表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはとても感じがよく、いつも迅速に対応
今回東急リバブルさんに自宅の売却をお願いして、本当によかったとつくづく感じています。
担当者さんはとても感じがよく、いつも迅速に対応して下さいました。
買い換え先の物件についても、親身に相談にのって下さいました。
また、練馬センターの方、皆さんとても感じがよくいつも迅速にご対応いただき大変うれしく思っています。
感じのよさと迅速さは他社とは比較にならないほど素晴らしいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
約1年のお付き合いとなりましたが、ご売却から新居のご購入までお任せいただき、非常に良い経験となりました。
時期としましても非常に良いタイミングでのご売却、新居のご購入ができたことは、私としても大変嬉しく思います。
新生活も落ち着かれましたら、是非室内拝見させていただければと存じます。
この度は本当に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
書類はメールよりも郵送の方が良かった
書類はメールよりも郵送の方が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂き、誠に有難うございました。
書類関係について、当初のご説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
書類でのやり取りも可能となっておりますので、次回お手伝いさせていただく機会がございましたら、その際は書類にてご対応させて頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
色々と詳しく教えてくださいました
担当の方はとてもていねいで対応もよく、色々と詳しく教えてくださいました。
ありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
好条件で売却する事ができました
高齢な両親のマンション売却をお願いしました。
父の気持ちが定まるのを根気良く待っていただいたおかげで、好条件で売却する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力により無事にご成約に至れたことを大変うれしく思っております。
また、お父様にとってもより良い形でお取引が出来た事が何よりも良かったです。
今後、何か御相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
ほんとに良くして頂き、ありがとう御座居ます
この度の売却では、担当者様にはほんとに良くして頂き、ありがとう御座居ます。
この物件は、私と娘の共有名義であるため、互いが住んでいる中間地点の練馬センター様にお願いした。
その為引きあいがどうしても新宿近くの店になる。
一回目は担当者様が買主様とみえ、親切な応対で案内して頂く。
その後は他店（新宿・飯田橋・渋谷等）の営業の方がご案内。
娘の話では、買主様に何の説明もなく、さ～とみて、ほんの数分でお帰りになることもあったとか。
買主様の希望でただみるだけとおっしゃったのか、東急リバブル様の営業手法なのか、あっけなかったと話してました。
そんなこともあり、売れた物件は担当者様が案内して頂いたことでいい結果につながったと申しておりました。
売却に際しての所得税に関して少しは聞いておりますが、又ご相談させて下さいませ。
センターからの返答
O様、この度は、弊社練馬センターにてご自宅のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のエリアが新宿区ということで、弊社の渋谷センターや新宿センター等他センターと協力し、より多くのお客様のご案内につながるように連携をして取り組ませていただきました。その点におきまして、O様にはご不便をおかけしてしまうこともあり、その節は大変申し訳ございませんでした。
私がご案内をするときには、誰よりもご自宅の良さをアピールすること、エリア特性を把握することに注力し、より買主様にもわかりやすくご説明することができました。お嬢様にもお部屋をきれいにお使いいただけたことは印象アップにつながり、買主様に気に入っていただけるポイントになったと思います。
譲渡所得税等につきましても、お気軽にお声がけくださいませ。弊社無料の税務相談や、私からもご安心いただけるようにご説明させていただきます。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
まめに連絡をくださり、アドバイスも頂きました
当初から担当者Aさんにはお世話になりました。
まめに連絡をくださり、アドバイスも頂きました。
最後は担当者Bさんに本当にお世話になりました。
週に一度送られてくる報告書は他社にはないものかと思います。
他社でだまされるように契約してしまった経験から、どの会社も似たようなものかと最初は疑心暗鬼でしたが、東急リバブルはさすが東証一部上場だけあり、とてもしっかりした対応をして頂けました。
最初からここにお願いするべきであったと残念に思っています。
もう一件所有マンションがあるので、売却の際はまた貴社にお世話になるかと思います。
