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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月4日

安心して快適な住み替えができました

担当者さんには細部まで遠慮なく聞くことができ、きめ細やかな回答を得られた。
特に住み替えについては、慎重に親身になって紹介してくださり、安心して快適な住み替えができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事、お引渡しが終えることができ、大変嬉しく思います。
ここまでスムーズにお取引を進めることができたのも、I様のご協力あってかと存じます。
お引渡し以降も、ご質問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月27日

下見にまで出向いて下さり大変感謝しております

案内が簡潔・丁寧でとても分かりやすかった。
今回、こちらの都合で急を要した住み替えとなったが、真摯に向き合って下さった。
連絡もマメに頂き心強かったですし、物件内覧の際は下見にまで出向いて下さり大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事スムーズにお住み替えを行うことができ、大変嬉しく思います。
いくつも不動産を見て頂きましたが、一番ご納得のいく不動産をご購入できたかと存じます。
当時、お住み替えをしてよかったとK様からおっしゃって頂き、大変嬉しかった記憶がございます。
お引き渡し以降も、ご相談、ご質問事項等ございましたら、お気兼ねなく、ご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月2日

いろいろな要望を聞いて下さいました

担当者の対応が丁寧で好印象でした。
連絡のとり方が上手。
いろいろな要望を聞いて下さいました。
定期的に連絡もいただき、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にお住まいの購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介により賜ったご相談でしたが、K様にご満足頂けたこと、非常に嬉しく存じます。
今後とも、確定申告やお住まいになってのご不明点等、お力になれれば幸いでございます。
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月24日

情報量と経験値に基づく物件PRの独自手法

良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件PRの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月4日

売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました

担当者さんは、売れるまでの価格設定やホームページ用の写真撮影へのアドバイス、そしてご自身でもホームページのコメント記載等、あらゆる面で御尽力いただきました。
申込後も残置物処理や税務相談等、売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました。
以前に専属頂きました他社Z社の方と比べると天と地でした。
担当者さんのような社員さんがいる御社はとても他社に比べ優れていると思いますし、担当者さんのような方を育成すべきと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
同じマンションで売却希望が出ましたら推薦させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またM様からの身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴させて頂き、恐縮でございます。
M様からのお言葉をいつまでも忘れることなく、他のご売却をお考えのお客様に対しても、その方のご資産に合ったご提案をさせて頂くとともに、お引渡し~お引渡し後のフォローも徹底させて頂きます。
また、同マンション内のご友人等でお役に立てること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月4日

ストレスなく売却できました

東急様の他に一社と相見積頂いたのですが、担当者さんの寄り添い方が当方の希望と合致して、ストレスなく売却できました。
次回も機会あれば、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
他の大手不動産仲介会社にもご相談を頂いておりましたが、結果として、弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
S様のご希望・ご要望にお応えが出来た事、更に心理的にもご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら、是非、お声掛け下さい。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月3日

もう少し説明が出来る様になって欲しい

未だ経験が浅いのかな?と感じました。
売る側としては税金面が1番気になるところなので、もう少し説明が出来る様になって欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方でのやり取りではございましたが、無事スムーズにお取引が進み、大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉、有難う御座いました。
引き続き、知識習得に努めて参ります。
この度は、誠に有難う御座いました。

I様
I様 2024年7月22日

丁寧に対応していただきました

電話でも対面でも、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。
スムーズにお取引が進めたのも、I様のご対応あってかと存じます。
お引渡し後も何か不安な事項御座いましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月21日

何度も説明していただけました

連絡の速遅に波はあれど、丁寧に分かりやすく返信して頂き、知識のない私にも理解できるくらい何度も説明していただけました。
もしまた家を買う等のことがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしようと決めています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
常にお客様にわかりやすいご案内をと心がけておりましたので、あたたかいお言葉を頂き、心より嬉しく思います。
本件に限らず、またご相談を頂ける際はさらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月19日

サポートしていただき大変助かりました

細かいところまでサポートしていただき、大変助かりました。
売却代金が少々残念でしたが、これは担当者の責任ではないので問題はなしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
市況の影響もあり、売買代金については多少残念なお思いをされてしまったかと存じますが、その他の諸条件等は良いお取引を実現できたかと存じます。
細かいところまでサポートが出来て幸いでございます。
また末永く、お付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。

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