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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月21日

トータル満足度は高めです

基本的には○でしたが、若さと経験不足によるものなのか、少し詰めが甘いと言いますか(笑)。
安心保証の件ではどうなることやらでしたが、最終的には終わりよければ全てよしで、今回は自分もいい勉強になりました。
金額面もレスポンスのよさも申し分なかったので、時間のかかるお客様や私みたいなスピーディーなお客さんもいるって思って、慌てずテンパらないようにやってもらえればいいなと!(笑)。
ね!相棒!^o^。
いろいろ言ってしまったりありましたが、トータル満足度は高めですよ。
キャッシュレス決済もすごい画期的で、今後もリバブルさんの活躍を祈ってます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
私の至らない点よりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、Y様の迅速な対応のおかげでございます。
また、終始弟のように接してくださり、応援して頂けたこと、本当にうれしく思っております。
今後もこの経験を活かし、精一杯お客様のお役に立てますよう精進して参ります。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2023年8月19日

連絡ミス等もあり、その辺りはとても残念でした

ご担当者様にはとても頑張ってご説明等をして頂き、感謝いたします。
しかし、取引期間が長かったのもあり、忘れてしまう事や連絡ミス等もあり、その辺りはとても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却活動に際し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
決済日等について、伝達ミスがあり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいことを常に意識して、お客様にご満足いただけるお取引ができますように努めて参ります。
お忙しいところ大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月16日

とても親身になって色々相談にのってくださった

担当者の方は、まるで親戚の家を取り扱うかのように、とても親身になって色々相談にのってくださったり、お取り引きを進めてくださいました。
契約後はこれでお会いできなくなるかと思うと寂しくなる位でした。
気持ちよく家を手放せたのも、ご担当者さんのお陰です。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
お伺いするたびに温かくお迎えくださり、お仕事で伺っていることを忘れてしまうような楽しい日々でした。
とても居心地がよく、素敵なご自宅の売却に携わることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

担当者さんの献身的なサポートのおかげです

担当者さんの献身的なサポートのおかげで、無事に売買成立に至る事ができました。
改めてありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご予算面のこともあり、当初は本当にお買い求めいただけるか不安でしたが、N様が心から物件と売主様のことをお気に召されていましたので、ご成約に至ることができて何よりでございます。
今後もお困りのことが出て参りましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月31日

事情に合わせて対応していただきとても良かった

こちらの事情に合わせて対応していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅マンションの売却で当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先のリフォームもありお忙しかったかと存じますが、スムーズにお住み替えを完結することができ何よりでございます。
当社では不動産の売買のみでなく、賃貸やリフォームのご相談も承っておりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、T様の知人の方で不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願い致します。
ご紹介いただいたお客様にもご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。

お客様評価

2
S様
S様 2023年7月31日

もう一つ物件をお願いしている

もう一つ物件をお願いしているので、頑張ってもらいたい。
他社Z社は物件の売り方についてパターンをいくつも持っており、こちらの心配について一つ一つ説明し、過去に経験があり大丈夫であると営業していた。
ただ、コンプライアンス面でどうなのかと思い選定しなかったが、選定外となった旨話したところ、「うまくいかないことがあれば、またお声かけ下さい」と言われ、プロだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ複数の物件をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
残ってしまっているもう一つの物件につきましては、お時間がかかってしまい申し訳ございません。
引き続き精進してまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月30日

信頼感を持てた

信頼感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご縁があり、大変良いお客様にご購入頂けた事を大変嬉しく思います。
また何かお役に立てる事が御座いましたら、お気軽にお声掛けを頂ければ幸いです。
この度は、誠に有難う御座いました。

O様
O様 2023年7月23日

誠実な対応

良かった点
誠実な対応。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
無事お引渡しが出来、安心致しました。
お引渡し後のリフォームの打合せ等大変かと思いますが、お力になれる事あれば、何なりと申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月23日

対応が非常に良かった

対応が非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お取引にもご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月13日

説明は的確で非常に分かりやすかった

説明は的確で非常に分かりやすかったので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お取引終了までに、多くの手続きがあったかと思いますが、K様が迅速に対応していただいた事もあり、無事完了できました。
お忙しいところ幾度となくご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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