表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった
売却と購入が同時なので、ぞれぞれではなくセットで、流れとそれに付随する手続き／必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった。
それを見れば分かるというようなもの。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお､貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き､お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
知りたい情報を探すのに苦労した
担当者の方に対してというよりも、東急リバブルさんのやり方と思うが、売買に際しての必要書類だけでなく、何を自分で手配しなければならないか、何を解約しなければならないか等の起こりえる項目に対しての時系列のチェックリストがあると良かった。
各イベント毎に連絡をいただけるのは良かったと思うが、メールが多くなってしまい、知りたい情報を探すのに苦労した。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお､貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き､お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても親身になり話を聞いてもらえた
とても親身になり話を聞いてもらえた。
小さな子供にも一緒に遊んでくれたり内覧しやすいよう対応してもらえた。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
リフォームの完成も楽しみですね。
完成後、私も是非拝見させて頂きたいです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
事情を良く理解した上で適切に対応して下さいました
私共の売買に関する事情を良く理解した上で、適切に対応して下さいました。
東急グループ会社の担当者と緊密に連携を取って、進展状況をみながら、商談をすすめて頂きました。
お陰様で、売買期間は少し時間がかかりましたが、当初より高額で販売が出来て、良い買い主と契約致しました。
これまでの販売活動に心より感謝申し上げます。
追記
〝生花〟のお礼、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
当初、他社で売却依頼されていらっしゃいましたので、弊社に切り替えて頂いた際には責任を感じ、販促活動をさせて頂きました。
お住替え先は新築マンションで、弊社の売却保証サービス、つなぎ融資をご利用頂きました。
ご案内件数が多く、O様には多大なるご協力を頂きました。
誠に有難うございました。
他社はいかにも商売といった感じ
他社はいかにも商売といった感じが前面に出ており、人によると思うがそれが信頼できない感じだったが、その点が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。P様のご意向に沿ったお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
また何かお役に立てること等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
慎重な価格設定をこころがけて欲しい
ていねいな対応に満足しています。
売買価格については、期待をもたせる意味で高めに提案しているのではないか。
慎重な価格設定をこころがけて欲しい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、Ｍ様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします
トラブルの対応などにも付き合って下さいました
一般仲介で活動を始めたのですが、他社があまり熱心でない中、貴社の担当の方は、とても熱心で、トラブルの対応などにも付き合って下さいました。
それが後の専任仲介をお願いすることにもつながったのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
途中ご心配になることもあったかと思いますが、ご協力いただき無事取引も完了いたしました。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速にご対応いただいたことに感謝しています
マンションの売却でお世話になりました。
当方の希望どおりの価格には及びませんでしたが、迅速にご対応いただいたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
お住替えのお手伝いをさせて頂きましたが、こちらこそ、いろいろとご協力頂きまして誠に有難うございました。
早くお住替えがスムーズにできたことは、私自身も嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感があった
担当者さんには大変お世話になりました。
半年以上のおつき合いになりましたが、礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感がありました。
新しい家にも慣れ、いろいろな意味で良いご縁だったとふり返っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えということで、新しいお住まい（戸建）の取引、ご自宅の売却（マンション）と２回に渡りお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご購入先が借地権ということもあり、地主様との折衝含め期間がかかりましたが、その都度お打合せのお時間を頂きましてＭ様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
新しいお住まいでの新生活を楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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