表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに問題解決でき不安の解消につながりました
不慣れで事務手続きなど分からない点が多くあり、その都度丁寧に対応してくださりました。
レスポンスも早くすぐに問題解決でき、不安の解消につながりました。
価格交渉も努力してくださり、希望よりはやや高くはなりましたが満足しています。
担当者さんとは関係ない事ですが、火災保険の案内が分かりづらく、他の保険屋さんに相談した上でプランを作りました。
保険のフォローが手厚いとより安心できたかな、と思います。
センターからの返答
O様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
銀行との連携や各種事前手続き等、O様の多岐に渡る迅速なご対応があり無事に決済を迎えることができました。
価格につきましても、ご満足いただけたようで良かったです。
また、火災保険につきましてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい失礼致しました。
いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
営業マンの対応がとても満足しています
営業マンの対応がとても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､大切なご所有不動産のご売却について、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご契約後もイレギュラーなことがございましたが、ご理解とご協力をいただきとても助かりました。
また､お引渡し後の手続きで､何かご質問やご不明な点などありましたら､お気軽にご連絡いただけましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応は良かったので満足はしています
対応は良かったので満足はしています。
センターからの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
ご自宅が特殊間取だったため、事前リフォームなどN様のご対応なしでは成約に至りませんでした。
様々なご協力ありがとうございました。
今後は遠方になりますが、また機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
色々話しやすい環境を整えてくれました
突然の入店にも関わらず、丁寧に対応いただきました。
また、好感を持てるフレンドリーな接客で、色々話しやすい環境を整えてくれました。
接客とは別になりますが、後輩の方と誕生日をお祝いいただくなどホスピタリティーに優れておりました。
ありがとうございました。
一方で、リフォームを検討していたため早めに物件を契約しましたが、１ヶ月手続きが進まない期間があったのが残念でした。
また、売主様の物量が多すぎて部屋を細部まで見れなかったのは良くないと思います。
仲介側として、部屋を整理するよう売主様に進言していただきたかったです。
センターからの返答
この度は購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
複数回ご案内させていただき、理想のお住まいや生活について、お話を伺いながら、新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
購入いただいたお住まいは、初回のご見学時から、お引渡し前のぎりぎりのタイミングまで、こちらの配慮も行き届かず、思ったように室内を見学ができないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたこと、少しでもお客様のご不安、ご要望を汲んでいけるよう、仲介として、より一層精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております
既に何度も売買をご担当頂いており、迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております。
引き続きまた色々とお願い出来ればと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とは何度もお取引をさせて頂き、今回もご縁を頂きまして大変うれしく思います。
また不動産のことに限らず、ご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感のある対応をしていただきました
担当者さんに、とても細やか・正確かつスピーディで安心感のある対応をしていただきました。
小さな問い合わせにも、快く丁寧に応じていただきました。
大きな買い物をする上で、不安や不快な気持ちを感じてしまうと迷いが生じますが、そういう気持ちに一切ならなかったことは、非常に大きなポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、気持ちよくお引き渡しまで迎えることができたようで、大変うれしく思います。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感が非常に高かった
東急リバブルに売却仲介を依頼したのは全くの偶然でした。
自宅への投げ込み広告とＴＶ広告をみて興味本位で資料請求を行いましたが、初回面談で担当者様からお話を伺い、担当者様から受けた安心感が非常に高かったのを覚えています。
そして、売却完了に至るまで頻繁に状況を連絡くださり、売主として安心してお任せすることができました。
また、貴社の無料税務相談会も担当者様から紹介いただき参加し、税務不安が完全に解決できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
暑い季節に残置物撤去、測量では測量立ち合い、ご出張帰りでの契約など、K様の様々なご尽力をいただき、予定通りの引渡しに至りました。
今後は遠方ではございますが、お困りのことなど何かあればお気軽にご用命を頂けたらと思います。
安心して物件購入することが出来ました
非常に安心して物件購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の購入希望者のいる中、ローン等の迅速なご対応をいただき、無事に契約に至ることができました。
なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変良かったと思います
身だしなみ、態度等、大変良かったと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約ありがとうございます。
途中、なかなかうまくいかずに、大変モヤモヤされたかと思いますが、最後までサポート出来たことは嬉しく思います。
是非、今後もお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
３者が満足のいくものだった
この度の契約は、買主様、仲介者様、そして売主の３者が満足のいくものだったと思います。
ありがとうございました。
ご担当者様には非常に感謝しています。
売主側から見て一番重要視するポイントは、いかに高く購入して頂ける買主様をタイムリーに、安心・安全に紹介頂けるかに尽きるかと思います。
今後興味があることは、市況の動向です。
個人、法人の買主様の購買意欲、在庫、買取価格等がどう変化してきたか、また今後どう予想されるか、そういった中でどういう手を打つべきか注視していきたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｉ様のご不安点などを事前に解決できなかった事などもあり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで完了できた事、私も微力ながら、サポート出来た事を嬉しく思います。
今後もいつでもご相談お待ちしております。
ありがとうございます。
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