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「リバブルの担当者さんの方が良かったな」
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。私どもは約5年前にも一度物件を案内して頂きましたが、その時も熱心にご提案下さいました。ですがその際は私どもも、まだ決心に至らず、それからしばらくの間は担当者さんともなかなか縁がありませんでした。その間も何度か他社で案内もして頂きましたが、その度に「リバブルの担当者さんの方が良かったな」と夫婦で話していました。そして、偶々見つけた物件で、連絡先に電話したのが御社の担当者さんでした。もう迷いなく全部おまかせで世話して頂きました。おかげ様で念願のマイホームを持つことが出来、大変満足しております。契約に至らず長々とお付合いいただいたにも関わらず、親切で熱心に接客していただいた担当者様と東急リバブルに感謝致します。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
私担当の物件にお問い合わせがあり、
私が初めにお電話した際、「え? ○○君? 君が担当なの?」が一言目だったことが記憶に新しいです。
私が新人の頃にいくつか物件をご案内させていただいていたことを私も明確に覚えておりました。
私自身、あまり運命という言葉は信じないタイプでしたが、今回は特別でした。
たくさんある不動産会社の中から、私にご依頼いただき誠にありがとうございました。
またお困りなことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少々名残り惜しささえ感じてしまいます
手際よく諸手続きを進めていただき、また誠実に丁寧に1つ1つ説明いただき、大変気持ちよく、安心して取引することができました。
半年弱のおつき合いが短く感じられ、少々名残り惜しささえ感じてしまいますが、紹介いただいた物件も大変気に入っておりますので、もう一度お取引するにしてもずいぶん先のことになってしまうと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお探しの条件にピッタリ合う物件で、気に入って頂けて何よりでございます。
M様のお役に立てたことをうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
気に入る物件が見つかりました
10件紹介され、気に入る物件が見つかりました。
他社Z社のようにせかされずにすみました。
センターからの返答
N様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧いただき、合うと思う物件も合わないと思う物件も率直に意見交換できたことが良かったのかなと思います。最終的に気に入っていただける物件をご紹介出来たことを本当に嬉しく思います。
引き続き不動産に関する事なら何なりとご相談下さいませ。
大変喜んでおります
この度は、担当して頂いた担当者さんのお陰で決心がつき、良い物件に巡り合うことができ大変喜んでおります。
一昨年、実家を売却する時と、身内が家を購入する時に担当して頂いており、その身内から担当者さんがとても気楽な感じで良かったと聞いて、まだ本格的に決めるつもりではありませんでしたが、ちょっとお試しに!!と言っては失礼ですが、そんな軽い乗りで連絡を入れてもらいました。
主人は既に亡くなったのですが、元々主人の親が経営する会社が建築の仕事で、主人の兄弟と共にやっていました。
そんな関係で不動産の会社もいくつか知っていたので、そちらで依頼することもできたのですが、いろいろな問題もあり、気を使うことも考えて、まずは担当者さんにお願いしようと思いました。
担当者さんの所属する部署は西宮市で、私が求めていた物件は京都市でしたので大丈夫かなぁと少し不安はありましたが心良く対応して頂きました。
私は今はローンが組めない上に子供の学費、日々の生活費を考えると一括で払えるお金はギリギリで金額的に限られた範囲で求める条件に見合う物件探しでとても悩みましたが、あれこれネットで検索したり、広告などで条件の合った物件を見つけては担当者さんへ連絡し手配して頂きました。
担当者さんからすれば仕事とは言え、安い物件で割の良くない取引、もしかしたら契約すらもするかどうかわからないのにわざわざ何度も来てもらいました。
そしてなぜか約束の日はいつも雨で台風の日もありました。
その台風の日に見に行った物件が正しく今回契約した物件でもあるのですが…
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様とは、今回のご契約が決まる約1年前にお会いさせて頂いており、
妹様のご紹介で不動産をご紹介させて頂くご縁を頂けたことに、御礼申し上げます。
また私が日々営業活動している西宮市ではなく、京都市でのご依頼を賜り、
ご不安をおかけする部分も多々あったかと思うのですが、
雨の日も風の日も物件内覧にお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
私自身、お客様の一生の中での一大イベントである不動産の売買に金額の高い・安いは
関係ないと思っておりますので、今後も何かお困りの際は、是非お声掛け下さい。
京都市以外の全国エリアでもお手伝いできればと考えております。
担当者さんに出会えて良かった
この度は大変お世話になり有難うございました。
古い自宅を住み替えたいけれど、どうすれば良いのかわからず不安な気持ちで、東急リバブルさんへ相談に伺いました。
担当者さんは親身になって色々アドバイスくださり、お陰様でスムーズに自宅を売却することができ、また希望通りの物件を購入することができました。
きめ細かく丁寧で、そして迅速に対応くださり、安心してお任せすることができ、とても満足しています。
担当者さんに出会えて良かったです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お住み心地はいかがですか。今回はお買替えで、やりとりも多かったと思いますが、F様にはいつもありがたいお言葉を頂いており、私自身F様にはよりご満足頂けるご提案をしようと日々考えておりました。最初のお問い合わせを頂いてから、約半年程ですが、F様と出会えてとても良かったです。また、何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。
問題なく良く感じました
引き渡し後の工務店の対応が遅く感じる。
スピーディーな対応を希望しているので今後は改善してほしい!!
