売買西宮北口センター

結局、最後は人と人

別不動産会社の営業マンに１人スーパー営業マンがいます。
先々にこちらの要望をよみ、行動する力があります。
「いかにユーザーによりそい、希望の条件や期待に答えていくか？」
サービス業の課題だと思っています。
結局、最後は人と人。
人間力だと思います。

スムーズに決済までこぎつけることが出来ました

前略、私は通勤に時間がかかり、何とか短時間で行ける物件を探していたのですが、ちょうどいい物件があり電話したところ、即対応して頂き、現地に赴き拝見させて頂きました。
一度で気に入り、他の物件もと紹介されましたが、やはり初めに見た物件が気に入り手続きを依頼しました。
私は不動産に関しては全くわからず、親切・ていねいにわかりやすく説明して頂き、何の問題もなく、スムーズに決済までこぎつけることが出来ました。
今では、通勤時間が今迄の半分以下で済むようになりました。
これまでの精神的ストレス（通勤ラッシュ）、体の負担が軽減され、ほんとうに担当してくださった方々に、心から感謝と敬意を表したいと思います。

総合的に担当者の方には家族一同非常に満足

売出しの情報が出て、「買う」と決めるまでの期間が短かく、あわただしかったのですが、すぐに対応してくださり、準備する書類などもわかりやすく知らせていただき、安心して仲介をお任せすることができました。
子どもをつれて手続き等に伺うことも多かったのですが、いやな顔ひとつせずに余裕を持って応じてくださり、ありがたかったです。
とても良い物件だと思っているのですが、そんな中でもデメリット、気をつけた方が良いことも教えていただけると、今後の参考になったかと思います。
しかしながら、総合的に担当者の方には家族一同非常に満足しています。
この方だから、ここに決めよう！という後押しになった気もします。

非常に親切な対応で感謝します

非常に親切な対応で感謝します。
ありがとうございました。

安心して家を購入することができました

住宅を購入する為に、伺いました。
初めは、マンションか戸建てかも決めておらず、いろいろな物件を見せていただき、新築戸建てがよいと夫婦で話し、進めていきました。
まずは、いろいろなものを見せていただけたことが良かったです。
金額と土地の指定もしていたので、物件を探すのが大変だったと思いますが、私達の希望を汲み取って、良い物件に出会うことができました。
私達夫婦の都合で、契約までの日程が短く、わがままもたくさん言いましたが、いつも快く教えてくださり助かりました。
引越し後、手直しや不具合があり連絡したときも、すぐに対応していただきました。
何でも相談でき、安心して家を購入することができました。
ありがとうございました。

私の立場に立って、説明や助言を行ってくれました

担当者さんには本当に良くして頂き感謝しております。
特に常に私の立場に立って、説明や助言を行ってくれました。
若いのに本当に安心して、取引を進められました。
今後ともよろしくお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

期待が高すぎたかもしれませんが、今回の取引は不満

まず、高額な仲介手数料はお支払いしましたが、貴社のその分の価値が感じられておりません。
まったくです。
最初に、物件探す時に貴対応が良くて、遠方にも関わらず、速やかに対応頂き、感謝しております。
然し、物件決定後には、担当者の経験不足感が徐々に現れました。
全体的には、買主に不利なことはほとんど説明なし。
大体、買主が聞かないと、担当者が隠して済ませることが感じられております。
売買の最初から最後まで、全ては売主の「要求」の通りでした。
貴担当者は買方の立場に立ってませんでした。
逆に、売主の立場に立ったことが多大にありました。
誤解があるかもしれませんし、過去に他社不動産を利用した事があるため、貴社を他社と比較して、期待が高すぎたかもしれませんが、今回の取引は不満でした。
いずれにしても、最終的に、なんとか「無事」に取引できたので、ありがとうございました。
悪評して申し訳ありませんが、改善に繋がればと思います。
以上

いつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかった

この度、土地の購入で担当者様に大変お世話になりました。
ネットの媒体で気になる土地を見つけ、仲介業者である貴社に問合せをしました。
土地の見学などは自分たちで行ない、土地についての詳しい説明も受けぬまま、購入を決めてしまったところがあったので、もっと担当者さんに色々おうかがいしておいてもよかったな・・と思いました。
素人目ではデメリットがあったのかも分からずだったので・・・
購入したいとこちらの希望を伝えてからは、売り主様との間をうまく取り持っていただき、契約までスムーズに運ぶことができたのは、担当者さんのおかげです。
こちらの問い合わせにもいつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかったです。
契約後も購入した土地で問題があれば、立ち会いをしていただき、対応していただいた様で、本当にありがとうございました。
家を建てていただいている工務店の担当の方からも、「売り主様との間で担当者さんに色々と尽力いただいて、感謝している」とのことをうかがっております。
きっときめ細かな対応をしていただいたのかな、と思いました。
いつもありがとうございます。
これからもますますのご活躍、祈っております。

とても丁寧に対応して頂き、感謝しております

最初にお会いした時からとても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
こちらの都合で土地が決まるまで時間がかかってしまったのですが、気長に待って頂きありがたかったです。
土地の場所が他県で、営業所からは少し遠いのにも関わらず同行してくださり、細かく説明してくれたのでとても分かりやすかったです。
最終の土地決済まで特に困ることもなく本当にスムーズでした。
どうもありがとうございます。

意思決定を急かさなかった

・過去の例等を挙げてありがちな悩み、意思決定のプロセス等、参考になりました。
・「何が」というわけではないが、安心感があった。
・買い手が悩むポイントをつかんでいたと思う。
・レスポンスが早かった。
・意思決定を急かさなかった。
・嫌な顔しなかった。
・明るかった。