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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月4日

ストレスなく売却できました

東急様の他に一社と相見積頂いたのですが、担当者さんの寄り添い方が当方の希望と合致して、ストレスなく売却できました。
次回も機会あれば、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
他の大手不動産仲介会社にもご相談を頂いておりましたが、結果として、弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
S様のご希望・ご要望にお応えが出来た事、更に心理的にもご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら、是非、お声掛け下さい。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月3日

もう少し説明が出来る様になって欲しい

未だ経験が浅いのかな?と感じました。
売る側としては税金面が1番気になるところなので、もう少し説明が出来る様になって欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方でのやり取りではございましたが、無事スムーズにお取引が進み、大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉、有難う御座いました。
引き続き、知識習得に努めて参ります。
この度は、誠に有難う御座いました。

I様
I様 2024年7月22日

丁寧に対応していただきました

電話でも対面でも、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。
スムーズにお取引が進めたのも、I様のご対応あってかと存じます。
お引渡し後も何か不安な事項御座いましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月21日

何度も説明していただけました

連絡の速遅に波はあれど、丁寧に分かりやすく返信して頂き、知識のない私にも理解できるくらい何度も説明していただけました。
もしまた家を買う等のことがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしようと決めています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
常にお客様にわかりやすいご案内をと心がけておりましたので、あたたかいお言葉を頂き、心より嬉しく思います。
本件に限らず、またご相談を頂ける際はさらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月19日

サポートしていただき大変助かりました

細かいところまでサポートしていただき、大変助かりました。
売却代金が少々残念でしたが、これは担当者の責任ではないので問題はなしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
市況の影響もあり、売買代金については多少残念なお思いをされてしまったかと存じますが、その他の諸条件等は良いお取引を実現できたかと存じます。
細かいところまでサポートが出来て幸いでございます。
また末永く、お付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年7月13日

御社に依頼して本当に良かった

中古マンションの購入と土地の売買を、御社に依頼して本当に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお土地売却、マンション購入を頂き誠にありがとうございました。
無事にA様のお住み替えが完了しまして嬉しく思います。
またお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

4
G様
G様 2024年7月10日

他社の営業マンより品性は高いと感じた

貴社の顧客層が良いせいか、他社の営業マンより品性は高いと感じた。
買い取りと仲介の違い、強い業界結束があると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
G様に当社を評価頂けましたこと、またご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
今後とも確定申告含め、お力になれれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2024年7月7日

変更になってからは良かったです

最初の担当者は問題がありましたが、変更になってからは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお土地をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますがご協力いただいたおかげでご成約することができました。
また不動産にご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月5日

他社さんの言う金額より高い金額で決済できた

数社の方とお話しさせていただきました。
売却金額も他社さんの言う金額より高い金額で決済できたので、担当された方にはご苦労させてしまったのかも知れません。
身内が同業者なのでおおまかな事情は理解しておりましたが、諸費用的なものは他社さんよりちょっと高かったです。
大手さんなので仕方ないかなと思っておりますが、今のことろは満足してます。
最終的に手残りが多くなれば問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご協力のおかげです。
また不動産に関するお困りごとがありましたいつでもご相談ください。

T様
T様 2024年7月5日

対応については不満はありません

担当者の対応については不満はありません。
東急リバブルに対しては、建物明渡し~引渡し・決済までの期間が長すぎたので、やや不満があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
無事お取引が終了し、大変嬉しく思います。
お引渡し時期につきましては、お時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
また、大切なお客様をご紹介頂き、誠に有難う御座いました。
誠実丁寧に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

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