表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明をしていただけた
不動産の売買は初めてでしたが、わかりやすく説明をしていただけたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご購入後のリフォームについて複雑なマンションということもあり、ご負担をおかけしましたが無事にお手続き完了ができ嬉しく思います。
リフォームの完成が非常に楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
任せて良かったと思っております
自宅については初めての不動産売買でしたので不安なことだらけでしたが、担当者様の信頼できる対応に安心して取引をすることができました。
自宅の売却の早さにつきましても、さすが大手不動産屋だけあるなと、任せて良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、当初はご不安も大きかったかと存じますが、私を信頼して進めてくださったからこそ、無事に成約に至ったものと感じております。
これまでのA様のご協力に、心より感謝申し上げます。
今回のお取引はひと段落となりますが、今後もお住まいに関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合ってくださってありがとうございました
他社とは比較できませんが、とても真摯に向き合ってくださってありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売期間に少し時間を要してしまいましたが、買主様もご満足いただけていることかと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
前日にご連絡をいただくことにより安心しました
担当者の方は、人柄もご対応も素晴らしかったです。
説明もゆっくり丁寧にしてくださり、契約や決済の前の日には必ずご連絡をいただき、最終の持ち物等を確認してくれました。
心配症の私は前日にご連絡をいただくことにより安心しました。
良かった点は書ききれないくらいあります。
貴社の担当者にお任せすることが出来て、ほんとに良かったと思っています。
センターからの返答
M様、このたびは、不動産のご売却とご購入の両方を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入がかなり短期のスケジュールになりましたが、Ｍ様のご協力のおかげで無事お取引が完了がすることができました。
お引越し後にお住まいされて、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
同じことも何度でも説明してくれた
今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
愛想が良く迅速な対応でした
担当者さんがとても愛想が良く、迅速な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様のご購入に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました
初めてのことで不安もあり、細かい質問をいろいろとしてしまいましたが、都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました。
引渡し後にも相談をさせていただいていますが、変わらずご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことには不安がつきものですので、少しでもK様のお力になれたのであれば、私としてもこれ以上の喜びはございません。
お引渡し後も、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧で迅速に対応していただきました
担当者さんは好感の持てる方で、説明も丁寧で迅速に対応していただきました。
初めての事でしたが、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様をはじめ共有者の皆様に、安心してお取引いただけるよう努めて参りましたので、そのように評価いただけたことは大きな励みとなります。
弊社では、お取引が終わってからが「本当のお付き合いの始まり」と考えております。
今後も不動産に関することに限らず、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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