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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月26日

安心して購入まで進むことができました

家族にとって、大変満足のいく住宅を購入できたことに感謝しています。
本当にありがとうございます。
担当者さんのご対応の早さと人柄の良さのおかげで、安心して購入まで進むことができました。
今後もご相談させていただきたいと思います。
引き続き、お付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
A様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お引渡しまで無事終了し大変うれしく思います。
弊社のお手伝いは今現在も継続しております。
A様のお力になれるよう頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

安心してお取引をさせて頂きました

不動産に関する知識等全くなかったので、大変不安に思っておりましたが、1つ1つ丁寧にわかりやすく説明して下さり、1つ1つ納得しながら、安心してお取引をさせて頂きました。
担当者さんには、大変感謝しております。
有難うございました。
何かありましたら、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お父様の大切なお住まいのご売却に微力ながらお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、S様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応ご対応いただき、大変助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めることができました。
また何かご相談事がございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

販売の方の対応が早いことがとても良かった

東急リバブルさんは、やはりその知名度から、販促媒体の幅が広いこと、それからその実績が多く、手慣れているため、販売の仕組みができているので、1人1人の販売の方の対応が早いことがとても良かったです。
担当者は、初め若いので大丈夫かな?と不安も少なからずありましたが、むしろその若さで行動がとても素早く、行動量も多く、報告も適切でしたので安心して取引ができました。
やはり売手からすると、早く買手を見つけて下さることが一番ありがたいので、大変助かりました。
今後も、買手・売手の双方が嬉しい取引を続けて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
T様とはご相談をいただいてから約1年半のお付き合いとなりましたが、当時若手であった私にも期待を込めてお任せいただき、販売活動開始からわずか2カ月で成約し、T様のご期待に応えることができ、大変貴重な経験となりました。
お荷物のお片付け等も迅速にご対応いただき、お引渡しもスムーズに行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月9日

親身に相談に乗ってくれています

住み替えを進める中での住宅購入です。
安易に、当初予定の予算を超える物件を勧めるようなこともなく、親身に相談に乗ってくれています。
引き続きこれまでの住宅の売却も担当して頂きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
何件かご紹介させていただいた中で、S様の条件にとても合ったお住まいをご紹介することができ、たいへんうれしく思います。
個人的にも、とても良いお住まいだと感じました。
ご自宅のご売却につきましても、早期ご成約を目指し、引き続き精いっぱい頑張らせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月17日

丁寧な対応をして頂き、大変満足しております

売却を依頼してから、あっという間に契約締結となり、さすがリバブルさんと感心させられました。
その後の引き渡しまでの期間も丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
今回のご担当者様を含め、東急リバブルさんのファンになりました。
今後、何か機会があれば、また同じ担当者様へ依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却を依頼頂きましてから、すぐにご売却が決定致しまして、私も非常にうれしく思っております。
Y様にはご売却にあたって用意して頂く書類等の準備も早急に動いて頂き感謝しております。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月2日

相談があるときは親身にのってもらい本当に助かった

ご担当いただきまことにありがとうございました。
常に情報を共有いただき、正しい考え方や取るべき行動を教えてもらいました。
また、相談があるときは親身にのってもらい本当に助かりました。
なにかあればぜひまた相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。K様には、お忙しい中、細かなお願い事項や急なお願い事項なども全て快くご対応いただき、誠にありがとうございます。建物も大切に使っていただける良い買主様が見つかって良かったと思います。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月9日

立地・間取り共に希望通りの家を購入できました

当初考えていた予算(漠然とこのくらいと思っていた程度)から、売却価格・諸費用・購入価格をトータルでご説明いただけたので、予算を上げたことで、希望の立地に購入することができた。
最初のご説明時点で、なんとか高く売ろうという気持ちを見せてくださったので、お任せしようと思った。
学区に合わせた相当細かい希望を申し上げていたし、立地等も細かい点をお願いしてしまったが、希望に合うところをとにかくたくさん見せていただき、立地・間取り共に希望通りの家を購入できました。
ネットで見ただけでは分からないので、本当に何度も申し訳ないと思いましたが、嫌な顔せずおつき合いいただいて、ありがとうございました。
売却についても、近隣の相場をご説明いただいた上で納得して金額を決められ、結果、高めで決定できたのも非常にありがたかったです。
手続や制度についても、丁寧にご説明いただけて、安心して進めることができました。
夫婦2人の休日が合わず面倒だったと思いますが、担当者さんのおかげで思い通り、というより予想以上の買替えができました。
子供も担当者さんが大好きで、いつも「会える!」と嬉しそうにしていました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、練馬センターにてお買換えのご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
今回、当社の立替払い制度をご利用いただくことで、本来ご売却後でないと手続きのできなかったご購入を先行して進めることができ、買い逃すことなくお住み替えを実現できました。
ひとえに、M様から適宜ご協力いただいたからこその結果と思っております。
有難うございました。
これからお子様も小学校にあがり、M様ご家族の間でも様々なイベントがあることと思います。
これから始まる新生活におきまして、快適にお過ごしいただけることを心より願っております。
ご決済時にいただいたお子様からの手紙は一生大切にします。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月9日

親身にお世話下さった事をお礼を申し上げます

その節は色々とお世話になり、有り難度うございました。
本人事情があり書面的に理解しにくい中、懇切丁寧な説明をして頂き、大変感謝をして居ります。
又、事前に現地・家屋等々細やかに相談されました事、そして何より本人の此れからの生活面の希望に添った計画を考えて下さった事で、付添をさせて頂きました者として、貴社に無理なお願いを申し上げた事、誠に申し訳けなく思いますと共に、親身にお世話下さった事をお礼を申し上げます。
有り難度うございました!
本当に今後共どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも不動産等で相談がございましたら、S様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
S様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を励みに、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

スムーズに希望通りの物件が見つかり、大変感謝

他社では少々強引な売り込みもありましたが、貴社担当者さんは親身に物件探しの相談に乗ってくださったので、東急リバブルさんにお世話になることに決めました。
スムーズに希望通りの物件が見つかり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約時は更地状態でしたが、建物の建築状況を都度ご確認いただきながら進めることができました。
お近くに同じ施工会社の建物もあったことから、より明確なイメージをもっていただくことができたと思います。
これから始まる新生活が、S様にとって、より豊かで明るいことを心より願っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月25日

行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手

都心部の大型物件の購入を他社と進めていましたが、融資の関係上、2番手になってしまいました。
営業担当者の方にも相談はしていましたが、担当者さん自身が販売元に大きな影響を持っていたという事実を知り、そこから巻き返しの依頼をし、担当者さんの行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手することができました。
関わる営業の方々により、手に入れることができた物件の価値は非常に大きく、深く感謝致しております。
今後の投資活動においても、是非ご協力して頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引は非常に難しい状況からの巻き返しになりましたが、A様の行動の速さが決め手になったと思います。
自身も無事に取引を終えることが出来て非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

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