表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々、知らない事とかを教えて頂き助かりました
色々、知らない事とかを教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引いただき、有難うございました。
ご売却後のお住替先のお部屋探しもお手伝いさせて頂きご満足いただけたとのことで私も嬉しく思っております。
お住まいの中でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
色々な注意点とかも教えて頂き助かりました
全てにおいて、とてもていねいにやって頂き助かりました。
色々な注意点とかも教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引いただき、有難うございました。
今回はお住替えという事もあり、ご不安な点等もあったかと思いますが無事お取引いただき、ご満足いただけたとのことで私も嬉しく思っております。
また何かございましたらその際はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
マメに連絡をいただけて安心する事ができました
不安を抱えていたので、マメに連絡をいただけて安心する事ができました。
何の知識もない私にも、ていねいに説明してくださいました。
ご事情により退職されてしまいましたが、担当になってくださった事心より感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが離れていらっしゃることもあり、お会いしてお打合せさせていただくことができませんでしたので、ご心配をおかけしていないか不安に思っておりましたが、ご安心いただけていたとのことで、ほっとしております。
担当者は一身上の都合により退職することとなってしまいましたが、今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
嫌な顏もせず廊下で待ち続けてくれました
物件（マンション）の内覧日に、私がエントランスに迎えに行くため室外に出たときに当日の強風のためドアがいきおいよく閉まり、そのはずみにU字ロックがかかってしまい、ドアが開かなくなってしまいました。
鍵屋さんを呼んであけてもらうまで１時間半以上かかりましたが、その間嫌な顏もせず廊下で待ち続けてくれました。
ようやくドアが開き、中へ入れるようになったら、何事もなかったかのように、その後の作業をしてくれました。
途中で帰られると、また次の休日まで私の都合がつかない（物件は空室のため）ので、お互い無駄足になるところでしたので本当に助かりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社練馬センターを通じてお取引いただきましてありがとうございます。
内覧の日にドアロックがかかってしまった時は、私もびっくりしましたが、その日のうちに無事に内覧ができて良かったですし、お取引についてもご満足いただけて嬉しく思います。
また、何かご相談がありましたら、精一杯お手伝いさせていただきますので、私まで何なりとご相談ください。
対応がスピーディーで信頼性が高いと感じられました
対応がスピーディーで信頼性が高いと感じられました。
リバブルの皆さん、名刺の出し方、服装等ビジネスマナーＧＯＯＤです。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様からご売却のご相談をいただいたのは、約２年前にご相談をいただき、その後１年後にご売却のお手伝いを開始させていただきました。ご相談当初の対応をとても評価いただき、大変嬉しく思います。販売を開始してからもＯ様にご協力いただきながら、お打ち合わせを重ねご売却ができ、非常に良かったです。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かった
新居購入については、2年前位から各ＨＰにて検索や内覧などの行動を始めました。
そして妻の妊娠や子供の幼稚園入学、準備などライフイベントの変化に合わせ、3ヶ月前位から、週一ペースで真剣に物件探しを始めました。
今回、縁あって購入出来たのは、だいたい3ヶ月目位のタイミングでした。
近くのマンション（他社Z・Y）なども内覧しました。
他社Yのマンションについては、実際、価格交渉まで行いました。
悩みましたが、金額面で無理があったのと、担当者が売り急いでいる感じが伝わって来て、逆に冷めました。
その時に、ちょうど今回の物件及び担当者に巡りあったのです。
まだＨＰ掲載前でしたが、母の知り合い経由で情報が入り、母の内覧から始まり、私の内覧～契約までスピード勝負という感じでした。
実家からの距離、駅からの距離、間取り、日当り等、申し分のない物件でした。
担当者さんの事前審査等の段取りから始まり、契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ご購入にあたってお時間をかけてお探しでいらっしゃることをお聞きしていましたので、今回タイミング良くご希望にぴったりの物件をご購入頂けて誠にうれしく思います。
ご契約から残金決済までのスケジュールがタイトでしたが、お仕事でお忙しい中ご対応いただけましたのでスムーズにお取引が進められました。
至らない点が多かったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
取引の一連を通して全て満足しています
初回問合わせ・媒介契約から１ヶ月後に売買契約調印、それから２ヶ月後には引渡し、計３ヶ月で完了させることができました。
誠にありがとうございました。
取引の一連を通して全て満足しています。
売却価格も、土地のウィークポイントと周辺相場の価格から考えて、納得感のある価格で、かつスピーディーにストレスなく売却してくださったことに感謝しています。
知人から売却等の相談を受けたら、担当者様を自信を持ってご紹介します！
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにご売却募集のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様やＮ様、皆さまにとって大切なご実家のご売却を、微力ながら弊社でお手伝いがすることができ、また早期ご成約に結びつけられたこと、たいへん光栄でございます。
売買契約の締結からお引渡しに至るまで、皆さまに色々とご迅速にご協力いただけたことで、とてもスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました
売却活動と同時に進めた購入活動に対しても有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。M様とはご売却時もご購入物件を探しているときも、お互いに正直にお話しできていたことが、お住み替えがスムーズに進んだ大きな理由だと思います。ご内覧時も気を遣っていただき、買主様もリラックスしてご内覧できる環境を作っていただき、誠にありがとうございました。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して物件を選ぶことができました
①候補物件を積極的に提案頂き、かつ適切なアドバイスを頂きました。
②価格や相場等について常に数字で説明頂き信頼できました。
③周辺環境、周辺地域の建物規制、行政条例等とても詳しく調べ提案頂き、安心して物件を選ぶことができました。
④要望に合った物件を探す為に、何度も候補物件を内覧の事前下見されたり、視察されたうえで提案頂きました。
⑤顧客に寄り添い、物件探し交渉から契約締結に至るまでケアして頂き、安心して購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご提案のメールにも、毎回ご返答いただけた事もありS様のご希望条件に沿える物件のご紹介ができました。
リフォームも順調に進んでいらっしゃるとのことで、新しい生活が楽しみでございますね。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変お世話になり、感謝しております
大変お世話になり、感謝しております。
現在快適に過ごしています。
・当方の希望、条件の物件に対して、不安、期待のいりまじった状態に対して親切、ていねいに聞いて下さり、次々と資料を示してくれました。
・物件見学の際にも当方が気が付かない事もしっかり見ていて下さり確認をおこたりませんでした。
・物件が決まり契約の際も持参する物も再度確認の連絡を下さり、お陰でうっかり忘れるところだった物も無事に済みました。
当日の車（駐車場）の場所のアドバイスも助かりました。
・一番印象に残ったのは、新たなマンション購入、契約の際、相手方の不動産担当の方との対応の差です。
冬の寒い日の朝の契約で相手方の営業所に着いた際、相手方の不動産会社の方は数分前に着いた様子で、部屋は寒く、飲み物も湯も沸かしてなくおどろきました。
・服装も常にきちんとして、言葉使いも若い方にはめずらしくしっかりしており、清々しい担当者さんでした。
きっと上司の方も立派なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社練馬センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
住替えという事もあり、ご不安もあったかと思いますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）