売買西新センター

不動産売却に伴う税金についての説明がなかった

・お客様の立場に立った親身な対応が良かった。
・不動産売却に伴う税金についての説明がなかった。

当初はとても不安でしたが今となっては楽しい思い出

問い合わせしてから引渡しが終了するまで、誠意のある対応を頂き、大変感謝しております。
色々相談に乗ってもらい、ありがとうございます。
マンションの売却は初めてで、当初はとても不安でしたが、今となっては楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願いします。

遠方までわざわざいらしてご説明くださった

今回は大変お世話になりました。
有難うございます。
担当者様に大変感謝しています。
特に有難い事は次の事です。
①福岡市内の売物件につき、住居のある遠方までわざわざいらしてご説明くださった事です。
大変ご苦労様でした。
②物件の売価につき、希望の価格を大幅に上まわる価格まで販売努力され、状況報告をして下さいました。
今後も東急リバブル(株)と担当者様にお世話になります。
又、知人にも連絡したいと思います。

貴社の全国的な組織力と担当者の熱意

私が今回東急リバブルにお願いしたのは、所有マンションのオーナーチェンジについてでした。
当初感じたのは、担当者の対応の早さと適切な提案でした。
申し入れから3日後には「不動産査定報告書」が送られてきました。
そして近隣類似物件の賃貸事例、成約事例も多く記載され、売出価格の提案にも適切な根拠が示され、十分納得することができました。
これは、既に確立されている貴社の組織力と、蓄積された豊富なデータがあったからだと思いますが、更に担当者の対応能力と熱意がすばらしかったからだと思います。
その後も、媒介契約の締結から最終的な売買代金の決済、物件の引渡し迄、適時に文書又は電話で必要な処理を指導して頂きました。
特に今回は、私が関東に住んでおり、九州にある物件の処分という遠距離であったこと、及び新型コロナによる「緊急事態宣言」下で、旅行等の行動が制約されていたという特殊な事情がありました。
その為、貴社店舗には一度も訪問せず、そのほとんどが文書と電話のやりとりで完結しました。
(売買契約の際は、わざわざセンター長が来訪されましたが・・・)
以上のような次第で、貴社の全国的な組織力と担当者の熱意により、無事オーナーチェンジが出来たことを深く感謝しております。

安心してお任せすることができました

この度、マンション売却に際しましては、大変お世話様になりました。
当初は他の仲介業者さんへ売却依頼をする予定でしたが、ご縁あって東急リバブル様へお願いしました。
担当者様は所作がすばらしく印象が良かったこと、こちらの話をしっかり聞いてくださり、質問に対してもきちんと説明され、また売却の話だけでなく世間話やご自身のお話もされましたので、安心してお任せすることができました。
一番気になっていた媒介契約の件では、専属・専任媒介と一般媒介のメリット・デメリットをご丁寧にご説明頂き、専属・専任媒介契約にしたことで、売却まで短期間でスムーズに契約ができたと思っております。
最後のお引渡しの日にいろいろご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔もされず、最後までご丁寧に接して頂きましたことに、頭が下がる思いでした。
短期間に希望価格で売却できましたことに、東急リバブル様と担当者様には心から感謝致しております。
ありがとうございました。

接客、応対は親切丁寧で、家族全員大満足です

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには大変感謝しております。
築年数の古いマンション売却をお願いしたのですが、接客、応対は親切丁寧で、家族全員大満足です。
東急リバブルさんとのご縁、担当者さんとの出会い本当に感謝です。

家族一同心より感謝の気持ちでいっぱいです

今回の担当者様！
とても親身になって下さり、本当に有難うございました。
何から何までそつのない対応、行動とても感謝致しております。
東急リバブルさんに依頼して良かったと、家族一同心より感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者様！
これからも頑張って下さい。
有り難うございました。

説明も丁寧で印象が良かったのでお願いしました

最初に問い合わせをしてから、実際に動き出すまでに時間が空いたのですが、その間に何度かご連絡いただき、説明も丁寧で印象が良かったのでお願いしました。
お願いしてからの途中経過のご連絡も丁寧で、こういったやりとりは初めてだったのですが、安心してお願いできました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

ストレスなくスムーズに売却をすることができました

他県在住の状態でマンションを売却することになりました。
そのうえこのコロナ禍で最初は不安や戸惑いばかりでしたが、東急リバブル様にお願いし、ストレスなくスムーズに売却をすることができました。
査定は複数の有名な不動産会社へお願いし、東急リバブル様は一番査定額が高くチャレンジングな印象でしたが、終わってみるとその通りの金額で売却できました。
また春先に内覧開始し、最初の1週間で申込が3件もあり、その中の方に売却することができました。
こんなにも早く、且つ想定より高い売却できると思っていなかったので、とても満足しています。
そして何より担当者様は、私の置かれている状況や不安に対し、いつも親身に対応してくださり、大変心強かったです。
本来であれば私がすべきことまで、遠方であることから代理で対応してくださり、頭が下がる思いでした。
担当者様の寄り添う対応・的確で迅速な対応により、東急リバブル様の印象はとても良くなりました。
今後も機会があれば、東急リバブル・担当者様へお願いしたいですし、家族や友人など探している人がいたら紹介したいと思います。
いろいろな口コミ等で、不動産売買に関する不満の声を目にしますが、やはりしっかりした会社や良い担当者に出会うことが何より大事だと思いました。
本当にありがとうございました。

社員教育もきちんとされていると感じました

今回、売却がスピーディかつ、スムーズにいった事に深く感謝致しております。
もう1社とどちらにお願いするか本当に悩みましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
決め手となったのは、担当者さんのお人柄です。
大手でありながら、偉ぶった感じもなく、寄り添って、ささいなことでも尋ねると気持ちよく答えて下さり、丁寧に対応して頂き安心してお任せできました。
会社に伺ってもスタッフの方の対応も丁寧で感じよく、社員教育もきちんとされていると感じました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。