表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に大変満足
今回は二度目と言うことで、自宅売却の取引で大変お世話になりました。
途中不測の事態も何度かあったのですが、終始落ち着いた丁寧な対応を最後まで頂けました。
当初は時間が掛かりそうに見えた売却も、担当者様の働きかけにより、予想よりも早く売却が決まりました。
実際の引越しまで様々な調整等でも大変お世話になりました。
結果的に大変満足をしております。
今後もまたお世話になる予定です。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
途中の不測の事態ではご迷惑をお掛けしましたが、無事取引が完了できて安心しました。
今後も是非お手伝いさせて頂ければと思っておりますので何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
この度は東急リバブル練馬センターの担当者さんに大変お世話になり、感謝しております。
不動産の事について何の知識も持っていなかったので不安でしたが、御親切に対応していただいて何の不安も心配もなく、安心してお任せすることができました。
細かな心遣いと迅速な対応、どれを取っても申し分ありません。
ますますの御活躍を確信しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの時間を取っていただいたり、ご不明点をご連絡いただいたおかげで、最後まで無事お手伝いさせていただくことができたと思います。ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
なんとかしてあげたいなーと思わせる人柄
第一印象はどこか頼りない感じがしました。
お話しをしているうちになんとかしてあげたいなーと思わせる人柄。
それが利点かも？
今まで、取扱った物件の経験が聞けて良かったです。
税金の話をしている時に、税金の知識があまりないのか、何度も税理士の先生に電話して尋ねておられましたが、自信をもって即答できると更に頼もしいと思いました。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引いただきありがとうございました。
お打ち合わせを重ねていくうちに、私もM様のお人柄が分かり、なんとかしてM様のご希望通りのお住み替えを実現したいと強く思いました。
今回、遠方へのお住み替えで、いくつか難関がありましたが、無事にM様のお住み替えを成功させることができて本当に良かったです。
M様からいただきました貴重なご意見を今後の課題としてこれから取り組んでいきたいと思います。
また、何かございましたら、私まで何なりとご相談下さい。
シンプルでわかり易く説明いただいた
当初複数社にお会いした中で、シンプルでわかり易く説明いただいた、貴社担当者様にお願いすることに決めました。
センターからの返答
この度は、当初複数社にご売却相談をされた中で、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始から成約までスムーズに進めることができて、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産の購入・売却などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
会社での社員教育がなされていると感じました
この度は大変御世話になりありがとうございました。
東急リバブル様とは、子供の家の売却の時にお世話になりました。
その時にも良くして頂きました。
その流れで又お世話になりたいと思いました。
とても良く説明、親切、スピードと満足でした。
態度、言葉遣い振る舞いすべて安心してお任せする事が出来ました。
田舎に帰ってしまいましたが、田舎の家も始末する時は、お願いしたいぐらいです。
本当に担当者様にはお世話になりました。
感謝致しております。
会社での社員教育がなされていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のご自宅のご売却、今回のご売却とともに弊社でお手伝いさせていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
今回のご売却では、登記や税金の関係等で、S様とお嬢様に何度もお時間を取っていただいて誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
今回、私達にとって初めての住宅購入だったのですが、終始、不明点などをとてもわかりやすく教えて頂き、無事引越しができました。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。
Ｎ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
残置物の回収日に回収業者さんが来なかった
全体的に対応が丁寧で好感が持てました。
こちらのメールによる質問に対する返信も迅速で助かりました。
一点だけ不満を挙げると、残置物の回収日に回収業者さんが来なかったことです。
これは貴社の問題ではなく、日程を間違えた回収業者の問題と思いますが、長年暮らしていた家の中が片付けられていく様子を見守れなかったのが残念でした。
上記以外についてはほぼ満足できるお取引ができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却からご成約までスムーズに進められていたのですが、残地物の回収日の間違えで、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらないよう確認作業を実施するよう努めていきます。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
何かあればいつでも連絡して頂いて大丈夫です
１）見積り依頼時は売却からマンション購入までの数ヶ月に渡るスケジュール表の提示と、必要経費の内訳表の提示があり、理解できた。
また進行状況の連絡も細めに頂いた。
２）不明な点などすぐ連絡が取れ、その場で解決できた。
３）進行状況に合わせた必要経費の内訳表をその度提示して頂いたため、準備金のトラブルもなく、予定通り住み替えができました。
色々御配慮頂きありがとうございました。
現在でも「何かあればいつでも連絡して頂いて大丈夫です」と、声をかけて下さいます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを微力ながらお手伝いさせて頂き、また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても満足いくものでした
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
売却までの流れや訪問時の応対などとても満足いくものでした。
今後も、何かあった際は連絡させて頂きたいと思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
不安は全くありませんでした
「母の新たな人生のお手伝いをして頂きました」
実家で一人暮らしをしていた母が体調を崩し、高齢という事もあり、長年住んでいた家を売却し、施設に入居する決心をしました。
ネットで他社との一括査定依頼をした為、他の不動産企業からもお話を頂き、迷いもありましたが、御社の担当者様から大変心強いお言葉を頂き、「この方に決めよう！！」と思いました。
実家は古く、また条件の悪い土地だった為、担当者様は本当にご苦労された事と思います。
ですがその大変さをまったく感じさせず、いつも笑顔で誠実に優しく対応して頂き、約1ヵ月程で売買契約が成立しました。
その後も不用品の処分の事、さまざまな手続きの事など迅速･丁寧に対応して頂き、不安は全くありませんでした。
お陰様で母も施設に入居し、ぼちぼち元気にしております。
担当者様におかれましては、これから先、さまざまなお客様との出会いがありお取引きがある事と思います。
ご苦労もたくさんある事と思いますが、どうぞいつまでも変わらない担当者様でいてください。
ご活躍を、心からお祈りしております。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売中は快くご内覧にご対応いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎える事ができよかったです。また、お母様もお元気とのことで安心いたしました。
Ｔ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わる事ができ大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂けると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）