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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年12月1日

全て安心してお任せ出来ました

西新井センター担当者さんに、全て安心してお任せ出来ました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
C様のご資産は、権利関係が複雑でありましたが、整理をさせて頂き、良い買主様とお繋ぎ出来て幸いでございます。
またC様からのご友人もご紹介を頂きまして、ありがとうございました。
引き続き、C様のお役に立てますよう努めて参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月29日

被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた

買主の方との間に色々な問題が出ましたが、被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、買主様のご事情もあり、N様にはご心労をお掛けした部分も多々あったかと存じます。
最終的にはN様・買主様ご両名ご満足頂けましたのも、N様のお力添えやお気遣いのおかげかと存じます。
またご相談やご質問等ございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けますと幸いでございます。
この度は弊社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年11月23日

明るく丁寧で安心してお任せできました

不動産の売却は初めての事なので不安もありましたが、御担当者の人柄も良く知識も豊富で分かり易く、他の社員の方々も明るく丁寧で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
また不動産のお困りごとやご相談がございましたら、お気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月7日

丁寧に販売活動していただけました

今回、売却でお世話になりました。
価格の小さい物件でしたが、嫌な顔せずに丁寧に販売活動していただけました。
当初は本当に売却できるか不安でしたが、担当者さまの想定していた期間内と価格で無事に成約となりホッとしました。
企画・提案と営業力を兼ね備えた担当者さまにお願いできて良かったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご所有不動産が借地権マンションであった為、諸々お手続きでお手間をお掛け致しますが、ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また弊社にてお役に立てること等ございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月4日

安心して快適な住み替えができました

担当者さんには細部まで遠慮なく聞くことができ、きめ細やかな回答を得られた。
特に住み替えについては、慎重に親身になって紹介してくださり、安心して快適な住み替えができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事、お引渡しが終えることができ、大変嬉しく思います。
ここまでスムーズにお取引を進めることができたのも、I様のご協力あってかと存じます。
お引渡し以降も、ご質問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月27日

下見にまで出向いて下さり大変感謝しております

案内が簡潔・丁寧でとても分かりやすかった。
今回、こちらの都合で急を要した住み替えとなったが、真摯に向き合って下さった。
連絡もマメに頂き心強かったですし、物件内覧の際は下見にまで出向いて下さり大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事スムーズにお住み替えを行うことができ、大変嬉しく思います。
いくつも不動産を見て頂きましたが、一番ご納得のいく不動産をご購入できたかと存じます。
当時、お住み替えをしてよかったとK様からおっしゃって頂き、大変嬉しかった記憶がございます。
お引き渡し以降も、ご相談、ご質問事項等ございましたら、お気兼ねなく、ご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月24日

情報量と経験値に基づく物件PRの独自手法

良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件PRの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月4日

売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました

担当者さんは、売れるまでの価格設定やホームページ用の写真撮影へのアドバイス、そしてご自身でもホームページのコメント記載等、あらゆる面で御尽力いただきました。
申込後も残置物処理や税務相談等、売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました。
以前に専属頂きました他社Z社の方と比べると天と地でした。
担当者さんのような社員さんがいる御社はとても他社に比べ優れていると思いますし、担当者さんのような方を育成すべきと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
同じマンションで売却希望が出ましたら推薦させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またM様からの身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴させて頂き、恐縮でございます。
M様からのお言葉をいつまでも忘れることなく、他のご売却をお考えのお客様に対しても、その方のご資産に合ったご提案をさせて頂くとともに、お引渡し~お引渡し後のフォローも徹底させて頂きます。
また、同マンション内のご友人等でお役に立てること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月4日

ストレスなく売却できました

東急様の他に一社と相見積頂いたのですが、担当者さんの寄り添い方が当方の希望と合致して、ストレスなく売却できました。
次回も機会あれば、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
他の大手不動産仲介会社にもご相談を頂いておりましたが、結果として、弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
S様のご希望・ご要望にお応えが出来た事、更に心理的にもご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら、是非、お声掛け下さい。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月3日

もう少し説明が出来る様になって欲しい

未だ経験が浅いのかな?と感じました。
売る側としては税金面が1番気になるところなので、もう少し説明が出来る様になって欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方でのやり取りではございましたが、無事スムーズにお取引が進み、大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉、有難う御座いました。
引き続き、知識習得に努めて参ります。
この度は、誠に有難う御座いました。

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