表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に安心して全てお任せできました
お世話になり、ありがとうございました。
相続した家の売却でしたが、適切な査定で、仲介を依頼後、すぐに無事、売買契約・引き渡しに致りました。
その間ご近所への対応や、土地・家屋の調査もしていただき、本当に安心して全てお任せできました。
何もかも滞りなく進み、担当者様にはとても感謝しております。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
お父様・お母様が大事にお住まいであったお家を手直ししてお住まいいただく方が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、何かの折にはお気軽にご相談いただければと存じます。
速やかに売却が成約できました
不動産売却は、初めての体験でわからない事だらけでした。
しかし、東急リバブルさんには、熱心にお誘いいただき、かつ速やかに売却が成約できました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、Ｆ様はご売却の期間が明確に決まっていたこともあり、スムーズにご成約のお手伝いができました。
Ｆ様にもご満足の頂けるお取引きが出来たことを大変、嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブル練馬センターをどうぞ宜しくお願い致します。
やや不満が残ります
初めての売却で分からない事が多かったのですが、親切に対応をして頂きました。
物件の査定や検査について、分かりやすく説明して頂いたので安心できました。
販売活動については、週次でのご報告を頂いていたものの、なかなか成果につながらないこともあり、活動内容が適正なのか、多少、不安に思うこともありました。
特に買い手の方とのコミュニケーションが見えにくかったので、売るタイミングや確度が判断できず、やや不満が残ります。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができ、無事にお引渡まで完了したこと、非常に嬉しく思います。
しかし、N様の初めてのご売却の中で、ご報告の内容に不足があり、ご不安にさせてしまった点は深く反省しております。
今後は、ご指摘いただいた点に留意し、営業活動に取り組みます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
信頼できる応対でした
売却を依頼してから契約完了までの期間が短く、信頼できる応対でした。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様にはお伺いするたびに様々ご配慮いただきまして、とても有りがたく、感謝しております。
ご売却をご依頼いただくタイミングで、ちょうどご購入希望のお客様をご紹介し、お喜びいただくことが出来ましたことを私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
何も分からない私に分かりやすく説明してくれました
担当者さん元気ですか？
夏休みは取れましたか？
売却に関しては、ありがとうございました。
何も分からない私に分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私は夏季休暇もいただくことができ、リフレッシュする事が出来ました。
Ｋ様もご多忙かと思いますが、御身体には気を付けて下さい。
不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
対応もとても良く思ったより早くの売買が出来ました
この度は、大変お世話になりました。
他社へも依頼をしたのですが、とてもしつこく、マナーも悪く、その反面、担当者さんは控え目で、礼義正しく、今の若者とは思えませんでした。
対応もとても良く、思ったより早くの売買が出来き、契約の際にも良い業者の方に買って頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところコメントをいただき感謝しております。
共有されていた御姉妹の方々へご連絡をして頂いたりと、ご協力いただくことばかりで大変恐れ入ります。今後も地域内でお会いすることが多いと思いますが、引き続きご挨拶させてください。よろしくお願い申し上げます。
大変お世話様になりました
この度の不動産の売却に際しましてご担当者様には懇切丁寧な言動で接して頂き大変お世話様になりました。
今後もご担当者様のご活躍を期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターでお住み替えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございます。
また、取引についてT様からこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産の取引は、個別性が高く、中にはお取引完了までに問題が生じることもあります。
私としては、安全かつ円滑にお引渡しまで完了させることを第一に考えております。
その結果、こうしたお客様からお言葉が、仕事をしていく上でのバロメーターになります。
今後もお取引させていただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう、これからも精一杯頑張って行きたいと思います。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｏ様とは何回もお打ち合わせを重ね、何事にも迅速にご対応いただき、Ｏ様のご協力があって無事ご契約ができました。誠にありがとうございます。
Ｏ様のお住み替え先もしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さった
当初、他社にて売却を依頼して売却活動をして何件か内覧はありましたが、その後の検討につながらないまま、1年が経過しました。
その間担当者からは、「報告がない」「売値に対する意見がない（こちらも高値と分かって販売していました）」等気持ちのよくない対応が続きました。
そんな折、知人からの紹介を受け専任をリバブルさんに変更しました。
担当者さんは「的確に情報を下さる」「内覧後に報告を下さる」「売値について高い前提で、戦略的な決め方を提案下さる」など非常に信頼できる進め方をして下さりました。
結果、3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さり、価格も先に説明いただいていた額（正直相場より○○～○○○万円高かったと思います）でした。
最終的に非常に満足できる売却活動ができたと思います。
ちなみに売却中に友人を紹介しましたがそちらもすぐに決まったそうで、どこの支店も力があるんだと思いました。
次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきありがとうございます。
私共と似たようなお仕事をされているN様からこのような感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しく思うのと同時に私自身の自信にもなりました。
また、ご友人の方についても、N様のご紹介ということで精一杯頑張りました。
今度は、N様のお住み替え先についても、私の方でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
一時不信感を持ってしまった事が残念でした
全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ１点気になった事は最初の査定額（受取額）の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
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