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周りにもオススメしたいと思っています
このたびは練馬センターの担当者様に長きに渡り、たいへんお世話になりました。
まだ資金準備が十分でない頃より、親身になって相談に応じてくださり、希望に沿った物件をいろいろ紹介・案内して頂き大変感謝しております。
実を言うと、他社さんにもご相談していた時期もあったのですが、貴社担当者さんは優しく細かくフォローして下さり、お電話もマメにいただいたりして、途中からはそういう点から東急リバブルさんで担当者さんより購入しようと思っていました。
購入にあたり、こちらには少々事情があったのですが、そのような点も理解して下さり、とても頼れるご担当者様でした。
素晴らしい営業姿勢を持っている東急リバブルさんなので、今後も何か機会がありましたら利用させて頂きたいですし、周りにもオススメしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いができたことに大変嬉しく思います。T様とは、何度もお会いしてお住み替え先の物件を一緒に見ることができましたので、T様のご希望やスケジュールについても把握ができ、気に入っていただいた物件を逃すことなく、ご購入いただけたと思います。いつもご不安な点やご不明な点があった際に、ご連絡をいただけた分、しっかりとサポートさせていただくことができました。こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
ご尽力いただきありがとうございました
大変お世話になりました。
担当者の方の、依頼から販売に至るまでの活動、レスポンスが早く好感が持て、また信頼ができました。
以前依頼したことのある大手企業は関連各署、例えば会計士の動きも鈍く、リズムがないことから、こちらは迷いのようなものが生じ優柔不断な姿勢にならざるを得ない面があった。
要望ですが、販売成立後の確定申告等の相談は大変助かりました。
できるなら有料でもよいので、実際の申告時時点で確認、相談ができるなら、非常に助かります。
税務署員は必要以上の説明は絶対しないので、不安が払拭できます。
このたびは、ご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回スピード感をもってお取引できたのもH様のご協力があってのことと思っております。
いろいろとご協力いただきありがとうございました。
また、確定申告のご相談につきましては改めてお電話させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
裁量権がもう少しあっても良いと思った
担当者の方がこちらの無理な要望にも細かく対応して下さった。
担当して頂いて良かったと思う。
担当して頂いた方がスムーズに動けるように、裁量権がもう少しあっても良いと思った。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
お手伝いができたことをとても嬉しく思っております。
私自身が成長して裁量権が持てるようこれからも努力致します。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
物件のアピールポイントをより強力に宣伝してほしい
顧客対ベースで行動して頂き、感謝している。
物件のアピールポイントをより強力に宣伝して頂けると、さらに魅力が増すと思われます。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引いただきましてありがとうございます。
I様にご満足いただけるお取引ができ、こちらも嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました点については、今後意識して取り組んでいきたいと思います。
何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
残念だったのは引き渡し時の残代金の精算
1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
途中でいくつかの壁はありましたが、無事にお引渡しまでできて本当に良かったと思います。
A様には、いろいろなお手続きをお願いしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
また、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝いたします。
フレンドリーな感じの対応には好感がもて、又お願いしたいと感じます。
引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
N様からのお褒めの言葉、また微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、N様のお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
仕事も速く信頼できる担当者と巡り会えてラッキー
初めての不動産購入で不安も大きかったですが、担当者さんの丁寧でわかりやすい説明のおかげで無事、良い物件に住むことができるようになりました。
質問への回答も速く、仕事も速く、信頼できる担当者と巡り会えてラッキーでした。
何十年後かにまたこの物件を売りに出す際にもぜひお願いしたいと思いますが、その頃にはもう重い役職についてらっしゃることかと思いますので、それだけが残念です(笑)。
この度はお世話になりました。
本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社練馬センターにてご契約頂き、誠に有難うございました。
初めてのご購入ということもあり、ご不安な点もあったかとは思いますがご紹介させて頂きました物件を気に入っていただけて私も嬉しく思っております。
何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんにお願いしなければこの結論に至ってない
ご担当の方に「取引きで大切にすることは何ですか」と伺った所、「スピードです」とおっしゃいました。
その言葉どおり、とんとん拍子にお話がすすみ、途中つまづき(建物売却でなく土地のみ)もあるも、すぐにシフトチェンジ、スムーズな流れで取引きが流れました。
おかげさまで売却金を子供の進学に充てる事ができました。
新しい生活もストレスなく進み、思った以上にこの決断に満足し生活を送る事ができています。
すべてご縁と思います。
担当者さんにお願いしなければこの結論に至っていないと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご売却をお任せ頂きましてからスムーズにご成約できたことを大変、うれしく思っております。
新しい住居でもストレスなく生活をされているとのことで安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
大変助かりましたし、頼もしく感謝しております
物件のご紹介時から誠実にご対応いただきました。
また、その後の申し込み・契約から引き渡しまで親身になっていただき大変助かりました。
特に、売却時の価格設定の助言、リスクヘッジのご提案など、アドバイス/助言通りにすることでスムーズに売却ができました。
大変助かりましたし、頼もしく感謝しております。
練馬センターの担当者A様とB様には今後もご支援いただければと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠に有難うございました。
お買い替えという事で、ご不安な面も当然あったかと思いますが、O様には購入・売却を任せていただきまして、大変貴重な経験となりました。お仕事でお忙しい中、いつでも快くお電話、メールにご対応いただきO様のご協力があり、ご契約からお引渡しまで順調に進めることができました。
今回のお取引でいただいた、O様からのお褒めの言葉を今後の営業の糧として精進いたします。O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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