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いろいろサポートして頂き助かりました
担当していただいた方は、穏やかで大らかで話しやすい方でした。
他の方、他社は知らないので比較はできませんが、私は満足しています。
法務局での手続き方法や税務署への対策、引越時の荷物の対応まで、いろいろサポートして頂き助かりました。
大抵のお客様は初めての経験だと思いますが、担当の方が穏やかだとこちらも安心できます。
これからも、お客様の立場に立った温かい対応を続けていかれますようにお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから約1年間、2度もお取引をお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
ご家族のサポートは、大変かと思いますが、もし疲れた場合は、息抜きでも構わないので、お気軽にご連絡下さい。
もし今後、F様のご親戚やお知り合いの方で、不動産に関するお困りごと等をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
是非弊社をご紹介下さい。全力でサポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
顧客の要求に応じた対応ができている
聞かれた質問に的確に答えていた。
顧客の要求に応じた対応ができている。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様と同じ大学出身という事で、大変目をかけて頂いて感謝申し上げます。
もしまた関東近郊へ戻ってくる機会が御座いましたら、是非お声掛け下さい。すぐ駆けつけます。
また、もしT様のご友人やご親戚で、「[不動産に関する悩み]」について相談したいという方がいらっしゃれば、是非ご紹介頂ければと思います。精一杯のサポートをさせていただきます。
何でもお気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧かつ親切な対応をいただきました
初めてお話しさせていただいた時から、終始一貫して丁寧かつ親切な対応をいただきました。
また、不在時のフォローも細やかで、不安や心配を感じることなく、最後まで安心して取引を進めることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住み替えの仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご自宅のご売却から新居のご購入、さらにはリフォームまでを約4か月間で完遂するというタイトなスケジュールのなか、多大なお時間を割いていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しばらくは片付け等でご多忙かと存じますが、新居での新しい生活が素晴らしいものとなりますよう願っております。
今後、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がございましたら、K様と同様に誠心誠意お手伝いさせていただきます。ぜひお気軽にご紹介いただけますと幸いです。
末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
「何とかしましょう」と寄り添ってくださった
1年間、担当者様には常に明るく粘り強く販売活動に取り組んでいただきました。
私の高い希望条件に対しても嫌な顔ひとつせず、「何とかしましょう」と寄り添ってくださったことが本当に心強かったです。
一時期は難しいかと思った時期もありましたが、最終的に理想通りの形で成約できたのは、担当者様の熱意があったこそだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
約1年間、二人三脚で歩ませていただいた日々を思い返すと、無事に理想の形で成約を迎えられたことに感無量でございます。
高い目標ではありましたが、N様の「どうしてもこの条件で」という熱意に、私自身もお応えできればと心を突き動かされました。
弊社では、N様のように「難しいかもしれないが、妥協したくない」という思いを持つお客様の力になりたいと考えております。
もし周囲に不動産売却でお悩みのご友人やご親戚がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して売買をお任せすることができました
不動産取引の知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の懇切丁寧な説明と対応に、安心して売買をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、温かいお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご事情から、LINEでのやり取りを多くさせて頂きましたが、お会いする以上に具体的かつスムーズなやり取りで、新たなコミュニケーションツールの重要性を学ばせて頂きました。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のTELを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が2名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社(グループ会社も含む)へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
大変満足な売却ができました
担当者様には当方の要望に対して完璧な対応をしていただき、大変満足な売却ができました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様ご夫婦の朗らかな雰囲気にはいつも元気をいただいておりました。
お打ち合わせの際、可愛いワンちゃんに癒やされていた時間がなくなると思うと少し寂しいですが、無事にご満足いただけるご売却をお手伝いする事ができ、心から嬉しく思っております。
転居先にも弊社ございますので、ご友人やお知り合いの方で不動産に関するお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
M様の新天地でのご多幸を心より応援しております。
疑問や質問に親身になって対応してくれた
こちらの疑問や質問に親身になって対応してくれたところは良かったです。
見積り金額等が間違っていることがあった点は改善された方がいいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして有難く存じます。
ご期待を頂いております中で、ご不安な思いにさせてしまう面がございましたことは深く反省しまして次回に生かして参ります。
お引越後の近況をお知らせ頂きましたが、今後N様の新生活が素晴らしいものとなるように陰ながら祈っております。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
営業マンの鏡のような方でした
とにかく西葛西センターの担当者さんのご対応が秀逸でした。
正に営業マンの鏡のような方でした。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご自宅・アパート・倉庫のご売却ということで、ご契約からお引渡しまで色々とご調整・お手続きいただくことも多かったですが、スムーズにお取引を完了することができましたのもO様のおかげ様です。本当にありがとうございました。
今後も皆様に気持ちの良いお取引をいただけるよう精進してまいりますので、ご親族やご友人の方などご紹介いただける方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお願いいたします。
誠心誠意ご対応致しますので、私にお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ほぼ希望通りの売却となりました
ほぼ希望通りの売却となりました。
また、大変親切で対応も素早く、申し分のないご対応を頂き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、ご親族から相続された大切な不動産のご売却にあたり、お打合せの度に現地まで足をお運び頂くなど、多大なるご協力を賜りました。お陰様で滞りなくお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
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