表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちのニーズを掴み対応いただけました
売買を３回お願いしたうち、初回担当いただいた方がとても良い方だったので、２回目と３回目もその方に相談しお願いをしました。
その方は現在は日暮里センターのセンター長でいらっしゃいますが、私たちに合った担当者を２回とも紹介してくださいました。
物件は最重要ですが、お客さまの性格は人それぞれなので、私たち家族の性格に合った担当者を紹介してくださる人間力がすごいと思いました。
いくらでも街に不動産屋さんがありますが、人をマッチングさせることが大切だとつくづく思います。
ある不動産屋さんは物件の話しかしませんが、リバブルさんの担当は雑談力がものすごいです。
今回の担当の方も、物件以外の話題から私たちのニーズを掴み対応いただけました。
とても感謝しています。
こんな仲介手数料で良いのかと思うくらいです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
W様とのお話しが楽しく大事なお話しよりも他のお話しばかりしていたことが思い出されます。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
不安もあるなか、決断を後押しして頂いた
はじめの物件に一目惚れし即決の結果だったのですが、初めての購入物件探しで不安もあるなか、決断を後押しして頂いたのは担当者様のお陰でした。
終始親切で丁寧な対応を頂きました。
価格交渉にもご協力頂き、とても助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様のマイホーム購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてのご購入とお伺いしておりましたので、S様のご不安とストレスを無くし、気持ちよくお取引ができればと思いながら務めさせていただきました。
今後も不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良い
贈与税の軽減について、必要書類の案内が誤っており、当方で確認して修正となった。
こちらが気付かなければ高い調査が必要だった恐れもあり、わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良いかと感じた。
全体的には対応も早く満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引をいただき、またアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、K様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等のミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます
常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、とても感心いたしました。
外国人であっても、とても分かりやすくご説明いただけて流石と感動する毎日です。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます。
センターからの返答
この度は大切なご新居の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｒ様には多々ご理解・ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
無事お取引を終えることができましたのもＲ様のおかげでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お役に立てるよう精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身になって対応していただいた
親身になって対応していただいたので、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様ご家族のお住替えのお手伝いが無事完了し、安堵致しました。
今回は売主様が遠方にお住いだったこと等もあり、キャッシュレス決済の有難みを実感しましたね。
またA様ご家族皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
詳しく説明頂き、納得性がありました
リバブルさんには自宅の土地売却とマンション購入の媒介と、親子でお世話になりました。
売却査定は数社に依頼し類似した金額を頂いていましたが、リバブルさんへ依頼して正解だったと思います。
まず、価格決定の経緯を素人目にも分かりやすく詳しく説明頂き、納得性がありました。
つぎに、人柄です。
担当頂いた方は、顔見知りになる以前、街中で困っていた父に声をかけて下さった方でした。
偶然とはいえ、人として信頼がおけることも依頼条件の一つになりました。
売却、購入面でのまめな連絡やサポートは本当に助かりました。
次回何かあれば、是非依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
また不動産に関してお役に立てることがありましたら、是非ともご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
親切で、対応は非常に良かったと思います
親切で、対応は非常に良かったと思います。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています
資金計画作成時には最初から非常に分かりやすくアドバイスいただき、心強かったです。
また、疑問点などについても親身にご対応いただきました。
今後も引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています。
センターからの返答
この度は、当社での不動産購入、売却、ならびにアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これから完成する新居へのお住み替えまで、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
納期を守って取引して頂き、感謝してます
売主をブレさせずに納期を守って取引して頂き、感謝してます。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル日暮里センターを通じて、不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
アンケートのご返信をいただきありがとうございます。
お引渡しにつきましては、Ｓ様にも、多大なるご理解をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
無事に取引を終える事ができ、安堵しております。
お住まいになってから、お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
迅速丁寧に対応してくださって助かりました
最初の内覧から契約後の最後の引越しまで、迅速丁寧に対応してくださって助かりました。
リフォーム会社とのやり取りも、間に入って頂いたお陰でスムーズに進み、本当に感謝しております。
色んな不動産会社を見ましたが、もし次があればまた担当者さんに是非お願いしたいと思います。
納得のいく物件にも出会えて此の度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお二人の大切なお住まいのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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