表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
きちんとしていて、安心、信頼できる
対応がきちんとしていて、安心、信頼できる。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
お願いに対してのレスポンスが気になった
購入決定までは非常に満足な対応でしたが、購入決定後の細かいお願いに対してのレスポンスが気になった。
これを除けば満足でした。
センターからの返答
"I様、この度は、東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、真摯に受け止め反省し、今後に活かしてまいります。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂きます様、宜しくお願い致します。"
これから楽しく幸せな生活ができそうです
これから楽しく幸せな生活ができそうです。
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入を東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際からご縁を感じるものがあり、お取引に無事終えることができて嬉しく思います。
新しい環境での生活になるかと思いますが、今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる方と感じました
常にタイムリーに情報提供、不安・懸念事項について答えて下さり、とても信頼できる方と感じました。
是非今後紹介などさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とても分かりやすく丁寧に説明
説明、契約時はとても分かりやすく丁寧に説明して下さり、待ち時間等はとても話しやすく親しみが持てました。
また何かあれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
ハウスメーカーのご担当者からのご紹介の為、数多く接する機会はありませんでしたが、ご決済までの手続き等、迅速にご対応頂き本当に助かりました。
現在、ご自宅を建築中かと思いますが、建物完成後に必ずご挨拶に伺います。
楽しみにしております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
はじめての住宅購入ということもあり、分からないことばかりでしたが、ご担当者様が親身に相談に乗ってくださり、安心して取引を進めることができました。
また、現地見学など様々な要望にも対応してくださり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はお住まい探しを東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は金額が大きいだけでなく、お客様の人生にとって大きなイベントです。
お客様がいかに安心して満足することができるかを日々考え、弊社では業務にあたっております。
お客様の満足につながったことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
トラブルがありましたが、早急に対応して頂き満足
決済時の駐車場契約と換気扇についてトラブルがありましたが、早急に対応して頂き満足しています。
ローン融資探しも、契約まで早く大変助かりました。
センターからの返答
H様
この度は西宮北口センターをご用命いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
このようなスムーズな取引ができましたのも、迅速なご対応をいただけたからこそでございます。改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、西宮北口センターにご用命下さいませ。
臨機応変に応えて頂けました
全てにおいて丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
最初の対応から明るく接して頂いたおかげで、様々な要望を伝えることが出来ました。
また、それにも臨機応変に応えて頂けました。
ありがとうございました。
今回は色々な所でご縁を感じることの多い契約でした。
新居を建てるにあたって不安もありましたが、親身な対応のおかげで、無事に着工までたどりつけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者の方には、大変お世話になりました
ハウスメーカーとのご縁で今回の担当者の方には、大変お世話になりました。
ハウスメーカーの方と直接やりとりをしていた事も多かったため、お客様アンケートには回答していない(できない)項目もあります。
しかし、最終の売買契約時当日の朝、早朝から現地に足を運んで頂き、写真を撮ってきて下さり、感激致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は不動産のご購入、誠にありがとうございます。
また、東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
不動産のご購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物だと思っております。
その中で、いかにお客様の立場に立ち、行動できるかが大事だと考えております。
引き続き些細なことでも何でも結構です。
いつでもご相談ください。
新居の完成を楽しみにしております。
とても安心感がありました
最後までテキパキと必要事項の説明をいただき、質問した際も即答いただけたので、とても安心感がありました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
ハウスメーカーのご担当者からのご紹介の為、数多く接する機会はありませんでしたが、住宅ローン本申込の手続き等、迅速にご対応頂き本当に助かりました。
現在、ご自宅を建築中かと思いますが、建物完成後は必ずご挨拶に伺います。
楽しみにしております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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