売買西宮北口センター

常にこちらの立場になって適時的確なアドバイス

初の住宅購入で不安も多々ありましたが、懇切丁寧にご対応いただきました。
知り合いからは、「不動産会社の営業マンはゴリ押しで購入したくない物件を勧めてくるので気をつけた方がよい」と言われていましたが、東急リバブルのご担当は全くそのようなことはなく、常にこちらの立場になって適時的確なアドバイスをしていただきました。
営業ご担当者が、「我々は物件を売るのが仕事ではなく、お客さまの生活のコンサルティングをすることが仕事です」と常におっしゃっており、営業姿勢もまさにその通りでした。
そのおかげもあって、大変満足する物件に出会うことができました。
本当に感謝しております。
今後、知り合いに住宅購入を希望している人がおれば、東急リバブルさんを勧めるつもりです。
今回はコロナ禍の中、毎週のように物件内覧をいただきありがとうございました。
一生モノの良い物件に巡り合えて、感謝しております。

感謝しております

親切・丁寧に対応して頂き、お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

質問した内容について丁寧に説明してくれました

爽やか。
若いのにしっかりしてるイメージ。
重要事項の説明の際、質問した内容について丁寧に説明してくれました。

一回のトラブルもなく売買が完了しました

今回の中古マンション購入に際し、担当者さんに対応して頂きました。
２回の現地案内や物件の詳細な説明、環境その他必要な事項につき、わかりやすい説明を受けました。
また物件に対する資料も十分提供して頂き、安心して購入することができました。
一回のトラブルもなく売買が完了しました。
大変感謝しております。
事情によりすぐに入居できませんが、入居可能になったとき、マンションのリフォームと現在住んでいる戸建住宅の売却を、お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

早く丁寧に答えていただき安心してお任せできました

今回は直接土地を紹介して頂いたのではなく、土地は決まっていて、ハウスメーカーさんの紹介での取引きでした。
なので、担当者さんの営業活動や店舗についてのアンケートには答えられないのに、答えないと送信できなかったので、アンケートの評価は真ん中にチェックしたりしました。
担当者さんはこちらが聞いたことに早く丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
また機会がありましたらお願いしたいです。

自信を持ってご紹介できる方だと思っております

担当者さんには本当にお世話になっています。
単に物件の売買という範囲に留まらず、リフォームのご相談やご指導、周辺の駐車場の調査・契約、引越し業者の選定に至るまで、全てにおいて私たちの親身になって考え、対応していただいています。
素人の私たちにとって本当に頼りになる存在です。
まだリフォーム完成はしておりませんが、今回の物件には大変満足しており、このような理想的な物件を手に入れることができたのは、担当者さんとの出会いがあったからこそだと感謝しております。
正直、私たちの中での東急リバブルさんのイメージも大きく変わりました。
今後も不動産の売買の機会があれば、担当者さんにお願いする事は言うまでもなく、もし知り合いに不動産購入の話があれば、自信を持ってご紹介できる方だと思っております。
本当にありがとうございました。

こちらから質問しなければ教えて頂けない

大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。

仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた

不動産サイトから最初に物件のお問い合せをさせていただいた時、メールでご案内していただいたので、電話が日中なかなか取れない私でも落ちついて案内を受けることができて良かった。
また、内覧の際は真摯に同行していただき、私が分からないことがあれば速やかに確認、回答があり、とても安心して物件を購入することができた。
今回は中古物件をリフォーム工事中に購入させていただいたが、担当者様の真摯なご対応があったからこそ、リフォーム後の状況を確認出来ていない中でも購入にふみきれたと思う。
色々と丁寧にご対応していただき、仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた。
感謝の念に堪えません。

担当者さんと店長さんが良かった

担当者さんと店長さんが良かった。

会社組織もしっかりしており満足しております

飛び込みで相談にも適確に対応して頂きました。
会社組織もしっかりしており満足しております。
ありがとうございました。