表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に合った物件を紹介して頂き良かった
質問に対して早い回答を頂いて良かったと思います。
希望に合った物件を紹介して頂き良かったと思います。
総合的に見て対応は良かったです。
機会があればまたお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
最後お引渡しの際に、売主様のお荷物が残っていたりと、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、ご満足いただけて良かったです。
新生活が良いものになるよう願っています。
報告と行動が共になっていなく残念
最初の担当者は良かったと思いますが、近隣への判子を貰いに行ったのが近隣の話しだと、たった１回行っただけ、その後、判子を貰えないと電話があり、私が出向いて、１回しか行っていない事を知った。
途中で転勤に成った後も、誰に引継ぎをしたのかも、解らない！
最後の契約も担当した方の印象が良くなく感じた。
難しい案件だったと思いますが報告と行動が共になっていなく残念に感じました。
センターからの返答
この度は、西葛西センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
Ａ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
成約～お引渡しまでの間に至らなかった点がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安にならないよう、成約後の体制をしっかりと整えるよう、心掛けて参ります。
引き続き、何か不動産のことだけではなくお住まいのこと全般でお困りのことなどあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていた
この度、私共の住宅購入にあたり、物件と出会い、担当者さんと出会い大変お世話になり感謝しております。
昨年の春から住宅を探し始め、戸建て、マンションを合わせ６店の不動産屋さんで２０件前後の物件を見てきました。
住宅探しは初めての事ばかりで不安な中、他社の不動産屋さんは皆、しきりに購入を急がせたり、スタッフ同士で目配せをしたり離れた場所で何度も電話をしていたりと、見ていて気持ちが落ち着かないまま過ぎていきました。
そんな中、担当者さんと出会い、今回の物件で分からない部分など丁寧に教えて頂き、１番引っかかる立地に対しても、最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていて、とても感動しました。
又、私共は東日本大震災により都内に避難をしている身で、住民票の移転が出来なかったり、災害復興住宅融資への借入れなど色々お手間を取らせる部分が多かったにもかかわらず、全て丁寧に対応して頂きました。
今後、知人で住宅購入を考えていたら、自信を持って東急リバブルさんをご紹介したいと思います。
私達もまだ、何かとお世話になる機会があると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事、Ｆさまのお住み替えのお手伝いができ、また、お役に立てた事、大変光栄でございます。
購入のお手続き中は、お仕事の合間、何度もお電話させていただき、お忙しい中いつも快くご対応いただいた事、大変感謝しております。
今後もお住まいのことで、何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。