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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月7日

総合的に良かった

総合的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に大切なご資産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
査定のご報告をさせていただいてからご契約まで10日と滞りなく進める事が出来ましたのは、I様の迅速な対応やご準備のおかげでございます。
改めて感謝を申し上げます。
お取引は全て完了致しましたが、私に出来る事がございましたら引き続きお力になれればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月17日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、練馬センターにてお買換えのお取引を下さいまして誠にありがとうございました。
お買換え先のご契約からご決済まで1年超の期間があり、ご不安になることもあったかと思いますが、売主様もご丁寧にお使いの状態を維持いただき、無事お引渡しを迎えることが出来たこと、大変うれしく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月16日

若いのに自信のある説明で信頼出来ました

若いのに自信のある説明で信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お住み替えで、お引っ越し準備等お忙しい中、多岐に渡るご協力をいただきまして大変助かりました。
良い買手様も見つかり、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月12日

とても快くそして丁寧に対応して下さいました

以前から、売らねばと考えていたのですが、古いマンションですので気後れしていました。
なかなか踏み出せずにいたのですが、練馬駅前のビルの1Fで入りやすかったことが幸いして、思い切ってお訪ねしてみました。
予約なしでしたのに担当者さんがとても快く、そして丁寧に対応して下さいました。
すぐに物件を見にいらして下さり、本当に話がスムーズで、何の不安もなく全てお願いしました。
まっすぐな担当者さんの態度はとても安心出来ました。
細かく説明して下さり、短期間で成立。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
新築時より大切にされていた不動産かと思いますので、しっかりと次の方へ引き継がさせていただきます。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月11日

丁寧に対応していただいた

かなり丁寧に対応していただいたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、ありがとうございました。
O様の担当として、ご売却に携わることができて、本当に嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年4月10日

気持ちよくお願いすることができました

最初から最後までご丁寧にご対応頂き、色々わからない点などもお調べ頂くなど、気持ちよくお願いすることができました。
ありがとうございました。
また何か機会があれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
売出当初から多岐に渡るご協力があり、スムーズにご成約へと進むことができたと思います。
大切に住まわれてくれそうな買手様とご縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月9日

最初から一貫して理解ある対応をいただいた

初期の査定額が他社に比べ非常に高かったのですが、適正だったのでしょうか。
一般販売から業者売りに切り替えた経過について、適正だったとは思っていますが、実際どうだったのかな、という思いは少し残ります。
これは仕方のない部分かもしれません。
全体に、最初から一貫して理解ある対応をいただき、家内にも安心感を持ってもらって進められたことに、最大の感謝があります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、査定についてと販売方針について、説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
これからでもご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月8日

売主側の立場に配慮した対応でした

この物件の売却相談は複数の他社に依頼しましたが、練馬センターの担当者さんが一番売主側の立場に配慮した対応でした。
他社は売却価格を下げ、早期に仲介手数料の売り上げを上げる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご契約をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
投資用不動産専門の部署からの紹介で、マンション内の別のお部屋とあわせて購入したいという買主様にてご成約となりました。
お時間はかかりましたが、投資用不動産専門の部署と連携し、ご満足いただけるお取引のお手伝いができ、嬉しく思います。
不動産に関して、また何かお手伝いできることがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月6日

迅速に対応して頂きとても安心しました

物件探しを始めるのが遅くなってしまいましたが、迅速に対応して頂きとても安心しました。
又、現在の住いを売却してマンションの購入費にあてる為、その金銭の流れも不慣れな私にかわり、先方と交渉して便宜を図って頂きました。
期日のある中、安心して話がすすめられ、老後の住いが確保でき感謝しています。
又、新居に花が届いたのも嬉しいおどろきでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。
今回、ご自宅の売買契約が他社にて完了しており、引渡しまでの時間がせまっている中でのお住み替え先をお探ししなければならず、購入先の選択、契約、お引越し等、大変だったと思います。
最終的には、娘様ご家族のお近くで良い物件が見つかり、良かったと思います。
私自身、エリア外でしたので、娘様のご協力、情報提供に助けられた点もございます。
楽しい生活をお過ごし頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月28日

質問に対して迅速なご回答をいただいた

主に対応いただいた担当者Aさんは、経験が浅そうな感じがして初めは少し心配もありましたが、常に親切・丁寧にご対応いただき、すぐに不安がなくなりました。
質問に対して迅速なご回答をいただいたり、事前の持ち物確認などの細やかな対応により、安心して購入の決断をして手続きを進めることができました。
また、見学の際にご案内いただいた担当者Bさんは、豊富な経験や知識から細かな説明や助言をいただき、たいへん信頼のおける方だと感じました。
他社は利用しておりませんが、初めに東急リバブルへ問い合わせをして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を賜り、最後までお任せ下さり誠にありがとうございました。
賃貸からのお住み替えということで、すぐにでもお住み替えされたいというご希望と、お子様のためを思うお気持ちを最優先にその他の物件も併せてご紹介させていただきました。
ご不安を抱かせてしまった部分もあったかと思いますが、T様の新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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