表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物足りない部分や知識不足を感じた
説明や連絡に関しては物足りない部分や知識不足を感じたが、こちらの要望に対して真摯に取り組んで頂けた所は良かったです。
センターからの返答
ご評価いただき誠にありがとうございます。
Y様の仰る通りまだまだ知識不足な面がありますので、日々勉強し今後さらにスキルアップをしていきたいと思っております。
次回も何かありましたら是非、私たちにお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
納得した上で売却する事が出来ました
近隣の相場や物件の価格設定に対する説明もわかりやすく、納得した上で売却する事が出来ました。
センターからの返答
ご評価いただき誠にありがとうございます。
ご納得いただいた上でご売却を進められたことを大変うれしく思います。
また何かあればぜひ私たちまでお問い合わせいただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
理想的な形で契約まで至った
買主との値段や売買時期・室内の修繕など、こちらの希望が通るように巧みに交渉して頂き、理想的な形で契約まで至った。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
売却条件に関しましては、T様のご協力もあって取りまとめすることができたと考えます。
柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
またご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼のおける営業の方でした
丁寧に進めて頂いて、信頼のおける営業の方でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
お土地のご購入からご自宅の売却・お引き渡しまで、N様のご負担も大きかったと思いますが、いつも柔軟にご対応していただき、ありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
悩んでる知人友人を、是非紹介させて頂きたい
今回の売買でのスムーズさには、とても満足しております。
不動産売買で悩んでる知人友人を、是非紹介させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターにご用命いただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることができました。
お取引を終えてご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進してまいります。
また、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願いいたします。
経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております
貴社担当者様の誠実で迅速で親身な対応に100％満足しております。
本当に有難うございました。
他社では売るのは難しいと言われた物件でしたが、担当者様が手を尽くしてくださり、早期に売却することができました。
コロナ禍の大変な時期で行き来が制限される中、一つ一つ電話で丁寧に細やかに対応していただき、各種質問に対しても的確に迅速に回答いただき、十分納得したうえで最初から最後まで安心してお任せすることができました。
すべて担当者様の思いやりのある、経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
また遠方ということもあり、実際にお会いできなかった事は大変残念ではございますが、スムーズな取引ができましたのも迅速なご対応をいただけたからこそでございます。改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、西宮北口センターにご用命下さいませ。
おかげで最後まで不安なく契約ができました
いつも気持ちの良い態度で質問や依頼に迅速に対応していただきました。
おかげで最後まで不安なく契約ができました。
担当していただけて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、当社を通じて不動産を購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｈ様も諸々の手続きに迅速にご協力頂きまして大変、感謝しております。
今後とも不動産に関わることなどでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
常にこちらの立場になって適時的確なアドバイス
初の住宅購入で不安も多々ありましたが、懇切丁寧にご対応いただきました。
知り合いからは、「不動産会社の営業マンはゴリ押しで購入したくない物件を勧めてくるので気をつけた方がよい」と言われていましたが、東急リバブルのご担当は全くそのようなことはなく、常にこちらの立場になって適時的確なアドバイスをしていただきました。
営業ご担当者が、「我々は物件を売るのが仕事ではなく、お客さまの生活のコンサルティングをすることが仕事です」と常におっしゃっており、営業姿勢もまさにその通りでした。
そのおかげもあって、大変満足する物件に出会うことができました。
本当に感謝しております。
今後、知り合いに住宅購入を希望している人がおれば、東急リバブルさんを勧めるつもりです。
今回はコロナ禍の中、毎週のように物件内覧をいただきありがとうございました。
一生モノの良い物件に巡り合えて、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西宮北口センターをご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
K様とは、ご契約に至るまで様々な事がありましたが、K様にとって良い物件をご紹介できた事大変嬉しく思います。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しております
親切・丁寧に対応して頂き、お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西宮北口センターにご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
T様にご安心してお取引き頂き、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
一回のトラブルもなく売買が完了しました
今回の中古マンション購入に際し、担当者さんに対応して頂きました。
２回の現地案内や物件の詳細な説明、環境その他必要な事項につき、わかりやすい説明を受けました。
また物件に対する資料も十分提供して頂き、安心して購入することができました。
一回のトラブルもなく売買が完了しました。
大変感謝しております。
事情によりすぐに入居できませんが、入居可能になったとき、マンションのリフォームと現在住んでいる戸建住宅の売却を、お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。また、リフォームやご自宅のご売却の際はご用命くださいますと幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
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- お客様の声（６ヶ月以前）