表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の貴社に対する信頼度を高めてくれた
総合的な観点から、大変満足しています。
私は前にも東急グループ会社で購入したマンションの売買時に貴社に依頼し、また他の所有物件に関しても東急リバブルと東急の賃貸経営会社に貸借入の紹介と物件管理を頼んだ経緯があり、その意味では一定程度貴社とは縁を感じていました。
しかしながら、今回の取引において改めて担当者さん及び東急リバブルさんを通じてｆａｎになり、虜にさせられた次第です。
特に担当者さんは、トラブル時に於いても上長を頼ることなく（？）、自らの見識と行動力で対応してくれた事は、私の貴社に対する信頼度を高めてくれたものと理解しております。
第３者が言うのも無粋かもしれませんが、担当者さんは既に組織のリーダーとしての素養が十分に備わっている人材とお見受け致しました。
最後になりますが、このアンケート内容が貴社の小林社長に伝わることを願っております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、O様、この度は不動産の取引に関しまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し迄の間、様々な事が起こりましたが、無事お住み替えもできたこと、感無量でございます。
また不動産の事でお役に立てる事がございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に真摯に対応して頂いた
売主様紹介だったが、買主にも非常に真摯に対応して頂いた。
次回売買、もしくはリフォームなどがあれば同じ担当者に相談するし、友人や知人などにも紹介したい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、日々努めております私たちにとって、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後、リフォームや不動産の売買など、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
N様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
納得して進めてまいりました
今回は借地権の問題が思ったより複雑であった為、私もいろいろと説明を受けながら納得して進めてまいりました。
わかりやすく説明していただいて感謝しております。
これからも不動産のことで相談したいことがありましたら、担当者さんにお願いしようと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご親族の方をご紹介いただきありがとうございました。
諸問題のある借地権でしたが無事お引き渡しを迎えられたこととても嬉しく思います。
今後も不動産のことで何かございましたら是非お声掛けください。
案内がたりてない
良い点は、対応は早い。
悪い点は、行政書士の案内がたりてない。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件をご見学いただいてから、一括決済のお取引でございましたので、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。
また、不動産でお困りの際はお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
解決方策等の提案が欲しかった
物件の問合せが少ない状況の時、解決方策等の提案が欲しかった。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせが少ない時期にご不安を与えてしまい、申し訳ございません。
N様のご協力もあり、最終的には無事にご決済、お引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐにご連絡いただき頼れるの一言に尽きます
担当者さんはお若いながらもしっかりされていて、とても信頼が出来ました。
変に下手に出ることもなく、かと言って素人の私達を馬鹿にすることもなく、丁寧に不動産売買のことを教えてくださいました。
素敵な笑顔もとても好きでした。
仕事もキチンとこなしてくださいますし、メールの返答もすぐに返ってきます。
分からないことを質問してもすぐにご連絡いただき、頼れるの一言に尽きます。
担当者さんのお人柄もあってあっという間に契約が決まり、あっという間に契約が終了しました。
次に不動産の売買をする時は、必ず担当者さんにお願いしたいと心に決めています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にはいつも柔軟にご対応いただき、ご協力をいただきましたおかげで、当初の予定よりも短い期間でご成約、お引渡しを迎えることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来感謝しております
家を売却すると言う事は、親より受けついだ家、永年親きょうだいと共にすごした家で思い出がよみがえり、さびしさと不安がありました。
しかし、この度東急リバブルさんにお世話に成り、キチンとした対応で何の迷いもなく、スムーズに売却する事が出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今回のプロジェクトが滞りなく進められましたのもE様のご協力のおかげでございます。
また不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
貴社を選んで良かったと思います
当初の査定依頼時は他社Ｚ社と契約するか迷っていましたが、貴社のご担当者のほうが相性が良いかと感じ、貴社を選びました。
契約後は、小さい子どもがいて打合せや手続きがスムーズに進行しないこともありましたが、嫌な顔をせず、むしろ子どもの相手をしつつ対応頂けて、安心してお任せできました。
貴社を選んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族にいつも暖かく接していただき、お引渡しまで終えた際はとても寂しい気持ちでしたが、素敵な買主様が見つかり良かったです。
今後また不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
お子様の大きくなった姿を拝見するのを楽しみにしています。
今後とも宜しくお願いいたします。
いい取引ができて良かったです
最初の相談から好印象でした。
いろんなことを相談しても親身になって答えてくれて、とても良かったです。
いい取引ができて良かったです。
センターからの返答
B様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店されてから約2か月ほどでご自宅のご売却、お住替え先の購入とスムーズなお取引ができたのも、B様のご協力のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちよいお取引が出来た
これまで気持ちよいお取引が出来たのは担当者さんのお人柄だと思いますが、他の担当者だったらどうなのか？わからないのでご指名できたら良いな。
他社であまり良い印象を受けなかった時があったので。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入のご相談をいただいてから約3年ほどお付き合いをさせていただきました。
なかなかご希望に沿うお住まいが見つからない時期もございましたが、最後には私も心からおすすめのできる素敵なお住まいをご購入いただき、大変嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、税務のご相談や些細なことでもお気軽にお声掛けくださいませ。
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