表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に希望通りの売却ができ、大変満足
若干特徴的な物件で強気の価格設定をしておりましたので、やや難しい案件でしたが、丁寧にご対応いただいたおかげで結果的に希望通りの売却ができ、大変満足しております。
敢えて申し上げますと、今回の物件を必要とされるターゲット層が限定的と思っていたため、かなり広い範囲で販売いただくことを想定し、東急リバブルさんにお願いしたところですが、他物件と同様地域で物件を探されている方へのアプローチに留まっているように見えていましたので、心配なところもありました。
これは営業方針というよりもチャネルの問題として業界全体として工夫が必要な点かもしれません。
結果的に今回は運良く当該物件を賃借しており、購入を希望されている方に出会うことができましたが、価格に関しては担当者の方に粘り強く対応いただいたのだと推察します。
すなわち買主の方を見つけていただくという点に関しては若干不満は残ったものの、満足な売却ができたのは、ひとえに担当者の方の手腕によるものと感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のこの度の大切なお住み替えにつき、微力ながらお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
今回友達の紹介で・・・営業さんは良く気の付く方
とても楽しいＣＭでドンドコドンの山口君は好きです。
今回友達の紹介で・・・営業さんは良く気の付く方、まだ他の件で引き続きお世話になっております。
去年迄三家族で住んでおりましたが別々に借家を探す事となり、私共は近所の不動産、息子、娘家族は駅近くのリバブルさんへ行った様です。
後でインターネットの件で娘はスムーズに、息子はアクシデント有り、私共はわからないだらけで大変手間取りました。
センターからの返答
この度はご紹介からご縁をいただきましてありがとうございました。はじめてご挨拶をさせていただいてから、ご契約・お引渡しまで１か月ほどでしたが、よくお打合せをさせていただき、無事にお取引のお手伝いができ、嬉しく思っております。
山口さんのCM、じつは社内でも楽しみにしております。新しいCMも是非ご覧になってください。
事前に十分な説明が欲しかった
売買契約が相手方の都合により不成立になった時に手数料がかかるのはいかがなものか。
この点について事前に十分な説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
相手方の都合による解除の説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと理解し、今後ご迷惑をおかけしないよう気をつけます。
また何か機会がございましたらしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
誠実に対応をしてくれて気持ちよく取引できました
誠実に対応をしてくれて気持ちよく取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またご契約の際にはお忙しい中、多岐に渡りご協力頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームの完成が楽しみですね。
お困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
不安が解消され、大変良い取引が行え、満足
はじめての不動産購入だったので、いろいろと不安でした。
御社と話を進めていく中で、その不安が解消され、大変良い取引が行え、満足しております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの仲介に東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
Ｋ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも迅速に行動して下さり感謝しております
担当者さんは、こちらの利益がよりよくなりますように、真摯に検討、努力して下さいました。
親身になって考えてくださり、信頼感ももてました。
迷いなく２つ目の物件も依頼しております。
いつも迅速に行動して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しいところ、温かいコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様とはご売却期間中に何度もお打ち合わせのお時間をいただき、Ｏ様のご希望に応えることができました。
2つ目の物件についても期待に応えられるよう精一杯頑張ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果
この度、担当者さんには大変お世話になり、満足のいく結果を得る事ができて感謝しています。
仲介業者を決めるにあたり兄夫婦から、以前に東急リバブルの担当者さんにお世話になり安心してまかせられたとの勧めがあり、東急リバブルに決めました。
担当者さんとの初回面談から売却契約完了まで、豊富な経験と知識で仕事も早く、都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果に兄共々喜んでいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のご売却の際にもお手伝いをさせていただき、今回もご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しく思っております。
ご売却に際してのお打合せや、税金のご相談等でも、一緒になってお考えいただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ希望金額で成約できたので、感謝
ほぼ希望金額で成約できたので、感謝してます。
最初の問合わせ時、残代金資料など、フットワーク軽く自宅まで持って来てくださいました。
好印象がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を下さり誠にありがとうございます。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
特に問題なくスムーズに進みほぼ希望する金額で売却
・当物件購入時にお世話になった関係で売却もお願いしました。
並行して行っていたマンションリフォームに関しても、業者を紹介していただき助かりました。
・売出しの新聞広告について、広告を出したというお知らせをいただいたのですが、我家の新聞には入って来ませんでした。
エリアの関係だったのでしょうか？
・その他は特に問題なくスムーズに進み、ほぼ希望する金額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお住み替えにつき、微力ながらお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動中も、Ｙ様、お嬢様ご夫妻には色々とご協力をいただくことができまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげ様で無事売却することができました
子供からの紹介で実家の売却を依頼しました。
とても丁寧に分かりやすく、ご説明いただきました。
測量に伴う対応も含めお世話になりました。
また、契約書の調印日の前日に突然契約者の母が亡くなるという事態が起きました。
突然の母の他界と、実家の売却。
あたふたしている私共に、落ちついて分かり易く、速やかにご対応いただきました。
おかげ様で無事売却することができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
測量等においては、なかなか近隣の方とのご連絡がつかず、ご心配をおかけした部分もございましたが、無事に近隣の方々との境界の確認もでき、本当に良かったと思います。
お母様におかれましては、本当に、突然のことで、ご家族皆様心身ともに大変であったと思いますが、少しでもお力になれたのなら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
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