表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2022年3月28日

資料が大変的確で、決断しやすかった

査定と査定資料が大変的確で、決断しやすかった。
短期間で買主を見つけれくれて、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は、西宮北口センターにご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼頂いてから約1週間で契約まで進み、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
今後もまた何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
B様の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。

S様
S様 2022年3月25日

大変良かったと思う

店舗によって対応は違うのかもしれないが、今回は大変良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら何なりとご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年2月25日

また機会があればお願いします

また機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社で物件購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年2月22日

大変親切にしていただきました

いつも来ていただいて来店した記憶がほぼゼロなので、アンケートの店舗対応については「どちらでもない」にしました。
担当者さんには土地売却、親族のマンション売却、私どものマンション売却と、長期間に渡りお世話になりました。
その間、大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
また不動産のことで何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産売却のご相談をいただき誠にありがとうございます。
K様とは約4年間の間に複数件の取引(賃貸含む)をお任せいただき、仲介の担当者として本当に嬉しく思います。
今後、K様のお役に立てるような機会がございましたら、是非お知らせいただければ幸いに存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月3日

これからもお付き合いを深めたい

これからもお付き合いを深めたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事、大変嬉しく思っております。
K様とは、今回で6度目のお取引になりますね。
いつも私が営業しやすいようご配慮いただき、誠にありがとうございます。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年2月1日

誠心誠意対応して頂いたと思います

誠心誠意対応して頂いたと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入を東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
新しい環境での生活になるかと思いますが、今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月16日

とても気持ち良い対応をしていただきました

ハウスメーカーからの紹介で、御社担当者さんに対応していただきました。
電話も対面時も、いかなる時もとても気持ち良い対応をしていただきました。
いつも的確に迅速に動いて頂き、初めての売却でしたがなんの不安もなくお任せすることができました。
今後なにかあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいとおもいます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産注会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
関係者の方からもお礼のご連絡を頂きました。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月30日

信頼と安心感のある対応をしていただいた

売買の話合いは当事者間で成立していたので、契約以降の事務処理を依頼しました。
信頼と安心感のある対応をしていただき、無事に取引を完了できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルで大切な不動産をご売却させていただきありがとうございました。
この度はご紹介にてお取引をさせて頂き誠に感謝しております。
最終的にご満足いただける結果につながり、本当に良かったです。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年11月17日

きちんとしていて、安心、信頼できる

対応がきちんとしていて、安心、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

I様
I様 2021年10月31日

お願いに対してのレスポンスが気になった

購入決定までは非常に満足な対応でしたが、購入決定後の細かいお願いに対してのレスポンスが気になった。
これを除けば満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度は、東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、真摯に受け止め反省し、今後に活かしてまいります。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂きます様、宜しくお願い致します。"

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