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売る時はおねがいします
今回とても優秀な担当者に出会えて心良く買い物が出来た事に感謝します。
ずっとネットで物件を探してました。
目にとまった今回の物件が東急リバブルさんの取り扱いだったので、自然とリバブルさんになった感じです。
リバブルさんは大手で、たくさんの取引きをされているのでクチコミも多く、悪い事も書かれているので多少不安はありましたが、これはどの業種も実績が多ければ仕方ないものだと思いますし、担当者との相性もあると思います。
今回の担当者さんは、相性だけでなく実力もお持ちで、何回か話を進めて行くうちに、ものすごくしっかりしてる方だとわかりました。
仕事熱心で連絡を入れてくるタイミングも多すぎず少なすぎず、こちらが電話しようかなと思っていたらかかってくるとか、良い意味で鳥肌が立ちました！！
他社との比較はやはり大手というだけあって、書類や契約時の説明、境界線、段取りの良さ、話が進んでいくにつれネットのクチコミでの不安は全くなくなりました。
東急リバブルで働く方が皆良いかはわかりませんが、自分はとても満足しています。
大きな買い物でしたが、いろいろと勉強になりおつりがきた感じです。
担当者様、ありがとうございました。
売る時はおねがいします。
良いスタッフをたくさん育成してください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また今回は住宅ローンの件や、境界明示の件など取引の重要な山場がたくさんありましたが、私を信じてご協力いただきまして無事にお引渡しまですることができました。ありがとうございました。
また将来、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、私までお声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身になって答えてくれました
初めにマンション内覧している時は別の会社でした。
担当してくれていた方の対応が悪いなと思ったことはなかったのですが、いろんなマンションを内覧していく中で質問等していくと、あれ？と知識不足や、忘れたりなど、まかせて大丈夫なのかな？と思うことがありました。
そんな時に東急リバブルさんが対応してくれることになり、あいさつもすごく丁寧だし、質問してもわかりやすく対応してくれたり、迷っている件も自分や家族だったらと考えて、家族の方にも相談してくれたりと、親身になって答えてくれました。
一生に1度の大きい買物なので担当してもらえてとてもよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
当初他社へ相談をされており、ご不安な想いを抱かれている中で当社へご相談を頂き、H様にご安心頂けて本当に良かったです。
当初は複数の候補物件がありましたが、最終的に生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを私自身とてもうれしく思います。
お仕事のご都合もあって大変ご多忙の中、H様にお時間を頂戴し打合せや住宅ローン審査等、諸手続きにご協力頂けたからこそ、無事ご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
顧客の生活も含めてトータルにとらえている様子
良かった点
担当者の人柄が親しみやすく、親身に対応して下さいました。
私が帰京する前のわずかな時間にすぐ案内して下さり、同じマンションの２つの部屋のそれぞれのよさや価格など具体的に説明をきくことができました。
契約までの道筋、日程を具体的に示して下さり、こちらの予定が立てやすくなりました。
重要事項の説明時には、上京していただき感謝です。
ただ丁寧な説明にありがたく感じつつも、私の頭がおいつかない状況でした。
（何を言われているのか、意味のポイントをまとめて下さっていましたが）
福岡は私にとって地元でしたが、離れている間に様子がかわりました。
そのことも含めて、周囲のこと、生活のことなどの情報もお聞きすることができ安心しました。
リフォームの手配についても、またマンションの管理会社への連絡も丁寧にしていただきました。
横浜の自宅の件についても青葉台支店の方を紹介していただきました。
不動産会社の仕事は売買のみでなく、顧客の生活も含めてトータルにとらえている様子を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力してまいります。
また、より分かりやすいご説明ができますように精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
スケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応
担当者の方には誠実かつ丁寧に対応をいただき、安心して取引ができました。
購入物件の所在地に現在居住していないのですが、メールや電話での連絡、現地での打合せ、対応なども、当方のスケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応していただけました。
大変満足しており、今後の機会が生じた際にも、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいしながらのお取引でしたので、ご負担大きい部分もあったかと思いますが、I様のご協力があり、スムーズにお取引が出来ました。
誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく、親切にご説明を頂き、大変助かりました
ご担当者様には細かく、親切にご説明を頂き、大変助かりました。
お陰様でほぼ予定通りに転居する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却ともに当社へお任せいただき有難うございました。
福岡へのお住み替えのご計画のお手伝いができましたこと心より感謝申し上げます。
至らないところも多々あったかと思いますが最後までお手続きのご協力いただき有難うございました。
福岡での新生活で何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
いつも親身になって対応して下さり大変感謝
いつも親身になって対応して下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引を最後まで当社に仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最後の決済時や、お引渡し後等で、S様にご不安なお気持ちにさせてしまった点もあり、自身の力不足を痛感しております。
にもかかわらず、S様には最後まで親切なお言葉をかけて頂き、感謝の気持ちしかございません。
今回の経験を糧に、今後またS様が不動産の事でお困りの際にはお力になれるように、さらに成長していく所存です。
ほんの些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽に私までお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持良い買物ができました
とても親切に対応していただき、気持良い買物ができました。
心より御礼申し上げます。
これからも、がんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事多忙にもかかわらず、Ｋ様が非常に協力的にご内覧等のお時間を割いていただいたからこそ、良縁が見つかりました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後もお付合い頂きたく思います
親身になって対応頂けたと感じています。
今後もお付合い頂きたく思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様がご要望されていたお部屋でご縁があるお部屋が中々無い中で、以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらないお部屋でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事で忙しい中、新規情報のお部屋に対して、K様のご協力をいただいているからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心
今回の取引を通じて担当者さんと出会ったこと、そして担当者様を通じて貴社を知ることができたことは本当に大変ありがたく思っております。
不動産投資初心者の私に、寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心しております。
今後も機会が有りましたら、また利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の購入という、大きなお買い物に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
賃貸管理の仕組みなど、ご不安な点をご質問いただき、私自身も改めて勉強させていただく、良い機会となりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
一つ一つ非常に丁寧に対応して頂き感謝しております
一つ一つ非常に丁寧に対応して頂き感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご購入いただきありがとうございました。
いろいろと悩んでいただき、気に入っていただけたこと売主様も大変喜んでおられました。
短い間でしたが、大変お世話になりました。お子様の成長とともにいろいろな使い方ができる良いお部屋だと思います。
海の見えるバルコニーでご家族皆様でお楽しみください。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
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