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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月18日

まめに対応してくださりスムーズに取引ができました

忙しい中、まめに対応してくださり、スムーズに取引ができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、常に丁寧な対応を心がけております。
また、どのようなご要望に対しても、真摯に向き合い、可能な限りご意向を尊重した対応をさせていただくことが、私どもの務めと考えております。
今回、お客様にご満足いただけたとのことでしたら、これ以上の喜びはございません。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
精一杯努めさせていただきます。

E様
E様 2025年4月6日

安心してお任せすることができました

このたびは本当にお世話になりました。
途中で想定外のことが起こったりして、大変ご迷惑もおかけしたかと思います。
都度、いやな顔せず一生懸命ご対応いただき、本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました。
感謝しかありません!
また何かあった場合には、ご連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお住み替えに際して当社サービス(売却保証制度・立替え払い制度)を全面的に活用した当社ならではの販売活動でした。
E様にご満足いただけたこと、これ以上の喜びはございません。
また今後お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2025年3月17日

対応が素早く気持ち良かったです

とにかく、担当が若くて対応が素早く気持ち良かったです。
支店責任者の挨拶が無かったのが残念かな?

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様の親切なご対応もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年2月26日

スケジュールの調整が楽だった

内覧希望日を前広に確認いただき、スケジュールの調整が楽だったが、内覧者の購入見込み度等の内覧後のフォローがやや不足していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
販売中はご迷惑もおかけしたこともありましたが、今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引きが実現することができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年2月19日

対応の丁寧さと早さが兎に角ありがたかった

良かった点
対応の丁寧さと早さが兎に角ありがたかったです。
何度も内見を希望致しましたが全て叶えて頂き、こちらの希望にお応え頂けました。
とても満足した上で新居を購入することができました。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ新居のご購入相談を頂きありがとうございました。
H様ご家族にとってどのような地域や物件が望ましいのか少し迷いましたが、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2025年2月16日

何度聞いても嫌な顔せず適切に対応してもらえた

何度聞いても嫌な顔せず適切に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えに関して私としましてもどのようなご提案をさせて頂くことが最善なのか様々なパターンを想定しましたが、最後にはスムーズにご売却できたことについてはY様のご協力あってのことでございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年2月3日

納得して住み慣れた家を手放すことができました

誠意を持って、高齢の両親にもわかりやすく丁寧に説明をしてくださり、両親も納得して住み慣れた家を手放すことができました。
何度も足を運んでいただき手続きを進めてくださった担当者様に感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼頂きまして、ありがとうございました。
今回の売却活動には弊社のネットワークを駆使できたことが早期成約に至ったと考えております。
また機会がございましたらお気軽にご相談をください。

Y様
Y様 2025年2月3日

たいへん満足いたしております

しっかりとした説明と対応をしていただきました。
妻共々たいへん満足いたしております。
悪い点などはありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までに少し時間がかかってしまいましたが、常にY様のご状況に沿った提案を心掛けておりました。
結果としてY様にご満足いただき、大変うれしく思います。
今後ともご相談事がございましたら、いつでも申しつけください。
何卒、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年1月27日

滞りなく進めることができた

概ね滞りなく進めることができたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
W様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
ご契約からご決済まで短い期間の中、スムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ弊社までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル西宮北口センターをよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月20日

電話勧誘などが無かった

子どもの世話で慌ただしかったのですが、査定後?契約までの間に頻繁に電話勧誘などが無かったので、急かされている感じが無くて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
F様から頂いたコメントは私自身が一番大事にしていることですので、これからもそのようなお声を頂ける営業を心掛けていきます。
最後までお付き合い頂きありがとうございました。

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