表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売活動をしていただき大変満足しております
専属専任契約を結んでからわずか１ヶ月半足らずで、買い主様との売買契約書を締結する事が出来、大変スピーディに販売活動をしていただき大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿えたこと大変嬉しく思います。お褒めいただき誠にありがとうございました。
これかもお客様皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
現在、引越しも終わり、快適に暮らしております
希望の路線周辺と間取り、予算を考慮し数件提案していただきました。
薦められた１件を視察しすぐに決定致しました。
現在、引越しも終わり、快適に暮らしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入についても当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事に新生活を始められているとの事、お喜び申し上げます。
物件探しについては、タイミングよくご条件に合う物件が見つかって本当に良かったです。
今後も不動産に関してお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
とてもスムーズに売却ができました
長年保有していた物件を、その管理不動産会社の売買仲介部門で売却を開始したところ、当該物件の管理人様から東急リバブル株式会社担当者様をご紹介いただき、とてもスムーズに売却ができました。
特に、このコロナの厳戒警戒の中、私が遠方で物件所在地を訪れる事ができなかったので、非常に密に連絡を頂きました。
また、契約書面等の取り交わしの際に私の居住地迄来訪された時、そのお人柄の良いことに安心して、最終の物件新規購入者様へのお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございます。
貴社の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、Y様のお住まいから福岡に来ていただくことが難しかったので、Y様にできるだけ負担をかけずにご協力できたのでよかったです。
また今回のお取引はY様も買主様もとても良いお人柄の方々でしたので、私もその仲介にかかわることができ、気持ちの良いお取引をすることができました。
ありがとうございました。
今後何か不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
価格が結果として下がってしまった事は少し残念です
＜良かった点＞
不動産売買の仲介ルールも知らずに、私個人勝手に５社へ同時に訪問査定を依頼したにもかかわらず、東急リバブル様のグループ企業としての組織力対応力に魅力を感じ、専任専属をお願いし、すばらしい対応力に感謝致しております。
既存の見込客に頼ることなく、新たな顧客を生み出す努力と工夫を感じました。
早期に売却も決まり、安心してお任せすることができました。
悪かった点は有りませんが、査定額に関して、直近の成約金額、周辺の物件比較を参考に出されるあまり、売却希望額とチャレンジ価格が結果として下がってしまった事は少し残念です。
他社Ｚ社の担当者から買主のお問合せが来ました際、担当者様から「機会ロスは避けたいですね。」と言われ決定しましたが、路線価の発表からわずか２ヵ月で福岡市の地価上昇率は全国１位となり、さらに価値は上昇していく状況を考えると、もっと強気で良かったかなあと反省致しております。
この度は、大変お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社より当社をご選択くださいまして、誠にありがとうございました。
O様のご期待以上の働きを心掛けておりましたが、ご希望の金額よりも下がってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
早期売却へつながった今回のご売却は、O様から最大限のお力添えを頂けたことが一番の要因かと存じます。
またなにかご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
スムーズに事が運んで大変感謝しています
対応が親切で迅速であった。
以前は他社に一時媒介契約をしていたが、動きが悪かった。
御社に変わってからは、スムーズに事が運んで大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
結局リバブルさんで良かったと思う
当初他社に売買の話を持ちかけたが、結局リバブルさんで良かったと思う。
理由
・スピード感
・成立に至るまでの定期練絡
・担当者の礼儀が正しい
・さすが大手は違うなっと思った。
周りに、不動産売買の話があったらリバブルさんを紹介しますヨ！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このような言葉を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。
T様にはご相談にもその都度快くご対応頂いて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引きを完了することが出来ました。
また何かご相談等ございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
タイミング良く電話してくださって助かった
売り値を考える時、私の希望にそって考えてくださり、その金額ではなかなかアプローチする人がいなかった時もいろいろ考えてくださったことは、一方的でなかったと安心し、まかせられ、信頼できた要因だと思います。
途中他社の方が、この地区の物件はこの地区の人しか希望しない、他県の人は希望しないから地元の業者が良いと言ってきたのですが、そんなことにまどわされずにいて良かったと思います。
税金のことも初めにおしえていただいていたので良かったし。
お願いしてから私が家を空にするまでが長かったので、水まわりの掃除をのばしのばしにしてもらったことも、いやな顔せず快く対応してくださったこともうれしかったです。
引越先の家のリフォームのことなどいっぱいいっぱいで、記憶がとぶようなこともあったのですが、タイミング良く電話してくださって助かったこともたくさんありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
適切なタイミングで最適なご提案ができるよう日々、努めておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく、励みになります。
新居へのお引っ越しで大変お忙しい中、アンケートにご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
契約の日取が二転三転してしまった
対応の速さがとても印象に残っています。
折り返しの電話もすぐかけてきてくださったので、お話がなかなか進まない・・・という状況はありませんでした。
一点、少し残念だと思った点を挙げるとすると、契約の日取が二転三転してしまったことです。
今年は五輪開催に伴い祝日が異動していたので、本来予定していた日より前倒しの対応をすることとなり、「決済日まで少し慌ただしく準備をした」というイメージがついております。
それ以外は非常に好感が持てる素晴しい対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
決済日の件は、短期間でのお取引となり、Y様にご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、また、更なるお客様満足度の向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
また、お困りのことやご心配事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かった
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売状況のご報告について、A様のご期待に沿える販売活動が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あまり心配することなくお任せできました
基本的な売却方針や条件等の部分について、コミュニケーションが図れていたため、あまり心配することなくお任せできました。
ネット媒体での物件のＰＲ・アピールポイントをもう少し打ち出した方が良いのではないかとの想いもあったが、信頼してお任せしようと判断しました。
結果、ほぼイメージ通りに売却が出来たのは良かったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は、打合せやお客様の現地ご案内立会など、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事成約出来たこと感謝しております。
また、販売に関して貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。H様から頂いたご意見を基にセールスコメント等の見直しを行い、今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
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