表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました
担当者様
この度は、最初から最後まで、大変気持ちの良い丁寧なご対応をありがとうございました。
一番最初に電話にて対応して下さったのが担当者さんで、私は他の不動産会社さんにもいくつか問い合わせをしておりましたが、この電話の対応の時点で、他の不動産会社さんとは違いました。
こちらの疑問点や不安に思っていることを、熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました。
すぐに見積も作って下さり、売却をスタートしてからとてもスムーズでした。
常に丁寧で、安心してお任せできました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも、H様のお力になるべく尽力させていただきましたので、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
小さな問い合わせでも丁寧に対応してくださいました
他社と比べ、全てにおいてスピーディーにご対応いただきました。
東急リバブルの売却保証、立替払い制度は、私たちの住み替えにとても助かるサービスでした。
(仮住まいをしたくなかったので・・・)
担当者さんはお若いのにとてもしっかりしていて、小さな問い合わせでも丁寧に対応してくださいました。
コロナ禍で市場の動きが従来と異なる中、無事に買主様とめぐり合い、売却活動及び引き渡しまでスムーズに終えることができました。
本当にありがとうございました。
最後になりますが、ご担当者さんの今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、売却のスケジュールのご調整で何度もお打ち合わせをさせていただきました。
ご成約に至ることができましたのもA様のご協力があってのことでした。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
今後ともお気軽にご相談いただけますと幸いです。
満足な取引をさせてもらった
新築マンション購入のため、居住していたマンションを売却し、春先に退去することを前提に昨年秋頃に不動産会社大手5社に仲介を依頼したが東急リバブルさんが1番スピーディに対応してくれた。
条件としては、半年先に引越しを予定していたため、売却完了まで時間がかかることがあったが、逆にこちらへ有利に働くよう、より高く買ってもらえ、売った後に面倒な事にしないため、瑕疵担保責任がないようにしたかった。
すぐに、担当者さんが依頼した地元不動産業者4社に買取査定に来てもらい、そのうちの1社と契約することができた。
また、マンションが母と共有名義であったため、本人同意の確認作業があり、施設にいてコロナ禍で面会できない状況であったが、司法書士の先生への手配等スムースに行なってくれ、久々に母とマスク面会でき、有難かった。
結果として、契約書には瑕疵担保責任がない契約を望んでいたので、契約不適合責任・補修義務等を負わないことを明記してもらい、安心できた。
東急リバブルさんの対応がスピーディーで、こちらの要望も満たして頂き、満足な取引をさせてもらった。
ありがとう。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
マンションのご売却にあたり、F様のご要望にお応えでき、買取金額も高い価格にてご売却していただくことができて本当によかったです。
コロナ禍の状況の中で一番心配しておりました、お母さまとの施設での面談の件では施設側ご担当者とのお話にご尽力いただき、無事に面談をすることができて最終お取引の残代金決済までスムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また将来、不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルの私までお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルの様々なサービスもよかったです
的確な情報と知識を提供下さった上で、こちらの意向を充分に尊重して下さいました。
東急リバブルの様々なサービスもよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またお住まいになる中でご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
対応して頂きありがとうございました
この度は、不動産に関して無知な部分も多い中、都度、対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、不動産売買について、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に丁寧な対応で好感がもてました
初めての売却相談から引き渡しまで、常に丁寧な対応で好感がもてました。
こちらの希望にも親身になって考えていただき、色々な案を提案していただいたので、安心してお任せできました。
満足度120でした。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中は、いつもお仕事でお忙しい中お電話のご対応を頂き、誠にありがとうございました。そのおかげもあり、3カ月以内のご成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに事を運ぶことができました
他社と比べ、査定報告書の内容が最も充実しており、取引開始後も売却先の決定、契約、引き渡しとスムーズに事を運ぶことができました。
本アンケートの質問にもございますが、不動産売却に伴う税金についても詳しく説明していただけたら、さらに良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産の売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
お忙しい中、度重なる訪問にも快く対応していただき、非常に感謝しております。
これからもお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様に感謝致します
資産形成に買った賃貸用マンションの売却だったが、最後までていねいに対応していただき取引が終りました。
担当者様に感謝致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
賃貸中とのこともあり、室内の補修状況が不明確な点もございましたが、K様が修繕状況、賃貸契約の内容等を詳細にご教示いただけましたので、スムーズなご売却ができたと思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
親しみやすく、とても誠実に対応して頂きました
今回対応して頂いた担当者さんは親しみやすく、とても誠実に対応して頂きました。
初めての不動産売却で私もわからない事ばかりでしたが、細かい部分まで丁寧に説明して頂きました。
東急リバブル西新店も、コロナ対応などもしてあり、清潔感あるお店でした。
売却までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍という状況の中で色々とご迷惑をおかけしたところもございましたが、急なご案内にもすぐにご都合調整をいただき、無事に良い買主様とのご契約をすることができました。
ありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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