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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月7日

対応は良かったので満足はしています

対応は良かったので満足はしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご依頼を頂きありがとうございました。
ご自宅が特殊間取だったため、事前リフォームなどN様のご対応なしでは成約に至りませんでした。
様々なご協力ありがとうございました。
今後は遠方になりますが、また機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

色々話しやすい環境を整えてくれました

突然の入店にも関わらず、丁寧に対応いただきました。
また、好感を持てるフレンドリーな接客で、色々話しやすい環境を整えてくれました。
接客とは別になりますが、後輩の方と誕生日をお祝いいただくなどホスピタリティーに優れておりました。
ありがとうございました。
一方で、リフォームを検討していたため早めに物件を契約しましたが、1ヶ月手続きが進まない期間があったのが残念でした。
また、売主様の物量が多すぎて部屋を細部まで見れなかったのは良くないと思います。
仲介側として、部屋を整理するよう売主様に進言していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
複数回ご案内させていただき、理想のお住まいや生活について、お話を伺いながら、新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
購入いただいたお住まいは、初回のご見学時から、お引渡し前のぎりぎりのタイミングまで、こちらの配慮も行き届かず、思ったように室内を見学ができないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたこと、少しでもお客様のご不安、ご要望を汲んでいけるよう、仲介として、より一層精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月23日

迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております

既に何度も売買をご担当頂いており、迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております。
引き続きまた色々とお願い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とは何度もお取引をさせて頂き、今回もご縁を頂きまして大変うれしく思います。
また不動産のことに限らず、ご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年1月22日

安心感のある対応をしていただきました

担当者さんに、とても細やか・正確かつスピーディで安心感のある対応をしていただきました。
小さな問い合わせにも、快く丁寧に応じていただきました。
大きな買い物をする上で、不安や不快な気持ちを感じてしまうと迷いが生じますが、そういう気持ちに一切ならなかったことは、非常に大きなポイントでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、気持ちよくお引き渡しまで迎えることができたようで、大変うれしく思います。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月20日

安心感が非常に高かった

東急リバブルに売却仲介を依頼したのは全くの偶然でした。
自宅への投げ込み広告とTV広告をみて興味本位で資料請求を行いましたが、初回面談で担当者様からお話を伺い、担当者様から受けた安心感が非常に高かったのを覚えています。
そして、売却完了に至るまで頻繁に状況を連絡くださり、売主として安心してお任せすることができました。
また、貴社の無料税務相談会も担当者様から紹介いただき参加し、税務不安が完全に解決できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
暑い季節に残置物撤去、測量では測量立ち合い、ご出張帰りでの契約など、K様の様々なご尽力をいただき、予定通りの引渡しに至りました。
今後は遠方ではございますが、お困りのことなど何かあればお気軽にご用命を頂けたらと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月28日

安心して物件購入することが出来ました

非常に安心して物件購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の購入希望者のいる中、ローン等の迅速なご対応をいただき、無事に契約に至ることができました。
なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月16日

大変良かったと思います

身だしなみ、態度等、大変良かったと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約ありがとうございます。
途中、なかなかうまくいかずに、大変モヤモヤされたかと思いますが、最後までサポート出来たことは嬉しく思います。
是非、今後もお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月6日

3者が満足のいくものだった

この度の契約は、買主様、仲介者様、そして売主の3者が満足のいくものだったと思います。
ありがとうございました。
ご担当者様には非常に感謝しています。
売主側から見て一番重要視するポイントは、いかに高く購入して頂ける買主様をタイムリーに、安心・安全に紹介頂けるかに尽きるかと思います。
今後興味があることは、市況の動向です。
個人、法人の買主様の購買意欲、在庫、買取価格等がどう変化してきたか、また今後どう予想されるか、そういった中でどういう手を打つべきか注視していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
I様のご不安点などを事前に解決できなかった事などもあり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで完了できた事、私も微力ながら、サポート出来た事を嬉しく思います。
今後もいつでもご相談お待ちしております。
ありがとうございます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月27日

何ひとつ不満なく満足のいくものでした

私にとって何ひとつ不満なく満足のいくものでした。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期に渡りましたが、事前準備や金融機関への完済のお手続きなどもすべて円滑に取り組むことができました。
次のお住まいはお嬢様とも近くなり、よりご安心いただけるセカンドライフになることを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月16日

お願いをして本当に良かった

前回に引き続き、東急リバブル担当者さんに売却のお願いをして本当に良かったと心から思っております。
今後また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度のご指名を頂きましてありがとうございました。
この度は色々と複雑なご状況でしたが、無事解決と良い金額でご売却ができて良かったです。
3度目も機会がございましたら、また是非ご指名を頂けたらと思いますし、2度目のご紹介も是非お待ちしております。

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