表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事実を伝えておいてほしかった
改装工事中にトラブルがあったらしく、その旨を聞いていなかったので、トラブルがあったお部屋の方との接し方にとまどいました。
生活していく上で心配が増しました。
事実を伝えておいてほしかった。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
的確な説明を頂き、安心して取引を進める事ができた
・私たちの要望をしっかりと聞いてご提案頂いた事により、今回の取引成約につながったと感謝しています。
・不明な点については、スピーディーに対応頂き、契約手続時においても的確な説明を頂き、安心して取引を進める事ができました。
・担当者さんは、常に私たちの要望を聞いてスピーディかつ的確に対応して下さり、信頼して購入する事ができました。
センターからの返答
T様
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただきうれしく思います。
書類の準備等も早々にいただき、非常に助かりました。
室内のリフォーム楽しみですね。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
安心してお任せする事が出来ました
色々な相談に迅速かつ丁寧に対応して下さった担当者に本当に感謝しております。
安心してお任せする事が出来ました。
今後も何か有れば相談させて頂きます。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お喜びいただけて何よりでございます。
また新築が完成しましたら、ぜひ拝見させてください。
書類の準備なども早く、とても助かりました。
またご自宅の売却に関しても精一杯がんばります。
引き続きよろしくお願いいたします。
今回担当者さんで非常によかったと思っております
物件に関する対応はもちろんのこと、ハウスメーカーや、隣人、隣のアパートの管理会社との交渉／とりまとめまで幅広く対応していただけたことに非常に感謝しております。
今回担当者さんで非常によかったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
各方面調整が必要な内容が多かったですが、U様のご協力のもと一緒に進めていくことができました。
書類の準備や銀行とのやり取りも早々に段取りいただき助かりました。
ありがとうございました。
新築完成するのが楽しみですね。
また不動産のことでご相談等があればぜひご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後まで非常に丁寧に親切にご対応頂けた
この度、ご担当者様には大変お世話になりました。
私自身、中古マンションを購入するということに知識も薄く、不安があった中、担当者様に最初から最後まで非常に丁寧に親切にご対応頂けたことで、安心して購入することが出来ました。
ソフトな物腰で、問い合わせに対してのご回答もすぐに頂けたので、購入手続きの中の決め事も早く決める事が出来ました。
売り主様やローンを組む銀行様とのお取り継ぎもスムーズにしてくださったおかげで、購入まで順調に手続きを進めることが出来ました。
また、西宮北口センターのお店のスタッフの方々もとても親切な対応で、毎回お伺いする度に気持ち良くお話が出来ました。
将来、何かの機会で不動産の相談事があれば、担当者様や東急リバブル様にお願いしたいとも思いました。
東急リバブル西宮北口センター様、担当者様とご縁が持てて本当に良かったです。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
銀行でのお引渡しでは、奥様もご一緒にお越し頂き、売主様・司法書士の先生方とすごく楽しい時間を過ごした事を覚えております。
また何か不動産の事でお手伝いできることがありましたら、是非仰って頂ければと思います。
お近くですので、またお会いすることもあるかとは思いますが引き続きよろしくお願い申し上げます。
穏やかで安定感がありました
穏やかで安定感がありました。
センターからの返答
W様
この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
何度も打合せをさせていただき、最終的に納得いくご購入につながり大変嬉しく思います。
また、その後別の不動産に関するご相談もありがとうございました。
今後も不動産に関することなら何なりとお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
スピーディ且つ的確に対応してくれて、大変助かった
担当者は、質問や相談について、スピーディ且つ的確に対応してくれて、大変助かった。
顧客に対するきめ細かい配慮と、押しつけがましい所がないのが好ましかった。
東急リバブルは初めて利用したが、非常に満足した。
センターからの返答
A様ご夫婦は不動産の売買を数回経験されていました。
その中で購入は次が最後ということをお聞きしましたので、失礼のないよう精一杯、仕事に取り組みました。
結果、購入、売却ともに満足いただけて本当に良かったです。
新居に住まわれながらご夫婦仲良く、散歩されておられる光景が目に浮かび、微笑ましい気持ちになれます。
購入後も時間を割いて相談等にのって頂き助かった
購入後も時間を割いて相談等にのっていただき、本当に助かりました。
連絡もこまめにいただいたので、こちらからお願いもし易かったです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、引き続き弊社へお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今までで一番気持ちがいい取引ができました
今までで一番気持ちがいい取引ができましたので、次の購入も担当者さん指名で購入したいと思います。
センターからの返答
この度は購入に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
O様のご購入のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
任せられる安心感がなくて大変でした
売主側についているような印象を受けて、あまり気分が良くなかったです。
基本的にこちらが質問しないと情報をいただけず、任せられる安心感がなくて大変でした。
色々と不具合もあり物件購入したことを後悔しています。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにて不動産の購入を頂き有難うございました。
売主様との関係性についてご指摘いただいておりますが、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、仲介業者として不動産の購入をうまくリードできなかったこともあわせてお詫び申し上げます。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
期待にお応えできるよう精一杯対応させて頂きたいと思います。
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