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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月24日

常にフォローして下さり心から感謝しています

初めての不動産売買で何ひとつわからない私に、担当の方は丁寧に親切に適切に分かりやすく、常にフォローして下さり心から感謝しています。
本当に心強かったです。
ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に携われ私も嬉しく思います。
測量がなかなか上手くいかず、時間もかかってしまいましたが、無事お取引も終わり良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたら、ご自宅もお近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月17日

ベストの方法で対応していただきました

今回は借地権の売買でしたが、買主はもちろん売主の方に対しても、双方の立場をご理解され、ベストの方法で対応していただきました。
特にご担当者さんは、不動産関係の知識も豊富で、わかりやすい説明と明るい人間性にも感心しました。
事務所もきれいにされ、応接室も良い雰囲気でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、借地・底地とやや特殊ではありましたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月31日

安心しておまかせする事ができました

不動産の事は何もわからず、何軒かのDMが届き、テレビCMで知っていた東急リバブル様からも、いただいていたので、家族と相談してお願いしました。
とても親切に、早く対応していただき、安心しておまかせする事ができました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談~契約~引き渡しとスムーズに進めることができ、私共も大変嬉しく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月16日

一連の売却の知識もあり、信頼してお任せできました

購入主が替わる、急なアクシデントについて、適切なアドバイスと対応がありました。
また、一連の売却の知識もあり、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初、相続の相談から、思い出のあるご実家のご売却完了までお手伝いする事が出来た事、私自身もうれしく思っております。

遠方からのご相談でしたが、いつも早急なご対応頂けたおかげで滞りなく進めることが出来ましたこと感謝しております。

今後も不動産についてお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

4
A様
A様 2018年4月5日

まあスムーズだったと思う

喪中の相手に年賀状を出して来るセンスはどうかと思うが、後はだいたい問題ないと思います。
まあスムーズだったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。

年賀状のご送付に関しては、大変失礼いたしました。

今後も不動産の事でお悩みの事があれば、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2018年2月28日

売買は、「人」だ改めて感じました

他社担当者と比較して、一定以上の対応はして頂いた方だと考えます。
他店担当者(柏)と比較しても、同様です。
今後も、不動産に関する相談等を気兼ねなく、対応していただける方だったと思います。
売買は、「人」だ改めて感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
この度は、お買い替えということもあり、販売活動から、お引渡しまでの流れに関しての説明には注意を払っておりましたので、ご納得いただいたとのこと、大変安心致しました。
引き続き不動産に関する相談等お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月19日

迅速、ていねいな対応に感謝

迅速、ていねいな対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月21日

終始感じが良かったです

担当者の方は、終始感じが良かったです。
誠実さが感じられて調度よい速度でこちらに合わせてくれました。
資料もいろいろ見せて頂けました。
しかし、相場より高く設定しましたのにすぐ買手がみつかりましたので、なんだかもう少し高値の設定でスタートしても良かったのかなと思ったりしました。
その時担当の人は再度やり直すという人もいますが、結局売却のタイミングがずれることになる場合もありますと伝えてくれました。
売却する側の心理はこのようなものかもしれませんね。
(担当の方もなかなか大変ですね。)
東急リバブルさんには何回か売却をお頼みいたしましたが、いつもどなたも感じが良く感謝しています。
担当者さんも上司の方もよく努力してくださったのだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回の不動産売買は、相続登記から始まり賃借人のご退去のお打合せ等があるなど、複雑な不動産でしたが、無事にお取引ができ、私も安心しております。

これからも、東急リバブルにて不動産のお取引のお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月28日

真摯に対応して下さり良かった

初見の女性客に対しても真摯に対応して下さり良かった。また、こちらのニーズを適確にくみとり、これはという物件についてはスピード感のあるtelとメールでご連絡を頂け、それが成約につながった。(あまり脈のなさそうな物件はメールのみの連絡というさじ加減がとても良く、好印象) 
購入を決めた時に資金計画や建物プランに無理がないかきちんと確認する姿勢も好感が持てました。(売れれば何でもよい、という他社さんもあるため) 
管理職の方もとても人柄が良く、頼りになりました。色々具体的なアドバイスをいただき、心強かったです。店舗のどなたもタバコくさくなかったのも良かったです。
1点だけ気になったのは担当者さんの字です。もう少し丁寧にお書きになったらいいのに、と思いました。最後になりましたが、この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを御利用頂き誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当初お申込み頂いた土地がタイミングが合わず、他のお客様でご成約になってしまい、大変申し訳なく感じておりましたが、最後に巡り合えた土地は立地が非常に良く、建物が完成するのを待ち遠しく感じております。
字が見にくくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お困りことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月16日

親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします

今回の売却申し込み時から契約に至り、決済迄の途中の区役所の助成金関係の相談、手続き等、全てに対し、親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでありながら各お手続きにおいて、いつも迅速にご協力をいただけましたことでスムーズなお取引を進めさせていただくことができました。
また何か機会がございました際は、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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