表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2017年8月31日

速やかに売却が成約できました

不動産売却は、初めての体験でわからない事だらけでした。
しかし、東急リバブルさんには、熱心にお誘いいただき、かつ速やかに売却が成約できました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、F様はご売却の期間が明確に決まっていたこともあり、スムーズにご成約のお手伝いができました。
F様にもご満足の頂けるお取引きが出来たことを大変、嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブル練馬センターをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2017年8月24日

やや不満が残ります

初めての売却で分からない事が多かったのですが、親切に対応をして頂きました。
物件の査定や検査について、分かりやすく説明して頂いたので安心できました。
販売活動については、週次でのご報告を頂いていたものの、なかなか成果につながらないこともあり、活動内容が適正なのか、多少、不安に思うこともありました。
特に買い手の方とのコミュニケーションが見えにくかったので、売るタイミングや確度が判断できず、やや不満が残ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができ、無事にお引渡まで完了したこと、非常に嬉しく思います。
しかし、N様の初めてのご売却の中で、ご報告の内容に不足があり、ご不安にさせてしまった点は深く反省しております。
今後は、ご指摘いただいた点に留意し、営業活動に取り組みます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月19日

信頼できる応対でした

売却を依頼してから契約完了までの期間が短く、信頼できる応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様にはお伺いするたびに様々ご配慮いただきまして、とても有りがたく、感謝しております。
ご売却をご依頼いただくタイミングで、ちょうどご購入希望のお客様をご紹介し、お喜びいただくことが出来ましたことを私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2017年8月18日

何も分からない私に分かりやすく説明してくれました

担当者さん元気ですか?
夏休みは取れましたか?
売却に関しては、ありがとうございました。
何も分からない私に分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私は夏季休暇もいただくことができ、リフレッシュする事が出来ました。
K様もご多忙かと思いますが、御身体には気を付けて下さい。
不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月25日

3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さった

当初、他社にて売却を依頼して売却活動をして何件か内覧はありましたが、その後の検討につながらないまま、1年が経過しました。
その間担当者からは、「報告がない」「売値に対する意見がない(こちらも高値と分かって販売していました)」等気持ちのよくない対応が続きました。
そんな折、知人からの紹介を受け専任をリバブルさんに変更しました。
担当者さんは「的確に情報を下さる」「内覧後に報告を下さる」「売値について高い前提で、戦略的な決め方を提案下さる」など非常に信頼できる進め方をして下さりました。
結果、3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さり、価格も先に説明いただいていた額(正直相場より○○~○○○万円高かったと思います)でした。
最終的に非常に満足できる売却活動ができたと思います。
ちなみに売却中に友人を紹介しましたがそちらもすぐに決まったそうで、どこの支店も力があるんだと思いました。
次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきありがとうございます。
私共と似たようなお仕事をされているN様からこのような感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しく思うのと同時に私自身の自信にもなりました。
また、ご友人の方についても、N様のご紹介ということで精一杯頑張りました。
今度は、N様のお住み替え先についても、私の方でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月22日

無事にローン契約に至りました

この度はとても良い取引きをありがとうございました。
今回銀行の借り入れ等、難しい案件だったかと思いましたが担当者さんのアドバイスもあり無事にローン契約に至りました。
やはり初めてのことばかりだったので不安な面もありましたが、些細なことでも相談させていただいて非常に助かりました。
今後また何かご縁があると思います。
その時はまたぜひ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査、ご契約、お引渡しと無事に進められ、私も嬉しく思います。
ぜひ今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、コメントにご協力いただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月21日

親しみやすい人柄も大変魅力

この度は、大変お世話になりました。
おかげさまで、良いお家に巡り会えたと、喜んでおります。
まだリフォームが終わっていませんが、住むのがとても楽しみです。
担当者さんは問い合わせ内容に対しての対応がとても早く、誠実で、お任せしてとても信頼のできる方でした。
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、ためになること、お得な方法など、沢山のアドバイスもいただけました。
また、私自身大きな買い物で不安になっている中、少しでも不安が解消できるように、と全力で動いてくださいました。
あと親しみやすい(気を使わなくて良い)人柄も大変魅力だと思います。
今回購入してしまったので、もし何かあれば・・・というのは、かなり先かもしれませんが、またお世話になることがあれば、リバブルさんにお願いしたいなと思います。
本当に、本当にありがとうございました。
そして、また、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターにてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

ご購入されるお客様にとって、不動産は一生に一度の大きな買い物です。今回、お客様の人生の一大イベントに微力ながらお手伝いが出来たこと、そしてお褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございました。

初めてのご購入ということで、ご経験が無いとなるとご不安点や疑問点等が多々あったかと思います。

そういった一つ一つのご不安点や疑問点を払拭していくことが、我々の営業マンとしての責務であり、不動産のプロとしての立ち位置だと日々感じておりますので、そうした姿をご評価して頂き本当に嬉しい限りです。


新居での新しいスタートを、心よりお祈りしております。

練馬センターでは、無料税務相談会も行っておりますので、お気軽にご来店下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月21日

とても頼もしく感じまし

自分の持ち家(マンション)を売るというのは初めてのことだったので不安がありましたが、担当者さんが気さくに、親身になって対応してくださったので、安心して進めることができました。
買い主の方が決定するまで毎週のように候補の方が家に来たときは正直大変でしたが、ほとんどいつも担当者さんが来てくださり、家を丁寧にアピールしてくださったので、とても頼もしく感じました。
自分が長年生活した、愛着のある家を売るということは、それなりに決意のいることであり、さびしさも感じましたが、後悔なく新しい家に移ることができたのは担当者さんのおかげと思い感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に際しまして、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の愛着のあるお住まいを、視覚・聴覚含めて肌で感じ、それをどう言語化してご購入者様にお伝えてしていくか、ということが我々営業の腕の見せ所だと思っております。

お住まいでの歴史が、そのままお客様の歴史にもなっているので、ご売却となるとさびしさもあるかとは思いますが、そのお住まいを通じて、ご購入者様との橋渡しのお手伝いに関わらせて頂きまして、本当にありがとうございました。

新しいお住まいでの新しい生活、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月20日

親身になってねばり強く一緒に探して頂きました

担当者さんには時間をかけて物件を何件も見て頂き、決していやな顔をせず親身になってねばり強く一緒に探して頂きました。
おかげさまで満足のいく家を購入することができました。
他社の営業さんの様に一方的な説明はせず、こちらの声に耳をかたむけてくれました。
決して饒舌ではないですけれども、不利な質問にも誤魔化したりせず真摯に答えて頂いたことでとても誠実で信頼できる方だと感じました。
なので安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。Y様のお力になれた事を大変、うれしく思います。ご提案の中で当初、お探しのエリアから違うエリアでのご決断となりましたが、Y様のご納得のいく物件で成約できたことを嬉しく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。

お客様評価

4
K様
K様 2017年6月19日

即対応良かったです

即対応良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお住換えのお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お住換えのスケジュールがかなりタイトではございましたが、ご協力いただき感謝しております。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け頂け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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