表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度が大変丁寧ですばらしいと思いました
接客態度が大変丁寧ですばらしいと思いました。
わかりやすく説明してくれ、大変感謝致して居ります。
非の打ち処がないと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度が弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご自宅で打合せのお時間をいただき、書類の手配等も迅速にご協力いただいたおかげで無事にお取引を完了できまして大変嬉しく思っております。
いつも温かく迎えてくださり、ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
特に不満な点なし
特に不満な点なし。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お仕事が忙しいなかのお住替えは大変だったかと思いますが、こちらからのご連絡や手続きにはいつも早急にご対応いただきましてご協力ありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引きを完了することができました。
素敵な新生活を送れることを心より願っております。
この度はありがとうございました。
とても安心して購入を進められました
とても安心して、購入を進められました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間、ご依頼事項も多かったかと存じますが快くご対応いただきましてありがとうございました。
また、いくつかのご所有不動産のご相談もいただき大変嬉しく思っております。
今後もなにかあればいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
ストレスなくお取引することができました
いつも親切、丁寧で、スピード感のある分かりやすいご案内で、ストレスなくお取引することができました。
とても満足です。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応いただけましたおかげで、無事に引渡しができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
わかりやすい指示でスピードも早い
わかりやすい指示で、スピードも早い。
センターからの返答
W様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
書類の手配やお手続き等、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
無事ご成約となり嬉しく思っております。
またお役に立てることがあればお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
他社と比べて連絡の頻度が適切な印象
他社と比べて連絡の頻度が適切な印象。
多くの会社は大手でも釣った魚には餌をやらない印象で、契約締結時以降は急に連絡頻度が減り不安になることが多いが、今回はそんな印象は全くありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に関しまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
予定よりも早くご決済が出来ましたのもT様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産のご購入をお考えの際は、是非東急リバブルまでお任せくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スローペースでの売却にもお付き合いいただけた
担当者さんには、最初に急いではいないことと私があまり動けない状況をお伝えしていたので、事情を汲んでくださり、スローペースでの売却にもお付き合いいただけたことにとても感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売をお任せいただいてから約1年半、継続して弊社にお任せいただき、無事お引き渡しまでお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
連絡すると迅速に丁寧に対応してもらっている
他社を利用したことがないので比較は出来ないが、いつも連絡すると迅速に丁寧に対応してもらっている。
また同じ担当者でお願いしたい。
センターからの返答
この度は、再度、不動産の売買に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。
また、ご相談いただけました際には、その際も期待に応えられるように日々精進したいと思います。
是非、お気軽にご相談ください。
前任様と後任様とも非常に良くしてくれました
ご担当の方が年度で代わりましたが、前任様と後任様とも非常に良くしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約直後に担当の引継ぎをさせていただき、ご不安な部分もあったかと思いますが、ご安心してお取引いただけたとのことで大変嬉しく思います。
遠方への買替えということでご契約後はバタバタとされていたかと思いますが、ゆっくりと素敵な新生活をお送りくださいませ。
今後も税金の手続きなどお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
すぐに業者を手配してくれて助かった
インターネット回線について悩んでいたが、親身に対応してくれたので助かった。
リフォームの希望を出したらすぐに業者を手配してくれて助かった。
小さい子供を何回か連れて行ってしまったが、気さくに対応してくれて非常に助かった。
メイン業務ではないとは思うが、ＦＰ２級所持という肩書きに期待してお願いした所もあったので、住宅ローンや資金計画についてもっと相談に乗ってもらいたかった。
事前審査のシステムについて、各銀行にどのような内容で事前審査依頼が行われているのか、わかるようにしてほしかった。
長期固定金利住宅ローンで審査したかったが、銀行提供ローンで審査されていて審査し直しが間に合わず、断念した銀行があった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
住宅ローンに関しましては、配慮が足りておらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声