表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ丁寧に対応していただきました
担当者さんには、見積もりの段階から私たちの気持ちをしっかり汲み取ってくださり、分からないことや不安を一つ一つ丁寧に対応していただきました。
物腰が優しく親近感があり、とても相談しやすかったです。
最初から最後まで信頼して売却をお任せできました。
私たちの人生にとって大きなイベントを、担当者さんにサポートいただけたのは幸運だったと思っております。
また、不動産の仲介というお仕事は、専門的な業務の枠を超えてとても素晴らしい仕事だと、担当者さんを通して感じました。
今後も沢山のご家庭の幸せのお手伝いを頑張ってください。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という重要なイベントをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったご売却ができたことを、私個人としても大変嬉しく思っております。
Ｏ様がとても大切にされていた不動産でしたので、買主様も安心し、とても喜んでおられました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
落ち着いた接客に品を感じました
１回目も２回目の売却も東急リバブルにお願いして大正解でした。
社員教育が行き届いているととても感じました。
３回目の売却があるとしても必ず東急リバブルにお願いすることでしょう。
担当者さんにもとてもお世話になりました。
何度も自宅にお客様を連れて頂き本当に感謝しております。
押しの強い営業ではなく、落ち着いた接客に品を感じました。
媒介契約から１０ヶ月、担当者さんと楽しく売却活動ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
成約まで少し時間はかかってしまいましたが
私もK様との販売活動中は楽しく過ごせました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
一番条件がよかったのでお願いしました
とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか？
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。
センターからの返答
T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。
対応は本当にていねいで完璧なものでした
担当者さんには池袋支店時代よりお世話になって頂いており、練馬支店異動後も無理を言って担当頂きましたが、売却までの対応は本当にていねいで完璧なものでした。
遠方におりましたが、不在時の物件状況とフォローもして頂き、安心して売却までお任せすることが出来ました。
担当者さんご本人にも宜しくお伝え下さい。
ご担当頂き本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご返信頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動した際も、声をかけて頂き本当に嬉しく思います。
私の琉舞を披露する日が来たら、喜んで頂けるように、練習しておきます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約おめでとうございます。
親切・丁寧に対応頂きとても感謝しております
担当者さんには、すごく親切・丁寧に対応頂き、とても感謝しております。
また、ご一緒する機会があればと思っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。投資用アパート用地として今回ご購入頂きました。
隣地への越境のやり取り等、交渉が大変な部分もございましたが、何とかお引渡しを完了することができて、ほっとしております。
これから建築となりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
大変心に残っております
担当者様の情熱と誠実さで、あっという間に売却することができて、本当に感謝しております。
特に、廃棄業者の手配からトイレの水漏れなどへの迅速な対応、ひとつひとつの不安や質問に対しても、常に一生懸命向き合っていただいたことは、大変心に残っております。
築年数の経った古家に植栽が巻き付いたような状態で、解体も考えていましたが、その状態で売却できたこと、査定金額、予想金額よりも大幅に多い金額で売却できたのは、ひとえに担当者様はじめ東急リバブル様のおかげだと思っております。
今後も不動産の取引などがあれば、ぜひとも相談に乗っていただきたいと思います。
何から何までありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社練馬センターにてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
想いの詰まったお住まいを、より良い形でお取引でき、私も大変うれしく思っております。また機会がございましたらぜひともお声がけください。
誠心誠意対応させていただきます。この度は、誠にありがとうございました。
知りたい情報を探すのに苦労した
担当者の方に対してというよりも、東急リバブルさんのやり方と思うが、売買に際しての必要書類だけでなく、何を自分で手配しなければならないか、何を解約しなければならないか等の起こりえる項目に対しての時系列のチェックリストがあると良かった。
各イベント毎に連絡をいただけるのは良かったと思うが、メールが多くなってしまい、知りたい情報を探すのに苦労した。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお､貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き､お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切丁寧に説明してくれてとても分かりやすかった
物件購入の流れ等全く分からなかったが、一から親切丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかった。
また、物件見学から契約に至るまで親身になって話を聞いてくれ、安心して物件を購入することができた。
物件購入を考えてから数軒不動産屋に行ったが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良くて信頼でき、希望に合った物件に出会えて心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、御成約頂きまして誠にありがとうございます。
最終的に、ご希望の物件に巡り会えて、無事お引越し出来たことを嬉しく思います。
今度、約束通り新築お祝いに伺わせていただきます。
楽しみに待っていて下さい。
信頼できた
信頼できたので、特に無い。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
大切な思い出の詰まった不動産のお取引がお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
お客様のために一番考えてくれていると思います
今回で二回目の取引になります。
今回は、実家の売却をお願いしました。
思い出のある家だからこそ、信頼ある担当者にお任せして良かったと思います。
担当者の方は、本当にいつも親身になって話を聞いてくれます。
それと、わざわざ現場に何度も足を運んでくれた事に感謝したいです。
お客様のために一番考えてくれていると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
２回目のお取引でしたが、ご要望通りに執り行えて、私も一安心しました。
思い出のたくさん詰まった不動産だからこその思い入れもありましたが、お任せ頂きありがとうございます。
今後もお力になれると思いますので、引き続き遠慮なくご連絡くださいませ。
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