたえようとしていた様子で好感が持てた。
こちらの要求通りの額で契約できたことはうれしいし、頑張ってもらったなと感じる。
もしまた不動産の売買を仲介してもらう機会があれば、また東急リバブルにお願いしようと思った。
他社で仲介してもらった時は、態度、言葉使いに不遜さを感じ、嫌な思いをした。
今はオリンピック前で不動産売買も活発になっている傾向もあるが、誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なご資産のご売却を、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝いたします。
フレンドリーな感じの対応には好感がもて、又お願いしたいと感じます。
引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
N様からのお褒めの言葉、また微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、N様のお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんにお願いしなければこの結論に至ってない
ご担当の方に「取引きで大切にすることは何ですか」と伺った所、「スピードです」とおっしゃいました。
その言葉どおり、とんとん拍子にお話がすすみ、途中つまづき（建物売却でなく土地のみ）もあるも、すぐにシフトチェンジ、スムーズな流れで取引きが流れました。
おかげさまで売却金を子供の進学に充てる事ができました。
新しい生活もストレスなく進み、思った以上にこの決断に満足し生活を送る事ができています。
すべてご縁と思います。
担当者さんにお願いしなければこの結論に至っていないと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご売却をお任せ頂きましてからスムーズにご成約できたことを大変、うれしく思っております。
新しい住居でもストレスなく生活をされているとのことで安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
本当に良い出会いであったと思います
売却を依頼した時期もあったと思いますが、売却までの期間が比較的長期化したが、定期的に進捗をご報告いただき、一緒に方向性を検討していただいたことで、結果としては、条件、価格共に大変満足できる売却ができたと思っています。
また、売却物件の契約書（当初）を粉失してしまったにもかかわらず、ていねいに写しを探していただきありがとうございました。
大変感謝しております。
東急の物件を購入し、売却までお手伝いしていただき、本当に良い出会いであったと思います。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。ご売却期間中は、お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。その際にＦ様のご意向などストレートにお聞かせいただいた結果、良いご売却に繋がったと思います。購入時の契約書も無事見つかって良かったです。
不動産のことでまた何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
何の不安もなく取引を終えられた
この度の売買について、大変お世話になり有難うございました。
不動産の取引という非日常の行為は、物件の良し悪しと共に、営業担当様によっても満足度が大きく左右されると思います。
今回、担当者様に出会えた事により、何の不安もなく取引を終えられた事、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご新居の購入・ご自宅の売却どちらも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回お住み替えということもあり、お打ち合わせなども通常より多かったと思いますが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。
お時間頂いてしまいご不安な点もあったかもしれませんが、お手伝いができたこと心より嬉しく思っております。
また、不動産に関する件でご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
有難うございました
当初希望していた金額より下まわり、少し残念でした。
営業の担当者様は、良く頑張って下さいました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えを微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
K様のご希望金額のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたら御協力下さい
スムーズに売却できてよかったです。
また何かありましたら御協力下さい。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引できたのも、M様のご協力があったからこそだったと思います。
M様のようにご満足いただける取引ができるように、誠心誠意頑張っていきます。
また、何かございましたら、私まで何なりとご相談ください。
負担がかからないよう動いて下さったので助かった
売却物件が遠方だったのですが、私達に負担がかからないよう動いて下さったので助かりました。
又、SMSでの対応が早く、安心してお任せすることができました。
売却後の税務関係のサポートを期待しています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
もともとは転勤に伴い、3年前に賃貸とご売却でご相談いただき、賃貸募集とご売却のご依頼を当社にいただき、誠にありがとうございました。N様とはお電話やSMSのやりとりが多くできた分、早期ご売却に結び付いたと思います。お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後の税金関係もサポートさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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