表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足のいく取引ができました
親身になって動いてくださり、非常に満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は練馬センターを通じてお取引をいただきましてありがとうございました。
今回、ご契約からお引渡しまで半年ぐらいと少し長かったため、その間にＷ様がご不安に思うことがないよう状況のご報告等はタイムリーに行うことを心掛けておりましたので、Ｗ様からお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
また、無事にお引渡しまで終えることができ、本当に良かったです。
お身体にはお気を付けてお過ごしください。
若手らしく誠実な対応には好感が持てました
・東急リバブルについて
物件購入を検討する際、ＣＭにより妻も認知していたことと、東急不動産グループであることから信頼できると思い、店舗を訪ねました。
他社と比較はしていないのでわかりませんが、物件紹介から契約、引渡しまでスピード感を持って行うことができ、感謝しています。
・担当者について
若手らしく誠実な対応には好感が持てました。
契約後、銀行との対応やリフォーム会社とのやり取り等で連絡をすることが多々ありましたが、質問に応えられていないことが多く、返答に時間がかかることがほとんどだったことは、あきらめてはいたものの、とても残念でした。
１、２歩先を見た案内と、若いから難しいのかもしれませんが、身に立った対応ができる担当者だったら良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、大事なご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠に有難うございました。
I様にはお忙しい中、多岐にわたりご協力いただきタイトなスケジュールの中お引き渡しができました。
誠に有難うございました。
また、その中でご質問への回答が遅く、ご不安にさせてしまったことがあった事大変失礼致しました。
今回いただきました反省点を活かし、今後も精進してまいります。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
何かあっても担当者さんなら大丈夫
初めての売却という事もありいろいろ不安でしたが、三社まわり、リバブルさんにして、担当者さんで、トータルで良かったです。
こちらの事情でバタバタして、色々気をつかわせてしまい申し訳なかったです。
まだ売却して日も浅いので不安は残りますが、何かあっても担当者さんなら大丈夫だと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数の会社から当社をお選びいただき、売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
お引渡しまでにイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しまでたどり着くことができたのは、私だけではなくＭ様のご協力があったからこそだと思っております。
こちらの方こそ有難うございました。
また、何かございましたら、私までお気軽にご相談ください。
色々な情報を頂けたので、安心して購入
この度は住宅購入に際し、大変お世話になりました。
他県からの引っ越しだったので、土地勘が都内にはあまりなかったのですが、担当者の方が、購入した物件の地域に精通していて、色々な情報を頂けたので、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
物件についても、予算内で駅徒歩圏内の戸建てという条件の中で、必常に条件に合う物件をご紹介頂き、とても満足して生活しております。
本当にありがとうございました。
以上
センターからの返答
I様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新築戸建のご内見も初めてとのことで、メリットデメリット含めすべてお話しさせていただくことに注力いたしました。
また、最寄駅が同じだったこともあり、安い八百屋や精肉店、品ぞろえの多い施設等、様々な情報がご提供できたと思います。
お引越しの準備や家具の配置について、奥様からもたくさんお話しいただきまして、私自身もお引渡しがとても楽しみでした。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は、誠に有難うございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
細かな相談や要望もしっかりと聞いて頂き嬉しかった
丁寧な接客で物腰も柔らかく、内見の時からとても好感を持ちました。
手続きもとてもスムーズに行うことが出来ました。
細かな相談や要望もしっかりと聞いて頂き嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約の日に、奥様とお子様も一緒に売主さんにご挨拶にきてくださり、売主さんも「いいご家族にお譲りすることができてよかった」とおっしゃっていただいておりました。
今後とも、Ｋ様ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
余り必要以外のことは話さず、誠実感があり好感
こちらの売却条件に合う買主をさがしていただきました。
担当者さんは余り必要以外のことは話さず、誠実感があり好感が持てました。
事務的なこともスムーズに運び、とても良かったと思います。
不動産関係で必要な友人がいたら、紹介したいと思う方でした。
無事終了し担当者さんに感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご所有不動産のご売却のお手伝いができ、喜んでいただき、私自身も非常に嬉しいです。
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様のお知り合いの方を含め、今後も不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
この方にお願いしておけば絶対大丈夫！！と安心
この度は大変にお世話になりまして、有りがとうご座いました。
担当者様は初めてお目にかかりました時、この方なら安心出来る方だと思いました。
私共は担当者様には心から感謝致しております。
礼儀正しく信頼の出来る方でしたので、この方にお願いしておけば絶対大丈夫！！と安心してお願い出来るお方でした。
土地の事に関して、面倒なことも直ぐに相手の方に走って行って話し合いをし、解決してくださりました。
何度か担当者様にお会いさせて戴きましたが、爽やかなお方でお電話を戴いた時も、とても感じのいい方でした。
担当者様には本当に心から感謝申し上げます。
有りがとうご座いました。
東急リバブル様のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切にされてきたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。とてもご縁のある買主様をご紹介させていただくことができ、私自身とても思い出に残るお取引きとなりました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ていねいに対応して頂き感謝
ていねいに対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には何度も当社をご利用いただいているなかで、今回も満足のいく物件が見つかったこと非常に嬉しく思います。
またお取引についても短い時間だったにも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
担当者の忍耐強い説明と説得で相手方の態度が好転
担当者さんの専門的な知識によるアドバイスはとても助かりました。
また、親切な対応にも感謝しています。
査定をお願いした時は、共同所有者との話し合いが弁護士を通じても混迷しており、全く先が見えなかったのですが、担当者さんの忍耐強い説明と説得で、相手方の態度が好転し、本当に助かりました。
ありがとうございました。
弁護士より、経験豊富な不動産業者さんの方が頼りになると実感しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様、弁護士様等の関係者様が多い中で、Ｏ様、奥様ともに様々な条件や日程調整等につき、ご多用の中いつも快くご対応いただくことができ、たいへん助かりました。
Ｏ様、奥様のご協力のおかげで、この度のお取引をスムーズに進めていくことができました。ほんとうにありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても真摯に対応していただいております
中古一戸建てを購入するに当たり、売主側の仲介業者にもよるのでしょうが、売主側に随分と有利な契約であるという印象を受けました。
また、売主側仲介業者（他社Z）の不備による引き渡し日の延期等々、担当者だけでなく、副センター長にもご対応、ご説明をいただきましたが、売主側仲介業者に対して下手に出過ぎている感が否めません。
一般人には分からない業界での上下関係などがあるのかもしれませんが、せっかく東急リバブルさんを選んだのですから、堂々と渡りあっていただきたいと思いました。
担当者の方には、とても真摯に対応していただいております。
長い期間ご担当いただいているかと思いますが、当初に比べ、かなりの成長を感じます。
初心を忘れず、頑張って下さい。
応援しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変失礼致しました。
今回の経験を活かし、今後改善に努めてまいります。
E様よりご相談いただいてからの約半年間、大変貴重な経験となりました。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
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