東急リバブル担当者の対応は、問題なく良く感じました!!
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。O様には、土地のご紹介の段階から約半年に渡り何度もお打合せをさせて頂き、ご満足の頂ける新築戸建をご購入頂けて嬉しく思います。
引渡し後の工務店様のご対応については、今後改善して頂ける様お伝えさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
私たちの背中を押して頂いた
担当者様、その節は大変お世話になりました。
オープンハウスの際に、諸費用など資金が不足している事をお話させて頂きました。
「大丈夫ですよ」との優しい返事が、私たちの背中を押して頂いたのだと思います。
マンションを購入するにあたり、右も左もわからない私たちに細やかに連絡を頂き、不安を感じる事なく、契約までとてもスムーズに手続きができました。
リフォームでは、ご紹介頂きましたリフォーム会社様に完了日ギリギリまで鍵交換の対応をして頂くなど、ご迷惑をお掛けしましたが、全てに置いて笑顔で対応して頂き感謝しています。
リフォームのはじめての打ち合わせでは、担当者様ご自身の住居の体験などを例に、予算に合わないカット箇所をレクチャー頂きました。
最後に、今回の契約で担当者様とお会いするのが「最後」となる日がわからず、お顔を見てのご挨拶ができませんでした。
それが今は心残りです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様には、必要書類の早期段取りやスケジュール調整にご協力頂き、
スムーズにお取引できたことに感謝しております。
私自身、家を購入した際に、契約・決済引渡しまでどんな気持ちになったか、
どのようなアドバイスがあると良いかというのをお客様目線で感じ、
その点を踏まえてご提案させて頂くようにしております。
今回N様のお役に立てて何よりでございます。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
素晴らしい営業スタッフ様
今回大変に満足した取引をさせて頂く事が出来ました。
売主との交渉もスムーズに進み、銀行、住宅メーカーとの連絡等も柔軟かつ積極的に行って下さり、良い土地を自分達の狙い通りの金額で購入する事が出来ました。
素晴らしい営業スタッフ様に担当して頂けた事に感謝いたします。
御社の益々の発展を願っております。
センターからの返答
N様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、土地からのご購入ということで関係者が多数いる中、各所と連携しお取引に至りご満足していただけたことを大変嬉しく思っております。引き続き不動産のことなら何でもご相談くださいますようお願いします。
丁寧な対応、迅速な行動
丁寧な対応、迅速な行動で、案内~契約~決済までスムーズにして頂き、最後まで気持ち良く取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とても感じよく対応していただいた
とても感じよく対応していただいたと思います。
わからない事はすぐに司法書士の方に聞いてくださり、親切にすばやく対応していただきました。
購入した家を数年後に売る事になるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。K様には、この度のお取引に際し、お母様とのお打合せの日程調整や様々な書類等のご準備をお願い致しましたが、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
数年後にご売却をご検討される際にも是非ご相談頂けましたら幸いです。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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