表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これってふつうのことですか？
買主様の住宅ローンの審査が通ったとたん、リフォームの下見の為、業者さんが入室したいと言ってきた。
その時は、しょうがないかと思い許可した。
すると、引き渡し４日前に、また「リフォームの最終下見をする」と、当たり前のように言ってきた（引越日の翌日に下見すると）。
「入室しても良いか？」とたずねてくるわけでもなく。
マンションのカギを担当者に預けたのは、申し込みの際の内見をいつでもできるように預けたのだが、最後の方は、買主様の都合で使用された気がする。
リフォームは、自分には関係の無い事で、引き渡し日まではまだ自分の家なのに。
リフォームの最終下見などは、引き渡し後に行なうべきでは？と思い、気分が悪かった。
これってふつうのことですか？
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましては、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、お引渡まではA様のご所有でございます。
今後は、ご契約後のリフォーム、現地の再度確認等、売主様にご協力いただいているという意識を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただいた件、改善し、今後はプロ意識を持って、ご満足いただけるように行ってまいります。
総合的に東急リバブルさんにお願いして正解だった
総合的に東急リバブルさんにお願いして正解だったと思います。
会社の方の紹介で、東急リバブルさんを知りました。
初めてのことですから不安なことばかり。
売買を一本化できたことはとても良かったです。
売却する際はとても難しい問題もたくさんかかえていましたが、見事に解決していただきました。
とてもありがたかったです。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ご自宅のご売却にあたり当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
ご契約成立からお引渡しまでの期間で様々な問題を、O様のお力添えもありひとつひとつクリアしていけたことが思い出されます。
買換え先の不動産も期間内に無事に見つかり双方でO様のお力になれて、ほっとしております。
今回、頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
物件探しが一番大変でした。
限られた予算と時間的な余裕のなさ。
もう少したくさん回りたかったかなと思いました。
結果的には、私サイズの良い物件をみつけられたと満足しています。
マンションを購入するにあたっては、東急さんのお立替システムを利用させていただきましたので、無事に現在は新しいところで、タイトでシンプルな生活のスタートです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と合わせて購入の方でも弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
福岡市内から小郡市内まで数回にわたりご案内させて頂き、期間と予算も限られる中、最後はとても良いお部屋をご紹介できたと思います。
ひとえに、O様が私どもを信頼して頂き、ご希望条件やご意見等を事細かにこちらにお伝え頂けたからだと思います。
O様からいただいたありがたいお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
思ってた以上の金額で売れて、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却することができほっとしております。
T様のご想像よりも高く売却できたのも、私どもの提案にしっかりと耳を傾けて頂けたからだと思います。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
ホッとしました
最初の見積り、査定時の提案内容や、市場、地域情報等が他社と比べて圧倒的に情報量が多く、即東急さんにお願いすることを決めました。
販売開始から売却が決まるまで少し時間がかかり、心配もしましたが、無事に買主様も決まりホッとしました。
又、何かしらの機会がある際は、是非お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、新築の土地のご購入、そしてマンションのご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
マンションの売却は、売却保証システムをご利用いただきました。
少しお時間がかかってしまい、何度もお休みのところご案内にご協力いただき有難うございました。
無事、買主様と良いご縁でご売却となり、大切にお使いいただいたマンションも買主様が大切に引き継いでいただくことができました。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願い致します。
無事に売却出来、ほっとしております
親身になって売却のアドバイスを下さり、安心してお任せする事が出来ました。
無事に売却出来、ほっとしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
ご主人様・奥様共にいつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また、お仕事でお忙しい中、諸手続き・お打合せの際も、快くご来店のお時間を作っていただきましたこと、誠にありがとうございました。
担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当に感謝しております
希望物件に対して早急にていねいに対応して頂き、かつ優先的に動いて頂いた感じで大変助かりました。
契約までの工程もわかりやすく説明して頂き、スムーズな進捗で日程もこちらの希望で合わせて頂いて助かりました。
おかげさまで良い物件に契約できました。
ありがとうございました。
担当者様へは本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、また、奥様が東京にいらっしゃる中、Ｎ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みました。誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
税金等の詳しい説明があれば助かります
初めての不動産売買で、親切丁寧な対応をしていただきスムーズに売買ができました。
できましたら、不動産売買時に掛る税金等の詳しい説明があれば助かります。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
税金のご説明につきまして、ご説明が足りず、お客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の思いを汲み取り、丁寧なご説明を心がけます。
また私自身もより不動産売買時に係る税金等の知識をより一層学ぶべきだと再認識致しました。
貴重な意見・励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います
今回私がリバブルの担当者さんと知り会ったのはネットで、いろいろな会社に問合せした際、一番熱心に対応してくれました。
おまけに、自宅前の道路が元の持ち主の私有地になっていたままなので売買出来ない状態だったようで、その為にいろいろ前持主を捜し市への寄付へ動いてくれました。
市は出来ない条件を言って来たのでパアでした。
それでも、頑張って近所の方等に共同で持ち主にゆずってもらうために動いてくれ、どうにか売却できる状態にしていただきほんとうに感謝してます。
他の不動産屋では絶対動いてくれないような事をして頂きました。
こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います。
おかげで１年以上かかりましたが、売れるような状態になったらすぐ最初のお客さんで売買成立しました。
ありがとうございました。
担当者さんとは、私が遠方に住んでいる為、１度も店舗であった事がありません。
でも、無事成約出来ました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前面私道の権利関係でご売却に差し障りがある部分があり、その解決にお時間がかかりました。無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
私がお取引でご自宅近くまでお伺いした際も、駅まで迎えに来ていただいたり等、多くのお気遣いをいただきました。本当にありがとうございました。Ｅ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）