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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月14日

しっかり対応していただき、とても好感が持てました

売却に関して無知でしたが、丁寧に提案をしていただきました。
買い手が決まりそうな時も、その機会を逃さない様に色々と段取りをしていただき、考えていた以上の金額で売却出来ました。
売買契約までしっかり対応していただき、とても好感が持てました。
約1年に渡りお世話になりましたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

1年にわたり、お付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご自宅の売却のみならずご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
スムーズなお住み替えができたのも、S様のご理解とご協力のおかげです。
今後もS様にご安心頂けるよう誠心誠意サポート致しますので、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月10日

住み替えがスムーズにすすんでいきました

問い合わせ後すぐに現地案内の対応をしていただき、その後も的確なアドバイスで、住み替えがスムーズにすすんでいきました。
希望どおりの時期に引っ越しを終えることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
N様は買換えということもあり当社サービスでもある、『売却保証』を提案させていただき、ご売却からご購入、お引渡しまでをスムーズに行うことが出来ました。
安心して取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月1日

制度としては不十分と思う

代金授受をキャッシュレスについて
今回こちらから問合せをして利用したが、多分導入して間もない為か最初から案内は一切なく、合せて関係者の立ち合い一切なしとの事で記載があった。
結局決済日には、売主こそ同席しなかったが、関係各位はいらっしゃることに。
現金をもちこむこともあり、制度としては不十分と思う。
完全なキャッシュレス等や、関係店の一部入金預りを希望します。
店舗がなれていないのか、導入して間もないため対応が十分でないのか、もしくは今回がイレギュラーだった為か、HPに記載してある理解の内容とは一部意味が違うと感じられました。
別件ではありますが、ご担当者様には色々お手数をかけました。
大変良くしていただき又、家族も利用したいとの事でした。
引続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご事情や今回のお取引の流れなど、柔軟にご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、キャッシュレスの件も一部ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
引き続きお役に立てますよう努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月27日

最終的な手続きまで、丁寧に進めてくださいました

こまめにご連絡をくださり、最終的な手続きまで、丁寧に進めてくださいました。
お願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
買主様のご都合でご契約からお引渡しまで約半年と長かったですが、無事お引渡しまで完了し安堵しております。
コロナウイルスが蔓延し、購入者様のニーズも今までとは異なり難しい市場での販売活動でしたがいいご縁を見つけられて良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年5月25日

親身に対応していただき、とても信頼できました

ネットで査定を依頼したのですが、早い対応をしていただきました。
担当の方も話しやすく、親身に対応していただき、とても信頼できました。
売却から新居に決まるまで、スムーズに出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引できましたのは、S様がお忙しい中でもお時間をつくってくださり、しっかりと打ち合わせできたおかげです。
ご決済までご協力とご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
もし今後不動産に関わることで私がお役に立てそうなことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月25日

しこりを残すトラブルもなく売却できました

想定していた以上にすみやかに、しかもこちらの希望価格で売却できた事、感謝します。
以前、別の物件の売却を担当者様に仲介して頂きました。
いろいろ難儀であった物件にもかかわらず、終始担当者様がたいへん骨折って下さったおかげで、しこりを残すトラブルもなく売却できました。
不動産の売却・購入は、単に物件価格の交渉にとどまらず、買主、売主、周辺の人たちの心をかよわせる行為であることを学びました。
今回の物件の売却にあたり、その時の担当者様に連絡できた事が幸いでした。
売却までとにかく早かった。
しかも買主様が、以前仲介して頂いた物件の買主様であったこと、人のご縁に感動しました。
買主様、売主様の双方に不利益を生じないように、あらかじめ物件の諸問題や建物、室内の状態を細かくチェックされ確認される、東急リバブルの姿勢は立派です。
さらに、税務相談もできたことも、私にとってたいへん重要でした。
以上、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、K様が不安にならないよう販売状況の報告や価格の見直しなどの説明・提案を行えるよう心掛けてまいりました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年5月25日

今後、他の物件も相談したい

今後、他の物件も相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションの管理員様を通じ、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
早期にご契約、ご決済まで迎えられたこと安堵しております。
落ち着かれましたら是非、今後のこともお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

安心して購入まで至りました

初めてのマンション購入であったため不安があり、多くの質問等をさせていただいてしまいました。
が、重要事項説明書を早い段階でご用意いただいたり、修繕積立金の件で管理会社に問い合わせいただいたり、色々な面で誠実なご対応をしてくださったため、安心して購入まで至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様とはプライベートなお話もたくさんすることができ、いつも楽しく接客させて頂きました。
今後不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月16日

早急な対応が良い

早急な対応が良い。
物件の紹介等、時間が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、スピーディーにお手伝いができ、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
併せてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月15日

いつもお世話になりありがとうございます

いつもお世話になりありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご用命いただき、ありがとうございます。
早期に成約ができ安堵しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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