表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月25日

非常に満足しております

売却にあたり、以前仲介をしていただいた東急リバブルさんに今回もまず査定申込を行なったが、即対応していただき、条件も見合ったものを提示していただき、他者へは結局情報は出しませんでした。
前回同様親身に対応いただき、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
Y様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
次ご購入をご検討される際には是非弊社にてお手伝いさせて頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月19日

お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい

初めての住み替えで、数社の見積りをお願いしましたが、東急リバブル様の資料が最も理解できました。
その理由は、
1)カレンダーに記載されているスケジュール表
2)売買の必要経費の比較表
3)私共のスケジュールに合わせた物件見学の日時の調整
お会いする度に言葉に出されていたのが「お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい、いつでも連絡して下さい」でした。
同じ内容を何回も確認させて頂きましたが、不在の時はすぐ連絡を下さり安心しました。
大変お世話になりました。
また連絡することもあると思いますが宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
S様におかれましては大変お忙しい中、何度もご案内やお打合せをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月19日

間違いなく東急リバブル練馬センター

物件の売却を検討し、何社か他の仲介業者さんとお会いした中で1番感じの良い対応をしていただいたのが東急リバブル練馬センターの担当者さんでした。
不動産には疎いので担当者さんには色々と売却までの流れや必要書類、手順など細かく教えてもらいました。
仲介契約を結んだ後も売却に向け迅速に動いて頂き、またこのタイミングでスムーズに物件の売却が出来るか不安の中、仲介契約から半年で二件まとめて売却する事ができました。
当分不動産は所有しないと思いますが、もしまたお願いする機会があるとすれば間違いなく東急リバブル練馬センターの同じ担当者さんにお願いすると思います。
この度は迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様からは2部屋のご売却のご依頼を頂いておりましたが、同じタイミングで2部屋とも無事お引渡しを迎えることができて、とても嬉しく思っております。
いろいろとご相談のご連絡させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、ありがとうございました。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年7月17日

私の要望に応えようとしてくださった

親身になって対応して頂きました。
私の要望に応えようとしてくださったことにはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご契約からお引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中、日程調整にも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
S様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月17日

有り難とうございました

大変良くして頂き有り難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後も何かあった際には、お声掛けをいただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月14日

引越も余裕をもって出来、大変満足

何社か査定してもらいましたが、営業担当の方がとても好印象だったので、東急リバブルさんに決めました。
色々とアドバイス等いただいて、マンションも直ぐに売却が決まったので、引越も余裕をもって出来、大変満足しています。
本当にとっても良い営業担当の方だったので、ラッキーでした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話やメールにご対応いただき、ありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
話は変わりますが、私も7月からハムスターを飼い始めました。
とても可愛く、毎日癒されております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月13日

大変素晴しい営業マン

今回大変貴社の担当者様にお世話になりました。
本当に有難うございました。
担当者さんは大変素晴しい営業マンでありました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご売却の相談の時から非常に良くしていただき、いざご売却がスタートした際もH様と二人三脚でご売却活動がスムーズに進みました。誠にありがとうございます。
H様のお人柄もあり、非常に良い買主様を見つけることができ良かったです。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月10日

必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました

総合的に、とても満足度の高いご案内をして頂きました。
突然の訪問にも関わらず、ていねいに物件を紹介していただき、購入を決断したあとも、必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました。
購入物件のハウスクリーニングやリフォーム、また自分で手直しする場合など、具体的な話を交じえて案内してくださったので、納得して色々な決断をすることができたと思います。
また、購入後(引越後)、物件に不具合があって困って相談した際も、冷たく対応することなく、電話で相談したその日の内に、実際の現場(不良箇所)を見に来てくださって、売主様の仲介担当者にご連絡してくださいました。
信頼感、安心感の高い担当者で、もし次回この物件を売買する時があれば、ぜひ同じ方でお願いしたいと思っています。
私達にとっては、ちょうど良い距離感でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入するにあたりご不安な点もあったかと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年7月4日

少し受け身であった感触でしたね

もう少し積極的に電話、問い合わせ、状況確認があると嬉しかった。
持ち前のポーカーフェースが邪魔したのかなあ。
契約が決まった後も、少し受け身であった感触でしたね。
でも、今後も頑張ってくれたらと思います。
応援しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望条件に近い形でご契約できたことを嬉しく思っております。
また今回、S様からご指摘いただきました内容を踏まえて今後の営業に生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年7月3日

ありがとうございました

とても真摯な御対応を頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
いつも快くお電話、メールのご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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