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全財産をお預けする上で信頼となりました
私は、メールとか写メールは出来なかったのですが、教えて頂いたので初めて出来ました。
担当者さんの、根気よくお話を聞いていただく姿勢や、思いやりのある話し方、人間性が暖かく嘘のない対応等々が、全財産をお預けする上で信頼となりました。
お世話様になり、ありがとうございました。
これからもいろいろ相談させて下さい。
御社東急リバブルは初めてのお取り引きだったのですが、しっかりした会社ですね。
担当者さんも信頼を第一に、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社西新センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもK様のご協力があってのことでございます。
これからも信頼を第１に考え、仕事に励んでいこうと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんが粘り強く色々交渉し続けた賜物
今回マンション売却にあたり大変お世話になりました。
すごく気に入ったマンションでしたが、一人暮しの母の看病の為に実家に戻り、しばらくしてその母が亡くなり、オーナーとして貸していました。
しかし実家を一部リフォームして住むことになり、売却を考え他社も検討しましたが、東急リバブルさんにお願いしました。
まだ新型コロナウィルスが流行する前でしたが、年が明け、事態が刻々と変わりどうなる事かと思っていました。
若い担当者でしたので大丈夫かなと思っていましたが、迅速・柔軟な対応、そして書面での詳細な説明を分かりやすくしていただきました。
無事売却出来たことを感謝しております。
結局数人の方から購入のお問い合わせがありましたが、今住んでいる方が気に入って購入していただける様になりました。
担当者さんが粘り強く色々交渉し続けた賜物だと思っています。
東急リバブルにお任せして本当によかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
I様からお部屋の良さ、購入した理由等をご教示いただき、お問い合わせいただいたお客様にお部屋の魅力を存分にお伝えすることが出来ました。
賃借人がいらっしゃるという状況、I様のご協力のおかげもありご成約が出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
希望価格だったのでとても感謝しています
今まで利用していた不動産会社に、今回のマンションの売却を相談していたが、売却価格に納得いかず、マンション管理会社に相談しました。
すると、東急リバブルさんがすぐに対応して下さり、周辺相場の調査・査定額を提案され、販売計画・活動の説明が納得のいくものであった。
予定よりも早く売却でき、また希望価格だったのでとても感謝しています。
ありがとうございました。
次回何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Ｓ様がご売却に際してのご希望を詳細にご教示いただけましたので、ご成約までスムーズにできたかと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今回はいろいろお力添え頂き大変感謝しております
当初、御社を含む3社へ見積もりをほぼ同時期に依頼。
当然のことながら相見積を取っている状況も都度各社へ伝えていたのですが他社Ｚ社については”他社も回っているのならここで細かい説明はいらないでしょう？”というような心持が会話の中で垣間見えた印象。
Ｙ社については可もなく不可もなく。
御社については迅速な対応、書面で詳細な説明を受ける等、センター長、担当者さんと雑談を含めながら和んだ楽しい場を提供して頂いたことを鑑み、最終的に、御社へお願いすることとしました。
今回はいろいろお力添え頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話にてご連絡いただき、ご契約の際は、ご多忙の中お時間を調整いただきまして、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
柔軟な対応をしていただき、とても助かった
売却、購入までが３ヵ月と短い中、柔軟な対応をしていただき、とても助かった。
当時の住まいの売却と新居購入を両方ともリバブルさんに依頼したことで、離れていた場所だったが連携を密にとってくださり、とても安心して取り引きができた。
リフォームやローンの相談にも丁寧に対応していただき心強かった。
次回も機会があれば、ぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
3月末には福岡にお引越しをご検討されていることを伺いましたのが、1月末ごろだったと思います。
時間が無い中で、何度も神戸と福岡を往復してくださりご足労おかけしましたが、無事にご希望のお部屋が見つかりお住み替えのお手伝いができ安心しました。
またI様ご自身やI様のお知り合いの方が不動産の事でお困りでしたら私までお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
頭金の額を売主にも相談してほしかった。
（コロナの影響もあり、キャンセルもありえそうな金額しかもらってなかったので不安だった）
その他はていねいな対応で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は最後まで弊社にお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当初想定した以上に販売活動の期間が長くなってしまい、ご不安を感じる点もあったかと存じますが最後まで弊社を信頼して頂きありがとうございます。
コロナウイルスの流行による4月現在の社会情勢をみると、1月に契約することができ本当に良かったと思っておりますが手付金の件につきましては、私の不徳の致すところです。
一言O様にご相談すべきでした。
最後になりますが、まだまだコロナウイルス感染の危険性も気が抜けず心配な状況ですが、O様ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います
今回中古マンション購入に色々な不安がありましたが、担当営業の方がとても親切で、若いのに適切なアドバイスなどもして頂き、東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
リフォーム会社も複数紹介して頂き、その中から選ぶことができました。
おかげさまで大変満足のできる結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
当初様々な不安が多くあった中、お住まいのお近くということで、ご安心頂けるお部屋にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
私の経験不足により至らぬところが多く、K様にはご不安、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧となるよう精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入
初めての不動産売買でした。
とても不安に思っていましたが、担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入することができました。
他社の担当者にも物件を紹介して頂きましたが、特に人柄、誠実さという人間的な部分において群を抜いていたと思います。
また良い点ばかりでなく、懸念事項も素直に教えて下さったり、こちらの立場になって欲しい資料を集めて下さったりした事も、購入を決めたポイントでした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は最後までお取引を担当させて頂き誠にありがとうございました。
不動産売買は、お客様からすれば非日常の事ですので、ご不安に感じられることが多くございます。
そういったお客様のご不安なお気持ちを少しでも和らげることを日々心掛けておりますが、F様より大変励みになるお言葉を頂き胸をなでおろす思いです。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、どんなに些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
親切・親身に対応してくださり、助かりました
ご担当者の方はとても細かく色々対応してくださいました。
また他社も何軒か行きましたが、貴社担当者さんは対応が良く、親切・親身に対応してくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、当センターに不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様の生活環境があまり変わらない、また馴染みのあるお部屋でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中でも、住宅ローン等の諸手続きにご協力いただいたからこそ、お引渡しまで順調に進むことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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