表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
案内がたりてない
良い点は、対応は早い。
悪い点は、行政書士の案内がたりてない。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件をご見学いただいてから、一括決済のお取引でございましたので、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。
また、不動産でお困りの際はお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
とても迅速に対応いただけた
不動産売買は今回が初めてだったので比較はできないのですが、こちらの希望に沿うように丁寧に、かつとても迅速に対応いただけたのはとても安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、お仕事がお忙しい中、お時間を割いていただき誠にありがとうございました。
まだまだ若輩者のため、ベテランの担当者と比べて経験値の面でお客様にご不安を与えていないかと心配しておりましたが、今回のお客様のコメントを拝見させて頂き大変嬉しく思っております。
お取引は一段落いたしましたが、お客様やお客様の周りで不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
手数料の割引はありがたかったです
今回は、自分にとっては多額の取引だったので！不安はありましたが、さすが大手企業だけあって、億の数字になれていそうです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しいところ書類等の手続きに何度もご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足です
満足です。
悪い点はありません。
センターからの返答
M様、この度は不動産売却のご依頼を賜りまして、ありがとうございました。
滞りなくお引渡しができましたのも、M様のご協力のおかげでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
サービスが丁寧ですごく心地が良かった
一つ一つのサービスが丁寧ですごく心地が良かった！
いくつか書類の不備の対応が遅かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外からの書類をご準備をいただきまして誠にありがとうございました。
契約時に住所が海外にいくことを想定してご案内できていればよかったのですが、対応が遅くなり申し訳ございません。今回のことを今後は活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
解決方策等の提案が欲しかった
物件の問合せが少ない状況の時、解決方策等の提案が欲しかった。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせが少ない時期にご不安を与えてしまい、申し訳ございません。
N様のご協力もあり、最終的には無事にご決済、お引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰で良い住まいに出合うことが出来ました
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、丁寧にサポートして下さり、安心して購入手続きを進められました。
マンション内見の際も購入を急かされることは一切なく、「じっくり考えて下さい」とお時間を作って下さいました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのお陰で、良い住まいに出合うことが出来ました。
素敵なご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸からのお住替えで、期間も短くタイミングが難しいところもあったかと存じますが、無事にスムーズなお住替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
大手ならではの安心感がございました
最後まで大手ならではの安心感がございました。
また色々と柔軟にもご対応頂きました。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は不動産のご購入に関しまして、弊社ご利用いただきありがとうございます。
またお取引の機会がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
きちんと話を聞いてくれてとても印象が良かった
とても親身になって、相談にのっていただきました。
売却とは別件の不動産の話もきちんと話を聞いてくれて、とても印象が良かったです。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談時は前任の担当者からの引継ぎという形でしたが、最後までご売却のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
お住替え先の手続きもあるなかでお休みもゆっくりできない日々だったかと思いますが、ご新居にて素敵な落ち着いた生活が早く送れることをお祈りしております。
今後ともなにかご相談事がありましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
きちんとした接客ができる方だなと感じました
色々な手続きが苦手な私ですが、担当者さんは嫌な顔せずに対応してくれました。
若いのにきちんとした接客ができる方だなと感じました。
担当に対してではなく会社に対して、火曜・水曜日休みって部分で、連絡した後に空白になるのがちょっと気になりました。
休みだから返信が欲しいってわけではないです。
時代の流れで週休２日なのは理解してます。
仕事柄土日が動けないので平日が調整しやすいのですが、リバブルさんが休みなので動けないという点だけが気になりました。
なので、アンケートの「また依頼したいか？」の部分は「やや思う」にしました。
急ぎの時は連絡が早く取れる場所にお願いするかもしれません。
リバブルさんは、担当者さん以外の社員さんもとにかく接客がしっかりしてるのが良かったです。
気持ち良い買い物、お金の支払いができました。
小さな不動産屋は言葉遣いや接客対応に不満を感じました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がありましたが、たくさんのご協力に感謝申し上げます。
お仕事もお忙しいなか、いつもご対応いただきありがとうございました。
合間を縫って何度もご案内させていただき、無事にご希望のお住まいをご提案をすることができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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