表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださった
内見から引渡しに至るまで、担当者様の丁寧なサポートのおかげで、終始安心して取引を行うことができました。
特に、インフラ手続きのために室内写真を撮影してくださったり、引越し後の傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださったりと、細かなことまで一つひとつ丁寧にご対応いただけたことが非常に心強かったです。
引渡し後のトラブルに対しても、常に明るく迅速に、そして誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
また今回お引越し早々に不具合が見つかり、ご不便をおかけしまい申し訳ございません。
T様にはご友人様もご紹介いただき、厚く御礼申し上げます。
またお力になれることがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
売出しから１０日程で相手が見つかり決済出来た
一番嬉しかったのは、自分はもう少し安めの金額で売出しても良いと思ってましたが、担当者さんが価格を高めで売出して下さり、しかも売出しから１０日程で相手が見つかり決済出来た事です。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
O様のお力になれた事、大変うれしく思っております。
事前にお話ししていた販売戦略がしっかり実現でき、ご満足いただける形で売買ができて本当に良かったです。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
事情を理解してくださり親切に対応して頂きました
自宅売却という大きな決断の中で心配事が多く、１人でやりきれるか不安しかありませんでしたが、こちらの事情を理解してくださり親切に対応して頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引きのみならず、私の異動後もこうして再びご相談をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
思い入れのある大切なご自宅の売却において、少しでもS様のお役に立てたのであれば幸いです。
再び担当として携わらせていただいたことに、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
安心して取引をすすめることができました
トラブル時の対応が迅速かつ丁寧で、安心して取引をすすめることができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは初めてお会いしてからお取引までに半年ほどお付き合いをいただきましたが、大切なご新居の購入を私にお任せくださいましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査手続きが少々複雑でお時間が掛かりましたが、S様が迅速にご協力くださったこともあり、無事にお取り引きが出来ました。
また今回のお取引において、S様からいただきましたお褒めの言葉、大変嬉しい気持ちになりました。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
口数が多い方ではないが信頼できる
複数のリバブル担当者とコンタクトがあったが、今回の担当者さんは決して口数が多い方ではないが信頼できると思った。
不動産会社の人は電話が中心だが、メールでのやり取りもスムーズで、昼間忙しい私にとって非常にありがたかった。
逆に、清澄白河センターで申し込みした時は、緊急で呼び出されたり、聞いていた説明と違うスケジュールだったりと、顧客ロイヤリティ的にはＢＡＤだった。
センターからの返答
この度は、日本橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご自宅についてもご依頼いただき、ありがとうございました。信頼いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お取引き中、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
１番親身になって頂いた
競合した営業マンの中で１番親身になって頂いた。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日本橋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズに進められましたことを心より感謝申し上げます。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良心的な業者を紹介していただいた
メールの返信も早く、リフォーム業者も良心的な業者を紹介していただいた。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お引渡しまで無事に迎えられましたのは、迅速なご協力があってのことですので、重ねて御礼申し上げます。
現在ご依頼いただいているご相談につきましても引き続き誠心誠意努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速にご調整とご連絡いただき大変助かりました
今回の物件取得にあたっては、サブリース契約が２本付帯する複雑な案件でしたが、サブリース会社およびレンダー双方に対して迅速にご調整とご連絡いただき、大変助かりました。
特に、やり取りのスピードと正確さが際立っており、終始安心して取引を進めることができました。
関係者間の情報整理や意思決定のサポートも的確で、全体として非常にスムーズな取引となりました。
今後とも是非ご一緒できますと幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
_投資用の物件で、契約内容が複雑でなかなかコントロールできない中、ご状況ご理解いただきながら進めていただき、ありがとうございます。
_今後も、資産形成にお力添えさせていただければと思いますので、是非またご相談いただければと思います。
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