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基礎的なことから丁ねいに教えて下さいました
この2年程、「子供が小学校に入るまでにマイホームを」と思い、近隣のマンションや戸建てを新築・中古とわず、のんびり探しておりました。
駅前にマンションができると知り、モデルルームに行ったのが2017年11月。
買えないことはないけれど、広さがほしい…と比較のために現在の住まいになる中古マンションを見に来ました。
売主さんがまだ居住中の内覧でしたので緊張しましたが、担当者さんがつかずはなれずの距離にいて下さり、安心しました。
購入希望がもう1組とバッティングしてしまったのですが、とても親身に、何も知らない私達夫婦によりそい、基礎的なことから丁ねいに教えて下さいました。
不動産担当者としては、どちらにせよ売れれば良いのに、双方の家族の意向を保ちながら、売主さんと相談していたんだろうと思うと、人間関係を作る力が優れている方だと思いました。
連絡も早く、状況の変化をすぐに教えていただけるのもありがたかったです。
購入後に部屋の採寸にも付きあって下さり、妊娠中の私に代わり、高い所の採寸など手伝っていただきました。
12月に入り、主人が多忙だったのでとても助かりました。
内覧から引っ越しまで2ヶ月なかったのですが、予定日より早くその間に子どもが産まれてしまい、バタバタ、人生で一番大変な年末年始でしたが、今落ちついて広いお部屋で子育てができています。
今後は更新料なども気にせず、家族の成長とあわせて、このお部屋もアレンジしていこうと思います。
一生の買い物、担当者さんで本当に良かったです。
仕事柄、たくさんの営業マンを見てきましたが、とても信頼できる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また、いつも明るいT様とお会いすることが私としても楽しく、私からも感謝を申し上げます。
実際にT様がご購入いただいたお部屋は、契約までもいろいろとあり、契約後も短期間での決済のため、いろいろとご負担も大きかったと思いますが、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
T様のご購入いただいた綺麗なお部屋でT様の明るい優しいご家族の中において元気にお子様が育つことを願っております。
私の方こそいろいろと良くしていただき、ありがとうございます。
今後とも何かありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
各種にわたり親切丁寧に教えて頂き大変助かりました
私不動産取引、マンション購入は初めての経験で何の知識もありませんでした。
いろいろと不安がありましたが担当者さんに各種にわたり親切丁寧に教えて頂き、大変助かりました。
他社にも立ち寄りましたが、リバブルさんとの取引に決めて良かったと思いました。
大変お世話になり有り難うございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、T様は初めての不動産取引きとのことでしたが、ご満足いただける取引きが出来て非常に嬉しく思います。
引き続き、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
真摯にご対応頂き、感謝しています
真摯にご対応頂き、感謝しています。
特に良かったと思える事柄を以下に記載しますと、
①不動産取引の知識と経験が豊富で随時必要な事項を説明頂き、また、当方からの要望も迅速に処理頂きましたこと。
②隣家と共有になっていた通路部分の土地の分離が必要となったが、測量事務所、司法書士、役所、近隣との折衝において、当方の希望であった迅速な遂行を促がすべく最大限の尽力を頂けたこと。
③決済終了後も、当方の責に帰すべきトラブルへの対応に際し、業者折衝やその後のフォローで当方業務を代行してくれて大変助かったこと。
等があげられます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、お隣との共有となっていた土地について一緒にお隣の方にお伺いさせていただいたり、測量にあたってもお時間を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。隣接の方々も皆様快く応じていただき、今までY様が築いてこられた隣接の方々との良好な関係のおかげだと思います。
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
安心感があり、信頼できました
契約書の調印から現金引渡しまでの期間が短かく、バタつきましたが、売却依頼をしてから予想以上に早く、予想以上の金額で売れたので、感謝しています。
若い方でしたが、話し方はしっかりしていて、安心感があり、信頼できました。
また何かあればお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、非常にタイトなスケジュールでしたが、A様に迅速にご対応頂けた事で、スムーズにお取引が出来たのだと思います。本当にありがとうございました。
まだ頼りなく、至らない点も多々あったかと思いますが、とても温かいお言葉を頂き感謝しております。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、不動産のご相談を含め東急リバブルをよろしくお願い致します。
結果に満足して居ります
東急リバブル殿とは数十年来のつき合いです。
初めは、大阪に居られた担当者A様他多数の方に御世話に成りました。
現在では担当者B様に色々御指導を受けて居ります。
今回の取引でも何の不安もなくおまかせした次第で、結果に満足して居ります。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