P.S.全てが完了した後にアンケートが送られてくると聞いていましたが、大きな荷物が届き、開けてみるとちょうど季節に相応しいアジサイの鉢でした。
とても立派な花で長もちして、少し落ち込んでいた私の心を癒してくれました。
ありがとうございました。
こうした気遣いのできる大きな会社は珍しいと思います。
東急リバブルの益々の発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約時には遠方からお越し頂き、ご足労もおかけいたしましたが、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かった
家内名義のマンションの売却にあたり、交渉は夫の私が対応いたしましたのでアンケートします。
インターネットにアクセスし、担当者と現地で待ち合わせしました。
エレベーターでたまたま乗り合わせ、途中階で降りた老人への気使いに、感じの良い若者がいるなと思った方が担当者さんでした。
売却の流れの話もしっかりしていて、その場で売却を任せても良いように思いました。
話を進める中で特に良かったのは、約束時間の厳守と、常に購入業者との話の途中経過が報告された事。
ストレスも無く、職場の上司の方との連携を図りながら、価格面等こちらの考えている以上の対応をするお客様満足に、会社全体で取り組んでいる姿が感じられ、安心して任せられました。
尚、最初に売却を依頼したのが御社で、他社比較する事も無く契約致しました。
引渡しが済み、東急リバブルさんにお願いして良かったと、家内と話しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様との最初の出会いがとても印象的で、ご所有物件のEVの中でした。お約束しているお部屋の玄関前でS様と分かり、急いで挨拶させて頂いたことを鮮明に覚えております。
S様は必要書類関係などを迅速に対応していただき、当社を信頼いただいた結果、短期でのご売却が実現したと思います。
誠にありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
不動産売買が初めてで不安ばかりでしたが、担当者さんが親切ていねいに応対してくださり、不安もだんだんと無くなって来ました。
正直最初は大丈夫かな？売却できるかな？と思っておりましたが、日を追うにつれ「絶対に売却できる」という思いに変わって行きました。
この度は本当に成約出来たこと、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産売却ということで、不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、Ｏ様のご協力のもと無事にお取引を進めることが出来ました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
社員教員の行き届いた会社であると感じました
不動産売却と言う、人生でもなかなか経験する機会の無い事で、わからない事ばかりでした。
そんな中、営業の担当者さんに常に前向きに的確に、するべき事をアドバイス頂けたおかげで、戸惑う事なく非常に短時間で売却にたどり着けました。
担当者さんの積み上げてこられた知識と人脈、ご経験の賜物であると感じました。
フットワークも軽く、時間にも正確で、フランクな印象ではあっても礼儀正しい部分を兼ね備えており、社員教員の行き届いた会社であると感じました。
COVID-19による緊急事態宣言発令中のお取引でしたので、迅速な対応が大変有りがたかったです。
末筆とはなりますが、今後の貴社の更なるご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
U様からお褒めのお言葉をいただけて、改めてU様のご売却のお手伝いをできたことを大変嬉しく思います。
ご売却の際は、多方面に確認事項等が多かったですが、U様にも迅速にご対応いただけた点やひとつひとつをお互いに確認しながらしっかりと二人三脚で進められたことが結果的にスムーズなご売却に繋がったと思います。
最後に、私を信頼していただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。
全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続
担当者と相談の上、売出価格は相場より少々高めに設定しましたが、希望通りの価格で成約に至りました。
査定から決済までの様々な場面で適切、簡潔な説明をいただき、全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続を進めることができました。
また契約時、担当者にはコロナ対応の折、遠方までご足労いただきありがとうございました。
なお、税金に関しては、時期が近づいたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして誠に有難うございました。
主に電話でのお打ち合わせでしたが、Y様のご協力があり非常にスムーズに進めることができました。
コロナ禍の前に、ご希望に沿えた売却ができたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
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