表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良いご縁をいただいたと思います
市況が必ずしも良くない状況でも、売却に向けての活動方針や活動報告を丁寧にいただいており、安心してお任せすることができました。
大変良いご縁をいただいたと思います。
また機会があれば、ぜひ御世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に携われ、大変光栄です。
ご質問に対するご対応なども、非常に丁寧にお応えいただき、非常に助かりました。
私も今回のご縁は嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
内覧から１ヶ月以内に新居へ移ることができ大変満足
取引の流れを通して、全て丁寧で迅速に対応して頂きました。
おかげ様で内覧から１ヶ月以内に新居へ移ることができ、大変満足しています。
引越し当日もわざわざ来て下さり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
ご内見からご決済まで1ヶ月かからずに完了出来たことは、全てお客様に迅速な対応を頂いたおかげです。
お忙しい中本当にありがとうございました。
お引越し当日ですが、気になってお伺いしたものの、お手伝い出来ることが無く申し訳ございません。
お手紙を頂いた上にアンケートにまでご回答頂きありがとうございました。
不動産の事で何かございましたら、今後も是非東急リバブルへご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
いろんな説明もくわしく説明してくれました
担当者さんはやさしい、まじめなスタッフです。
最初、担当者さんはちゃんと一からやってくれました。
いろんな説明もくわしく説明してくれました。
10社くらいの銀行としんけんにといあわせていました。
おつかれさまでした。
他社とくらべて、しんせつでやさしいスタッフで、丁寧にやってもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱日暮里センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
言葉の壁がある中、銀行ローン審査に必要な多数の書類を整えていただき、誠にありがとうございました。
無事、契約から引渡しが出来、現在ご家族でお暮しになられているとお聞きし安心いたしました。
今後、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズ
担当者の接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、前任担当の人事異動に伴い、途中から私が担当をさせて頂きましたので、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました、ありがとうございます。
お引き渡しのお打合せの際にお聞きした、お客様がお仕事で国内外を周っていたお話は本当に楽しく、お客様のような熱意をもって仕事に打ち込んでいこうと引き締まる思いでした。
ぜひ、またお話をお聞きしたいです。
もし、また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常にフォローして下さり心から感謝しています
初めての不動産売買で何ひとつわからない私に、担当の方は丁寧に親切に適切に分かりやすく、常にフォローして下さり心から感謝しています。
本当に心強かったです。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に携われ私も嬉しく思います。
測量がなかなか上手くいかず、時間もかかってしまいましたが、無事お取引も終わり良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたら、ご自宅もお近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
ベストの方法で対応していただきました
今回は借地権の売買でしたが、買主はもちろん売主の方に対しても、双方の立場をご理解され、ベストの方法で対応していただきました。
特にご担当者さんは、不動産関係の知識も豊富で、わかりやすい説明と明るい人間性にも感心しました。
事務所もきれいにされ、応接室も良い雰囲気でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、借地・底地とやや特殊ではありましたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば幸いです。
常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝
若い担当者でしたが、最後まで不安に思う事は一度もありませんでした。
約１年の長い付き合いとなりましたが、最初から最後まで一度も手を抜かず、常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめてお会いした際、まだ小さかったご子息様が、ご契約時には随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができ大変嬉しく思います。
私もまだまだ若く至らない点が多かったかとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂き大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めて参りますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際はお気軽にお申し付けください。
その際には、M様ご夫妻とさらに成長したご子息様にお会いできる事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても細めにご連絡をいただきました
担当者さまには大変お世話になりました。
接客態度やわかりやすい説明はもちろんですが、我々の細かい問い合わせや要望に関しましても、迅速、丁寧にご対応いただき、とても細めにご連絡をいただきました。
とても安心しておまかせすることができましたので、大変心強かったです。
もしマンションを売却することがあれば必ず東急リバブル様、担当者様にお願いをしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、身の引き締まるおもいです。
お仕事が多忙にも関わらず、何度もご足労いただき、お打合せの機会を割いていただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
また、将来のご売却のタイミングがきた際は、是非、私達東急リバブルにお任せいただければと思います。
今回頂いたお言葉を糧に今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生に一度のツキとも呼べる出来事でした
不動産の売却は、3～4年の悲願でありました。
家族が不動産投資に反対で。
しかし利回りが悪く、売れる日が本当に来るのだろうかと、いつも同じ報告ばかりして来る媒介契約4業者の通知を眺めながら、ため息ばかり付いていました。
他業者で売れそうになった時は、自分の見積不足で負債が多く、流れてしまいましたが、管理会社に賃料の6ヶ月分の違約金を払わなければならないような悪条件下でも、東急リバブルさんでは、上手くプランニングしてくれて、管理会社との面倒な調整も全てやってくれました。
管理会社の人には、「違約金は6ヶ月分です、きまりですから」という淡白な電話対応をされ、向こうから電話を切られ、人の足元を見て大変悔しい思いをしたので、もう電話をしたくなかったです。
しかも、結果的に●●万円が手元に残るという、利回り5％に満たない悪条件だったのに、まさに奇跡というような、一生に一度のツキとも呼べる出来事でした。
また、担当の方には、応札当時遠方にいた私に、上手く対応して頂きました。
●●万の荷物を下ろすことができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却のお手伝いが出来光栄に思います。
投資用マンションでしたので、賃貸管理会社との調整などがありましたが、再三折衝し良いご条件にてお取引できたこと嬉しく思います。
また、不動産のことでお手伝いさせて頂けることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました
「終わり良ければ全て良し」の言葉通りであるなら、この結果で満足はしています。
しかし、この結果にたどり着くまでには申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました。
幸いに、担当者Ａさんのカバーフォローには担当者Ｂさんが動いて頂き、無事に売買出来たのだと思います。
お二人には感謝させて頂きますが、最初に書いた通りあくまでも結果論です。
もしお時間ある時にでも、私共の売買の通過中に何回か送らせて頂いたメールを、今一度確認して見て下さい。
何に依頼人が不安感を持ち、又、求めているのは何かを理解して頂けるはずです。
そこへたどり着くまでの意見を、今後どう生かして頂くかは、東急リバブル様にお任せして見守らせて頂きます。
センターからの返答
この度は、お客様に多大なるご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
結果が全てではなく、お客様が気持ちよく大切なご自宅のご売却・お買い換えができなければ弊社を選んで頂いた意味がございません。
今回のお取引を通じて、恥ずかしながらお客様から多くのことをご指摘を頂きました。
この経験を糧に、初心に立ち返らせて頂きまして、「お客様満足」を最優先にお取引をさせて頂きます。
いつの日か、成長した姿をお客様にお見せできればと存じます。
また不動産についてお困り事がございましたらご用命頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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