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何でも説明してくれた
担当者さんには感謝したいです。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
僭越ながら評価させて頂きます。
担当者に関して良かった点
・疑問や不安に関して、丁寧にわかりやすく何度も説明してくれたことです。
購入までの一連の流れ、諸経費やローンなどのお金の話や今後のマンションの売却の話まで、何でも説明してくれた印象です。
・レスポンスがとても迅速で、不安や疑問が生じてもすぐに解消されました。
・住宅ローンに関して必要な書類をすぐに送付してくれたため、各銀行で審査することができました。
・とても真面目な方で、ネガティブな印象がなく信頼できたこと。
私達としては人生で１番大きな買い物で失敗したくなかったので、何事にも騙されてないかなど、どうしても疑いの眼差しで接していました。
ですが、そのような事は感じられず、この人だったら任せられると思い、信用して契約をさせて頂きました。
東急リバブルの良かった点
・リフォームが素晴らしい。
他の物件の内見には行っていないのでちゃんと比較はできないが、他のリフォームされた中古マンションより断然、綺麗で使い勝手のいい設備が設置されていたこと。
担当者のもう少しな点
・契約までの期間が短く期間的に難しかったと思うが、最初に進めて頂いた長期固定金利の住宅ローンについての詳細な情報が欲しかった。
毎月の返済額の元金と金利の割合や、他ローン商品の存在など。
その他のこと
・今後、借り換えも検討しているので是非相談に乗ってほしいです。
・これから確定申告の時期が来ると思いますので、引き続きご指導を頂きたいです。
センターからの返答
S様、この度はお取引にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
短期間でのお取引ということでご説明不足な点が多々ありご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回のお取引に限らず今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
アドバイスも的確でスピードも早い
アドバイスも的確でスピードも早い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心してやり取りができてほぼ良かった
初めての売買で不安とか疑問とか沢山あると思いましたが、安心してやり取りができて、ほぼ良かったと思います。
センターからの返答
R様、この度は、ご所有マンションのご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご親族へのご売却で、金融機関の取り組み可否により、特殊性のあるご内容でございましたが、当方にて過去に取引をさせて頂いたことがあり、ご案内をさせて頂くことができました。
また、ご相談をさせて頂いた金融機関の担当者様もR様のご事情に寄り添い、親身になってご対応を頂くことができ、R様には書類準備等でお手数をお掛け致しましたが、皆様で協力し合いご決済まで迎えることができました。
また、ご機会がございましたら、ぜひお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不安なく終始対応してもらいました
転勤により、担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継いで頂いて、不安なく終始対応してもらいました。
感謝しております。
数ある不動産会社から貴社を選んで本当に良かったです。
今後、何かあればまたご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は不動産のご売却に際しまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでご不安なくお取引できましたこと、私も嬉しい限りでございます。
また不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
一つのトラブルもなく、ありがとうございました
一つのトラブルもなく、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、アパート建築用地のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ローンのお手続き等でお手数をお掛けする場面がございましたが、ご丁寧なご対応を頂きましてありがとうございました。
また、未公開のお土地等をご紹介させて頂きますので、ご機会がございましたら、ぜひご用命を下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが良く、安心してお願いできました
レスポンスが良く、安心してお願いできました。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められました事、感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
過程も結果も満足できるものでした
悪かったことを思い出そうとしても思い浮かばないほど、良いご対応をいただきました。
過程も結果も満足できるものでした。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに手続きが進みましたこと、感謝申し上げます。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ほぼ満足
ほぼ満足。
特に指摘事項なし。
他社にはコンタクトなし。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、お力になることができて大変嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問等にも丁寧に回答していただいた
売却成立まで丁寧に対応していただいた。
特に不安になるようなところもなく、こちらの質問等にも丁寧に回答していただいた。
センターからの返答
この度はオーナーチェンジ物件のご売却で、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まいが物件のお近くではない中で、スムーズにお手続きが完了したのは、N様のご協力があったからです。
また何かお手伝いができることがあった際には、ご相談くださいませ。
ＬＩＮＥの返事も早くて誠実さを感じました
夜の内見など希望に則した対応をしていただき、感謝しています。
ＬＩＮＥの返事も早くて、誠実さを感じました。
施工会社が悪いのか、手直しの対応が遅い。
引渡し後も対応いただけるとのことですが、もう少し強く伝えていただきたかったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
施工会社への対応に関しましては、至らぬ点がございました事お詫び申しあげます。
お住まいになられてからもご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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