I様は当社のロイヤルごユーザー様でいらっしゃることもあり、何とかI様の大切なご資産のご売却についてご期待に添えられるよう努めて参りましたが、お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
ただ、別荘地の件につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件の購入値段なども一生懸命交渉してくれました
この度は大変ありがとうございました。
担当者様のお陰で順調に物件を購入できました。
担当者様は非常にお客様の立場になって親身に対応してくれました。
最初から物件の見学について、いろいろ詳しく紹介してくれ、物件の購入値段なども一生懸命交渉してくれました。
最後、リフォームに関してたくさん貴重なアドバイスをいただきまして、本当にありがとうございました。
よくお客様のご希望やご要望を積極的にお伺いしてくれました。
本当にすばらしい不動産営業マンでした。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はとある物件のお問い合わせがご縁でお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、R様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様満足について”賞”を取られていた
仲介取引は初めての経験でしたが、引越時期等のこちらの状況をよく理解して頂き、対応下さいました。
お客様満足について”賞”を取られていたご担当者でしたが、期待通りのご対応でした。
お名刺等に”賞”のことは書かれていたと思います。
良かった点は、思いのほか口数が少なく、事務的とも言える第一印象ですが、プロの目線でこちらの諸条件を客観的に把握して、売却に関する方法のご提案をして頂いたこと、メールの文章や要点が良い意味で型にはまっていたこと等、特にこちらの心配事をよく察して下さったことです。
気になった点を敢えて探すと特に土日はかなりお忙しそうでした。
仕方ありませんが。
そういう中でお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
何とかお客様満足の賞の名に恥じぬよう努めて参りましたが、H様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
お忙しい中、何度も当社練馬センターにお越し頂き、また、迅速にメール等のご連絡についてご対応頂き、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
満足いく買い物ができました
欲しい家に対して、いろいろと提案をいただきました。
私達の理想とするマンションが手に入りました。
きめ細かく、ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
物件の紹介や、ローンの資料のご準備など迅速に対応して下さり、とても感動しました。
担当の方が私の希望エリア近辺のお住まいということもあり、エリアのことに詳しく教えて下さったのも助かりました。
購入するにあたり、疑問に思ったことをすぐに調べて電話を下さったり、売り主様へのご交渉もうまく行って下さったおかげで、満足いく買い物ができました。
さすが大手の不動産会社だと感じました。
また、お世話になることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の物件ご購入のお手伝いが出来ましたこと、またお取引きにつきましてご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
また、至らない点も多々あったかと思いますが、いつでも優しく、温かくご対応頂けましたこと私自身本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、不動産のご相談を含め東急リバブルをよろしくお願い致します。
契約までとてもスムーズに進めることができました
的確なアドバイスを下さり、迅速な対応をして頂き、常に安心してお任せできました。
担当者さんのお陰で契約までとてもスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。M様のご売却のお手伝いができて、私も大変嬉しく思っております。
測量の件や、お引渡しの事前の準備等お忙しいなか、M様にお時間ご調整いただきましたおかげで、スムーズにお取引できたと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
終始安心して取り引きが進められました
担当者様には最初から引渡までとても親身に対応していただきました。
急な質問やお願いなどにも優しく対応していただき、終始安心して取り引きが進められました。
一生に一度の住宅購入が、担当者様のお陰で思い出に残る素晴らしいものとなりましたこと、大変感謝しております。
これからもご活躍をお祈りしております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のおっしゃる通り、住宅のご購入は一生に一度のものだと思います。私も、そのお手伝いをさせていただけたことをとても嬉しく思っております。
ご購入からお引渡しまで約1ヶ月と限られたお時間のなか、お時間をつくっていただき、住宅ローン手続き等ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
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